Slimmer inzetten van talent cruciaal voor toekomstbestendige zorg
De zorg kampt met meerdere structurele uitdagingen, zoals personeelstekorten, hoge werkdruk en beperkte wendbaarheid. De oplossing ligt volgens adviesbureau GITP niet alleen in meer mensen of middelen, maar ook in een slimmere inzet van talent.
Volgens de onderzoekers van het HR-bureau ligt een belangrijke sleutel voor het oplossen van de talentuitdagingen in de zorg in een betere afstemming tussen medewerkers en functies waarin hun talenten optimaal tot hun recht komen.
Voor het onderzoek analyseerde GITP de gegevens van ruim 60.000 professionals uit 1.200 uiteenlopende organisaties. Daaruit blijkt onder meer dat zorgprofessionals bovengemiddeld sterk scoren op verbinding en samenwerking, maar aanzienlijk lager op innovatievermogen, resultaatgerichtheid en veranderkracht.
“Zorgprofessionals zijn vaak zeer toegewijd, maar niet vanzelfsprekend gericht op verandering”, zegt Else Slegers van GITP tegenover De Telegraaf. En juist die vaardigheid is hard nodig om uitdagingen als de toenemende zorgvraag, stijgende zorgkosten en digitalisering het hoofd te bieden, stellen de onderzoekers.
“Als je nieuwe technologieën moet implementeren of werkprocessen moet herinrichten, heb je daar wendbare mensen voor nodig”, legt Slegers uit.
Leiderschap
Volgens GITP is goed leiderschap een cruciale factor bij succesvolle zorgtransformaties. Hier gaat het echter vaak mis. Te vaak groeit de meest ervaren zorgmedewerker door naar een leidinggevende functie zonder dat is beoordeeld of diegene beschikt over de juiste competenties.
“Leidinggeven vraagt om andere vaardigheden dan goed zijn in je vak”, vertelt Ivo Winkes van GITP in De Telegraaf. “Omgaan met tegengestelde belangen, onder druk blijven functioneren en mensen meekrijgen in verandering zijn competenties die je niet automatisch hebt.”
Professionaliseer HR-aanpak
Daarom pleit GITP voor een professionelere HR-aanpak in de zorg. Zo zouden organisaties flink kunnen profiteren van assessments en datagedreven analyses, omdat op die manier talenten en behoeften van medewerkers beter in kaart kunnen worden gebracht.
Dergelijke methodes geven een betrekkelijk objectief beeld van iemands sterke punten, valkuilen en groeimogelijkheden, waardoor organisaties gerichter kunnen sturen op ontwikkeling. En dat maakt het eenvoudiger om mensen functies toe te bedelen waarin ze tot hun recht komen.
“Als je continu op je tenen loopt, is het soms ook een bevrijding als iemand zegt: ‘Jouw talenten liggen ergens anders’”, vertelt Winkes.
Vis ook uit andere talentvijvers
Zorgorganisaties zouden er volgens GITP ook baat bij hebben om tijdens het aantrekken van nieuwe medewerkers breder te kijken.
Door niet enkel op traditionele zorgopleidingen te focussen, maar ook zij-instromers uit andere sectoren te overwegen, wordt het voor zorgorganisaties bijvoorbeeld mogelijk om competenties op het gebied van technologie en innovatie in huis te halen – belangrijke aanvullende capaciteiten voor toekomstbestendige zorg.
Minder ziekteverzuim
In het rapport benadrukt GITP dat een professionelere HR-aanpak over het algemeen zorgt voor een betere mentale en fysieke gezondheid van medewerkers, die hierdoor gelukkiger zijn en beter presteren.
“Door deze omstandigheden neemt het ziekteverzuim doorgaans af, terwijl de betrokkenheid toeneemt”, zegt Slegers in De Telegraaf. “Dat is winst voor iedereen.”
