Sales nieuws | Pagina 5

Een overzicht van nieuws, trends en onderzoek op het gebied van Sales:

Druk op prijzen neemt toe, innovatie en waardeperceptie belangrijker Acht op de tien organisaties kampt vandaag de dag, als gevolg van het huidige economische klimaat, met een groeiende druk op prijzen en marges.
02 november 2016
Case: Hoe datamanagementplatformen kunnen helpen bij klantbehoud Het gebruik van datamanagementplatformen (DMP’s) binnen organisaties is allesbehalve universeel.
12 oktober 2016
Klantretentie verdient meer aandacht in de financiële sector Groeidoelstellingen zijn een gegeven voor veel financiële instellingen en komen veelal tot uiting door de focus te leggen op het binnenhalen van nieuwe klanten.
05 oktober 2016
Inzet van klantreizen kan samenwerking in de keten verbeteren Peter Keur, adviseur bij Morgens, wijdt uit over hoe de inzet van klantreizen kan leiden tot betere samenwerking in de keten.
14 september 2016
Sales afdeling moet transitie maken naar Customer Centric aanpak In 2025 verloopt 60% van het verkoopproces zonder de betrokkenheid van de old school verkopers. Organisaties moeten om. Van Sales Centric naar Customer Centric.
07 september 2016
Tools die de vormgeving van consultancy offertes kunnen verbeteren Consultancybureaus zouden meer aandacht moeten besteden aan de presentatie en vormgeving van offertes, meent online marketeer Hielko van der Molen.
05 september 2016
Designgedreven bedrijven bieden klanten betere gebruikservaring Waarom is een designgedreven organisatie per definitie klantcentrisch? En wat maakt een organisatie die de klant centraal stelt designgedreven? Inge Keizer, service design lead bij Fjord, onderdeel v
29 augustus 2016
De negen bouwstenen van marge- en rendementsverbetering Gemiddeld 5% verbeterpotentieel. Dat scoren de 350 bedrijven die recent de BDO Rendementsmonitor hebben ingevuld.
14 juli 2016
E-book geeft handvatten voor business development in consulting Hoe kunnen consultants het beste opdrachten genereren? Hoe kunnen zij hun business development processen zo inrichten, dat ze kunnen profiteren van een duurzame leadfunnel?
30 juni 2016
Vergeet digital first, het draait om artificial intelligence. En om klanten. Vergeet ‘digital first’, vergeet ‘mobile first’, alles draait om ‘artificial intelligence’, ‘seamless’ en ’24-hour connectivity’.
16 juni 2016
PRCS helpt verzekeraar met het verbeteren van de marges PRCS heeft onlangs een Nederlandse verzekeringsmaatschappij (zoals Allianz, Europeesche Verzekeringen, Univé) geholpen bij het verhogen van de kwaliteit en verbeteren van de winstgevendheid.
14 juni 2016
De 12 bedrijven met de beste customer experience volgens klanten Consultancybureau BearingPoint en marktonderzoeker DVJ Insights hebben ruim 12.000 Nederlanders gevraagd naar hun customer experience ervaringen bij grote Nederlandse organisaties.
26 april 2016
Bedrijfsleven laat grote kansen liggen in co-creatie met klanten Co-creatie is al jaren een hot topic in het bedrijfsleven. Om diverse redenen werken bedrijven samen, altijd met de doelstelling om win-win situaties te creëren.
11 april 2016
Bilderberg en The Brown Paper Company starten programma Bilderberg en The Brown Paper Company hebben de handen ineen geslagen om een opleidingsprogramma te ontwikkelen.
31 maart 2016
2016 editie van de Customer Centric DNA Awards van start Op donderdag 14 april organiseren BearingPoint en DVJ Insights de 2016-editie van de CCDNA Awards.
03 maart 2016
First Consulting helpt telecomprovider met verbeteren klantprocessen First Consulting heeft recentelijk een telecomprovider (zoals T- Mobile, KPN, Vodafone, Online.
26 februari 2016
Prijsbeleid van fabrikanten commercieel en juridisch onder druk Voor merkfabrikanten van consumentengoederen zorgt de snelle groei van het internet voor grote uitdagingen.
25 februari 2016
7 ontwikkelrichtingen voor sales en marketing teams Commerciële teams ondervinden anno 2016 steeds meer druk om te kunnen voldoen aan de groeiende vraag vanuit de externe omgeving en de alsmaar mondiger wordende klant.
09 februari 2016
First Consulting optimaliseert salesproces telecombedrijf Om de markt zo goed mogelijk van dienst te zijn gaat een groot Nederlands telecombedrijf (zoals T- Mobile, KPN, Vodafone, Tele2, Ziggo, Liberty Global) het salesproces optimaliseren via een nieuwe ma
05 februari 2016
Fysieke winkels blijven belangrijk voor omnichannel strategie Retailers zien steeds meer in dat een omnichannel aanbod van belang is om te kunnen voldoen aan consumentenbehoeften, en investeren daarom in het verbeteren van de klantervaringen via een verscheiden
14 januari 2016
Qhuba business partner van CEX in the City 2015 Adviesbureau Qhuba heeft zich als business partner verbonden aan CEX in the City, een Customer Experience evenement voor C-level leidinggevenden. Het evenement vindt plaats op 1 oktober in Utrecht en heeft een dagvullend
25 september 2015
6 managers geven visie op B2B commercial excellence De relatie tussen organisaties en haar klanten is in het B2B domein de afgelopen jaren flink veranderd. Deze verschuiving maakt dat B2B organisaties kritisch naar hun relaties met klanten moeten kijken. In dit artikel gaan adviseurs van Ki
24 september 2015
Peoples Minds helpt bedrijven met Consumer Centricity Nederland is een consultancybureau rijker: Peoples Minds.
10 september 2015
Jelba zet advieswereld op zijn kop met no cure, no pay Het Nederlandse consultancylandschap gaat de komende jaren te maken krijgen met een nieuw fenomeen.
24 juni 2015
6 succesfactoren voor realiseren van groeisynergie Het realiseren van synergie na een overname. Het blijft een lastig verhaal. In de strategische beschouwingen voorafgaand aan de deal worden gouden bergen in het vooruitzicht gesteld.
18 juni 2015
Klantloyaliteitsprogramma faalt in binden van consument Klantloyaliteitsprogramma’s zijn onvoldoende meegegroeid met hun tijd, blijkt uit een onderzoek van Capgemini Consulting. Bijna 90% van de consumenten is negatief over de klantloyaliteitsprogramma’s die nog t
18 mei 2015
De 'CEX Sells' van Yab Yum, Victorias Secret, Lego en Emirates Onlangs brachten Beate van Dongen Crombags en Deborah Wietzes, vanuit VODW verantwoordelijk voor het kennisgebied Customer Experience, het boek ‘CEX SELLS' uit.
08 mei 2015
Hedera Consulting: Centraal dataplatform verhoogt klantenervaring Volgens Steven Pollet en Lenke Schenkels, management consultants bij Hedera Consulting, worden consumenten nog steeds overspoeld met irrelevante reclame, krijgen ze te maken met klantonvriendelijke h
05 mei 2015
Channel optimalisatie vanuit drie perspectieven Bij het neerzetten van een commerciële strategie, is een geoptimaliseerde channel strategie een belangrijk onderdeel. Welke kanalen worden ingezet om de distributie kracht te vergroten en hoe? Hoe zorg je ervoor dat de juiste klantengroep via
05 mei 2015
De 11 meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland Toyota, Triodos, Greenchoice, Trouw, Delta, Blokker, Coolblue, XS4ALL, Simyo, Corendon en Ditzo mogen zich het komende jaar de meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland noemen. Zij kregen afgelopen week uit handen
30 april 2015
Stappenplan voor het verbeteren van de webcare Vooral grote organisaties met veel interne politiek maken nog niet (optimaal) gebruik van social media en webcare als onderdeel van hun klantenservice. Marijn van Unen, projectmanager bij Projective, en Anke Bos, freelance communicatieadviseur, ste
29 april 2015
De kern van sales: Structuur, Discipline en Kwaliteit Lars Spannenburg, partner bij The AccelerationGroup en expert op het gebied van sales, licht aan de hand van een persoonlijke ervaring en jarenlange praktijkervaring in het vak toe wat volgens hem de kern van sales inhoudt. Wat is nu p
15 april 2015

1
2
3
4
5
6
7
»

Over Consultancy.nl

Consultancy.org netwerk

Consultancy.org netwerk

Consultancy.org

Consultancy.org is hét online platform voor de adviesbranche, met 12 websites wereldwijd. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam werken we met 600+ adviesbureaus in 100+ landen.