Eigenschappen van een goede organisatieadviseur

21 juli 2014 Consultancy.nl

Wat maakt een goede adviseur? Een vraag die relevant is voor iedere adviseur, of hij/zij nu een externe consultant, interne adviseur of interim manager is. Adviesbureau House of Performance stelde, in samenwerking met vakblad Management & Consulting, organisatieadviseurs exact die vraag.

De onderzoekers vroegen circa 180 adviseurs om hun inzichten te delen over de factoren die adviseurs onderscheiden ten aanzien van kwaliteit en dienstverlening richting hun opdrachtgevers. Meer dan de helft van de respondenten (56%) bestond uit organisatieadviseurs, gevolgd door strategie consultants (21%). 95% van de populatie beschikt over een afgeronde HBO- of WO opleiding. Een overzicht van de belangrijkste kenmerken van de respondenten:

Kenmerken van de respondenten

Uit de feedback van de deelnemers komen diverse aspecten naar voren die volgens de organisatieadviseurs cruciaal zijn om een goede adviseur te kunnen zijn. Zo is het bijvoorbeeld essentieel dat een adviseur samenhang en dwarsverbanden ziet tussen afzonderlijke actualiteiten zowel binnen- als buiten de organisatie. Verder is een goede adviseur in staat om door te vragen op de mogelijke wensen en behoeften van klanten, ook wanneer een klant deze zelf niet aangeeft. Bovendien komt een goede adviseur snel tot de kern van waar het om gaat.

Verder weet een goede adviseur bestaande aannames die bij klanten leven bespreekbaar te maken, is hij/zij altijd op zoek naar manieren om zijn eigen werkwijzen te verbeteren en weet een goede adviseur altijd de uitstaande acties goed te managen (wie doet wat en wanneer). Ook weet de consultant het organisatiebelang hoger te stellen dan het belang van een eigen project en zorgt hij/zij ervoor dat hij geregeld bij klanten checkt of nog aan de verwachtingen wordt voldaan. Opvallend aan de antwoorden is dat er beduidend minder waarde wordt gehecht aan het belang van vernieuwende benaderingen of aanpakken door adviseurs. Een overzicht van alle genoemde aspecten:

Eigenschappen van een goede organisatieadviseur

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup