Belastingdienst, Toeslagen en Douane gunnen IT-inhuurcontract van €1 miljard
De Belastingdienst, Toeslagen en Douane hebben hun voorkeursleveranciers geselecteerd voor het leveren van ICT-professionals. Met een waarde van meer dan €1 miljard is het een van de grootste contracten ooit in de wereld van de overheids-IT.
De Nederlandse overheid digitaliseert in rap tempo. Dit geldt ook voor de Belastingdienst (onderdeel van het ministerie van Financiën), die met zo’n 27.000 medewerkers de grootste dienst vormt binnen het Rijk. Zo werkt de dienst hard aan het automatiseren van fraudeopsporing, het mogelijk maken van online belasting- en toeslagzaken en het digitaliseren van interne processen.
De Belastingdienst wordt hierin ondersteund door externe IT-partners, die kennis en kunde inbrengen en meebouwen aan de realisatie van verbeterinitiatieven. Hierbij is gekozen om samen te werken met een groep voorkeursleveranciers – partijen die de Belastingdienst door en door kennen, beschikken over de juiste expertise en talent, en zich opstellen als een betrouwbare partner.
Ook de diensten Toeslagen en Douane werken aan grote digitaliseringsprojecten en maken daarbij gebruik van externe leveranciers.
Vierjarig megacontract
Voor de komende vier jaar zijn via een Europese aanbesteding tien voorkeursleveranciers als partner geselecteerd. Het megacontract heeft een geraamde waarde van iets meer dan €1 miljard. Ter vergelijking: het vorige mantelcontract had een waarde van €600 miljoen, en de daaraan voorafgaande samenwerkingsovereenkomst bedroeg €320 miljoen.
De raamovereenkomst is gegund aan de volgende tien partijen: Between, Yacht, Circle8, Need Staffing, Synprofs, Flexvalue (in combinatie met Ubuntu Staffing), ItaQ, Sopra Steria, Cimsolutions en het consortium LINKIT, Bartosz en DiVetro. Veel partijen werken bij de uitvoering samen met partners en onderaannemers. Bij het huidige contract staat de teller inmiddels op meer dan 100 samenwerkingspartners.
Het contract heeft een maximale looptijd van vier jaar en tweeënhalve maand. De instapfase start naar verwachting op 15 oktober 2025, waarna de uitvoeringsfase op 1 januari 2026 ingaat.
Focusgebieden
In de aanbestedingsleidraad stelt de fiscus een aantal aandachtspunten op voor de komende vier jaar, waaronder kunstmatige intelligentie, de strategische werkplek, cybersecurity, quantum computing, cloud computing en ‘as-a-service’-modellen. Ook is de dienst momenteel bezig met een grote en complexe transformatie naar een devops-organisatie, gericht op het verbeteren van de samenwerking tussen ontwikkeling en operationele teams.
Bij de Belastingdienst draaien zo’n 900 systemen in een eigen overheidsdatacenter voor circa 400 diensten aan burgers en bedrijven en zo’n 150 onderlinge diensten. De IT-divisie telt ongeveer 4.500 medewerkers. De in te lenen IT’ers beslaan een breed werkveld: van applicatieontwikkelaars en testers tot aan data scientists, IT-projectmanagers en scrummasters.
Reacties van de winnaars
Gerjan Bomhof, Account Director bij Between Staffing: “We zijn trots dat we opnieuw zijn geselecteerd voor deze strategisch belangrijke opdracht. Deze gunning is een bevestiging van onze jarenlange samenwerking met de Belastingdienst, Toeslagen en Douane. Samen zorgen we ervoor dat onze opdrachtgevers kunnen rekenen op de juiste professionals, op het juiste moment. Onze aanpak werkt: mensgericht, vakinhoudelijk sterk en altijd in verbinding met de klant.”
Niels de Bruin, Head of Commerce bij LINKIT: “Wij zijn uiteraard super blij om voor de derde keer op rij deze aanbesteding gegund te krijgen! Het is een prachtige uitdaging om opnieuw onze specialisten in te mogen zetten voor de Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Het is een zeer dynamisch speelveld, van Cobol tot low-code, van mainframe tot cloud. We brengen expertise en nieuwe technologieën samen, en juist die diversiteit maakt het leuk!”
Marc Rabel, Partner ICT bij Bartosz: “We zijn enorm trots om de Belastingdienst ook de aankomende vier jaar verder te ondersteunen met onze testdienstverlening.”
Marc Mathot, Manager bij DiVetro: “Wij zijn bijzonder trots dat we de Belastingdienst mogen blijven helpen met hun digitale vooruitgang en daarin samen de mens centraal blijven zetten. Wij hebben zin om met de Belastingdienst de strategische speerpunten te realiseren in de komende jaren!”
Moynul Hossain, Managing Director van Cimsolutions: “Wij zijn er heel trots op dat Cimsolutions al sinds 2004 voorkeursleverancier is van de Belastingdienst en wederom is geselecteerd. Wij zien ernaar uit om met onze ruime ervaring in hoogwaardige ICT-dienstverlening de Belastingdienst te voorzien van hoogstaande ICT-professionals. Wij zijn dan ook zeer verheugd dat de Belastingdienst opnieuw aan ons heeft gegund en zien de prettige voortzetting van de samenwerking met volste vertrouwen tegemoet.”
Hassan Tagi, CEO van ItaQ: “Dit is een groot compliment voor ons team en onze partners die dit mogelijk hebben gemaakt. We kijken uit naar een succesvolle samenwerking en het leveren van hoogwaardige IT-diensten die bijdragen aan een toekomstbestendige Belastingdienst.”
Pascal Verhoef, Managing Partner van Ubuntu Staffing: “Wij zijn uiteraard enorm trots op dit resultaat en kijken uit naar een succesvolle samenwerking met de Belastingdienst en de andere betrokken partijen.”
