KPN Consulting breidt diensten uit met ServiceNow

19 juni 2013 Consultancy.nl

KPN Consulting heeft haar dienstverlening uitgebreid met de servicemanagement oplossingen van ServiceNow. Door de samenwerking kan het ICT adviesbureau opdrachtgevers ondersteunen bij de implementatie en toepassing van het populaire ServiceNow platform.
 
IT-servicemanagement
ServiceNow is een wereldwijde leverancier van enterprise IT-cloudoplossingen. Het ServiceNow platform helpt bedrijven met het automatiseren en beheren van IT-servicemanagement processen. Door toepassing van de oplossing kunnen bedrijven hun kosten verlagen, meer ‘control’ krijgen op de processen en de kwaliteit en snelheid van de ICT-dienstverlening verbeteren. Daarnaast levert het ook een efficiencywinst op binnen de IT-afdeling. Doordat handmatig werk wordt vervangen door een geautomatiseerde oplossing, vermindert de druk op de ICT-afdeling, waardoor ICT-medewerkers zich bezig kunnen houden met meer strategische en organisatiebrede vraagstukken.
 
KPN Consulting - ServiceNow
 
Practice what you preach
KPN Consulting besloot tot de samenwerking met ServiceNow nadat het technologie- en adviesbedrijf het platform zelf in gebruik nam voor het managen van de ICT-dienstverlening aan eigen klanten. Volgens Arnold van Mameren van KPN Consulting komt deze ervaring ten goede aan klanten van het adviesbureau. “KPN Consulting heeft de meerwaarde en het gebruiksgemak van het krachtige ServiceNow platform zelf ervaren en we willen dat klanten profiteren van onze best practices”.
 
Op de vraag wat KPN Consulting onderscheidt van de concurrentie refereert Van Mameren aan de bewezen track record van het IT consultancykantoor. KPN Consulting is volgens hem al jarenlang een voorloper op het gebied van servicemanagement-optimalisatie en –transformatie. Zo was het bedrijf een van de eerste bedrijven in Nederland dat de ITIL, ASL en BISL methodieken toepaste. Bovendien heeft het concern, onlangs nog verkozen tot een van de Beste Werkgevers van het land, aan de wieg gestaan van het Microsoft gedachtegoed over IT-servicemanagement, het Microsoft Operations Framework (MOF).
 
Toegevoegde waarde
“Met deze samenwerking komen strategische visie, concrete aanpak en moderne technologie op een bijzonder effectieve wijze bij elkaar – het daadwerkelijk realiseren van toegevoegde waarde door de IT Operatie is nog nooit zo haalbaar gebleken” voegt Richard Poolman toe, Regional Director van de Benelux regio bij ServiceNow.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup