Sales nieuws | Pagina 5

Een overzicht van nieuws, trends en onderzoek op het gebied van Sales:

Prijsbeleid van fabrikanten commercieel en juridisch onder druk Voor merkfabrikanten van consumentengoederen zorgt de snelle groei van het internet voor grote uitdagingen.
25 februari 2016
7 ontwikkelrichtingen voor sales en marketing teams Commerciële teams ondervinden anno 2016 steeds meer druk om te kunnen voldoen aan de groeiende vraag vanuit de externe omgeving en de alsmaar mondiger wordende klant.
09 februari 2016
First Consulting optimaliseert salesproces telecombedrijf Om de markt zo goed mogelijk van dienst te zijn gaat een groot Nederlands telecombedrijf (zoals T- Mobile, KPN, Vodafone, Tele2, Ziggo, Liberty Global) het salesproces optimaliseren via een nieuwe ma
05 februari 2016
Fysieke winkels blijven belangrijk voor omnichannel strategie Retailers zien steeds meer in dat een omnichannel aanbod van belang is om te kunnen voldoen aan consumentenbehoeften, en investeren daarom in het verbeteren van de klantervaringen via een verscheiden
14 januari 2016
Qhuba business partner van CEX in the City 2015 Adviesbureau Qhuba heeft zich als business partner verbonden aan CEX in the City, een Customer Experience evenement voor C-level leidinggevenden. Het evenement vindt plaats op 1 oktober in Utrecht en heeft een dagvullend
25 september 2015
6 managers geven visie op B2B commercial excellence De relatie tussen organisaties en haar klanten is in het B2B domein de afgelopen jaren flink veranderd. Deze verschuiving maakt dat B2B organisaties kritisch naar hun relaties met klanten moeten kijken. In dit artikel gaan adviseurs van Ki
24 september 2015
Peoples Minds helpt bedrijven met Consumer Centricity Nederland is een consultancybureau rijker: Peoples Minds.
10 september 2015
Jelba zet advieswereld op zijn kop met no cure, no pay Het Nederlandse consultancylandschap gaat de komende jaren te maken krijgen met een nieuw fenomeen.
24 juni 2015
6 succesfactoren voor realiseren van groeisynergie Het realiseren van synergie na een overname. Het blijft een lastig verhaal. In de strategische beschouwingen voorafgaand aan de deal worden gouden bergen in het vooruitzicht gesteld.
18 juni 2015
Klantloyaliteitsprogramma faalt in binden van consument Klantloyaliteitsprogramma’s zijn onvoldoende meegegroeid met hun tijd, blijkt uit een onderzoek van Capgemini Consulting. Bijna 90% van de consumenten is negatief over de klantloyaliteitsprogramma’s die nog t
18 mei 2015
De 'CEX Sells' van Yab Yum, Victorias Secret, Lego en Emirates Onlangs brachten Beate van Dongen Crombags en Deborah Wietzes, vanuit VODW verantwoordelijk voor het kennisgebied Customer Experience, het boek ‘CEX SELLS' uit.
08 mei 2015
Hedera Consulting: Centraal dataplatform verhoogt klantenervaring Volgens Steven Pollet en Lenke Schenkels, management consultants bij Hedera Consulting, worden consumenten nog steeds overspoeld met irrelevante reclame, krijgen ze te maken met klantonvriendelijke h
05 mei 2015
Channel optimalisatie vanuit drie perspectieven Bij het neerzetten van een commerciële strategie, is een geoptimaliseerde channel strategie een belangrijk onderdeel. Welke kanalen worden ingezet om de distributie kracht te vergroten en hoe? Hoe zorg je ervoor dat de juiste klantengroep via
05 mei 2015
De 11 meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland Toyota, Triodos, Greenchoice, Trouw, Delta, Blokker, Coolblue, XS4ALL, Simyo, Corendon en Ditzo mogen zich het komende jaar de meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland noemen. Zij kregen afgelopen week uit handen
30 april 2015
Stappenplan voor het verbeteren van de webcare Vooral grote organisaties met veel interne politiek maken nog niet (optimaal) gebruik van social media en webcare als onderdeel van hun klantenservice. Marijn van Unen, projectmanager bij Projective, en Anke Bos, freelance communicatieadviseur, ste
29 april 2015
De kern van sales: Structuur, Discipline en Kwaliteit Lars Spannenburg, partner bij The AccelerationGroup en expert op het gebied van sales, licht aan de hand van een persoonlijke ervaring en jarenlange praktijkervaring in het vak toe wat volgens hem de kern van sales inhoudt. Wat is nu p
15 april 2015
PA helpt Rabobank met toepassing van AI voor salesverbetering PA Consulting Group heeft de Rabobank geholpen bij de implementatie van een artificial intelligence (AI)-oplossing.
26 maart 2015
Creditcard bedrijven laten miljoenenomzet liggen Creditcardmaatschappijen laten miljoenen aan omzet liggen, blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Simon-Kucher & Partners. Volgens het consultancykantoor kan een verbeterde focus op de belangrijkste marketingprincipes, in combinatie met best prac
19 maart 2015
AccelerationGroup: B2B Sales is dood, leve B2B Sales Was jij 10 jaar geleden een succesvolle salesman of –vrouw binnen de business-to-business sector? Scoorde jij toen aanzienlijk hoger dan jouw salestarget? Wanneer jij niet tijdig onderkend hebt dat jouw rol een hele andere invullin
26 februari 2015
Simon-Kucher: Zeven pricing onderwerpen voor 2015 Consultants van Simon-Kucher & Partners, een internationaal consultancybureau dat onder meer gespecialiseerd is in pricing-strategieën, heeft zeven trending topics geïdentificeer
05 februari 2015
Ondernemers begeleiden verhoogt omzet en winst Investeren in de ontwikkeling van kansrijke ondernemers loont, blijkt uit de evaluatie van ‘Fast Forward’, een 2-jarig programma waarin 75 ambitieuze ondernemers actief werden ondersteund in het realiseren van hun groeiambiti
06 januari 2015
AccelerationGroup: Klantervaring bepalend in sales Vaak genoeg hoor ik beweren dat zakelijke klanten grotendeels leunen op hun accountmanager, bij het aanschaffen van nieuwe producten of diensten. De accountmanager is immers dè representant van de onderneming richting de klant. Hi
31 december 2014
AccelerationGroup: Performance Management van belang Elke onderneming wil graag weten hoe haar medewerkers presteren. Toch wordt er nog vaak gestuurd op 6-maandelijkse, of zelfs jaarlijkse beoordelingsgesprekken. “Kansloos!” zegt Erwin Hemmen van a href="/adviesbureaus/the-accelerationgr
05 december 2014
Sales de ideale startplek voor klantgerichte innovatie Veel ondernemingen zijn volledig gefocust op de dag van vandaag en veel minder op morgen. Is dat een logisch gevolg van de crisis? Of is het slechts het weglopen voor iets dat ze als minder tastbaar ervaren? Uit de Erasmus Ondernemersc
11 november 2014
Dremel lanceert Duitse webshop, Eurogroup adviseerde Naarmate online consumentenbestedingen stijgen, starten steeds meer fabrikanten van consumenten-goederen met directe verkoop aan consumenten.
16 oktober 2014
VODW helpt Bouwfonds met nieuwe klantstrategie Binnen customer experience is veel aandacht voor de klantbeleving als je eenmaal klant bent. Welkomstprogramma’s, inwinnen van informatie, omgaan met klachten of wijzigingen in gegevens: de meeste bedrijven hebben deze contacten op het vizier
22 juli 2014
Coolblue oprichter Pieter Zwart in gesprek met VODW Coolblue doet alles voor een glimlach. Obsessief wil het bedrijf ieder touchpoint steeds beter maken. Of het nu gaat om de receptioniste, het gesprek met de telefonisch medewerker, de usability van de website of pakketjes die klanten ontvangen. Gew
17 juli 2014
Dicitas Consulting lanceert Commercial Excellence tak Dicitas Consulting, een consultancybureau dat zich specialiseert in digitale transformaties, heeft een Commercial Excellence praktijk gelanceerd. Carel Hoytema van Konijnenburg, aangetrokken van BearingPoint, krijgt de taak om de Commercial Excell
09 juli 2014
Boek uitgelicht: Customer experience in de praktijk Manfred van Gurchom, adviseur bij Capgemini Consulting, heeft onlangs het boek ‘Customer experience in de praktijk’ uitgebracht. In het boek gaat de auteur in op hoe klanten &eacute
20 juni 2014
VODW: Vijf management lessen in customer experience Customer experience is hot. Bedrijven stellen customer experience managers aan en customer journeys groeien als paddenstoelen uit de grond. KPI’s als CES en NPS worden steeds vaker gemeten.
19 juni 2014
VODW: Gratis product in prijspromotie beter voor retailers Veel prijspromoties bieden een gratis of afgeprijsd product aan naast de aankoop van een ander product. Niet veel later wordt het gratis aangeboden of afgeprijsde artikel weer voor de originele prijs verkocht. Hoeveel zijn consumenten dan nog bereid te
05 juni 2014
HCG partner Mike Hoogveld verzorgt diverse seminars Mike Hoogveld, Associate Partner bij Holland Consulting Group, verzorgt de komende weken diverse lezingen op nationale en internationale congressen en seminars.
29 mei 2014

1
2
3
4
5
6

Over Consultancy.nl

Consultancy.org netwerk

Consultancy.org netwerk