‘Elke dag iets leren’: Morgens zet vol in op groei en ontwikkeling
De consultants van Morgens helpen opdrachtgevers bij het verbeteren van processen en samenwerking. Daarvoor is het cruciaal dat die consultants zichzelf ook voortdurend blijven ontwikkelen. Morgens biedt dan ook een uitgebreid leer- en ontwikkelprogramma. We spraken erover met Managing Consultant Lianka Bruijnen en Consultant Danny Goedkoop.
Zo’n zes jaar geleden rondde Danny Goedkoop zijn studie Life Sciences af. Het was hier dat zijn interesse in de zorg werd aangewakkerd. “Nederland heeft een goed zorgsysteem, maar het staat steeds meer onder druk”, vertelt hij. “Ik draag graag bij aan het toekomstbestendig houden van de zorg.”
Dat doet Danny door technologie in te zetten om de zorg te optimaliseren. Nadat hij een tijd werkte voor Medicine Men (nu Viduet Health), een bedrijf dat technologie ontwikkelt voor zorg op afstand, sloot hij zich een jaar terug aan bij Morgens. “Sindsdien help ik zorgorganisaties met digitale transformative.”
Toen Danny net was afgestudeerd, begon Lianka Bruijnen al bij Morgens. Ze had daarvoor een tweejarig traineeship afgerond, waarin ze zich verdiepte in onder meer procesverbetering, business intelligence en ICT-innovatie. Het zijn thema’s die nu nog steeds een belangrijke rol spelen in haar werk.
“Als consultant help ik organisaties in het publieke domein bij het continu verbeteren van hun processen. Dat doe ik door de inzet van lean-methodieken en datagedreven werken”, vertelt Lianka, die in haar zes jaar bij Morgens doorgroeide tot Senior en vervolgens Managing Consultant.
De Morgens way of working
Het illustreert de kansen die het Leidse bureau biedt voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. “We hebben een uitgebreide opleidingskalender voor nieuwe medewerkers”, legt Lianka uit. “Daarin komen alle aspecten van het adviseurschap aan bod. Denk onder meer aan trainingen in verandermanagement, liberating structures, adviesvaardigheden en lean.”
“Young professionals kunnen direct aan de slag, met hun frisse blik én goede projectondersteuning.”
De eerste twee jaar van de kalender staan in het teken van de ‘Morgens way of working’. Daarnaast kunnen de consultants erkende certificaten behalen, zoals een Lean Belt en project- en programmamanagement-certificering.
“Zo heb ik inmiddels een Lean Black Belt en een IPMA-D certificaat”, aldus Lianka, die benadrukt dat het leeraanbod na die eerste twee jaar niet ophoudt: “Onlangs heb ik nog de opleiding ‘Managing Successful Programmes’ afgerond en een leiderschapstraining doorlopen.”
Persoonlijk groeipad
Die leiderschapstraining volgde ze op eigen initiatief, in het kader van haar persoonlijke ambities. Iemands individuele leerbehoefte is dan ook bepalend voor de opzet van Morgens’ ontwikkelprogramma. Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de mentor die iedereen krijgt toegewezen. Danny heeft de waarde hiervan al volop ervaren.
“Samen met mijn mentor hebben we mijn persoonlijke ontwikkeling in kaart gebracht”, legt hij uit: “Wat kan ik goed, wat kan beter, hoe kan ik groeien en welke kennis heb ik nodig bij mijn opdrachten? Op basis van deze informatie zorgen we dat ik de relevante interne en externe trainingen volg die afgestemd zijn op mijn kennisniveau en ervaring.”
De consultants leren uiteraard ook volop tijdens hun klantprojecten. Om ze hierin extra te ondersteunen, werkt Morgens met projectcoaches. “Daarmee bespreek ik de projectvoortgang en de uitdagingen waar ik tegenaan loop”, licht Danny toe. “Zo heb ik een directe sparringpartner.”
Blijven ontwikkelen
Naarmate je doorgroeit bij Morgens, ga je zelf ook een steeds belangrijkere rol spelen in de ontwikkeling van minder ervaren collega’s. Zo is Lianka als Manager verantwoordelijk voor het team van Jong Morgens, de young professionals-tak van het bureau.
“Ze doorlopen bij ons een stevig ontwikkeltraject terwijl ze direct aan de slag gaan bij onze opdrachtgevers, met hun frisse blik én goede projectondersteuning”, legt Lianka uit.
“Iedereen is bereid elkaar te helpen, ondersteunen en ontwikkelen.”
Ook kunnen ervaren Morgens-consultants kenniseigenaar worden op een bepaald thema. “Zij zorgen er ook voor dat de trainingen worden doorontwikkeld, zodat we altijd werken met de nieuwste ontwikkelingen op een kennisgebied.”
“We kijken continu hoe we de opleidingskalender kunnen verbeteren”, geeft ze aan. “Ook voegen we onderdelen toe als we zien dat dat belangrijk is voor ons werk. Zo zijn we op dit moment vorm aan het geven aan een data- en AI-training voor alle collega’s.”
Passie voor verbeteren
Met zijn eerste jaar bij Morgens net achter de rug, kan Danny inmiddels al terugblikken op heel wat waardevolle nieuwe inzichten. “Ik leer elke dag wel iets nieuws. Het eerste dat in mij opkomt is hoe belangrijk stakeholdermanagement is en dat projecten anders kunnen lopen dan vooraf gepland.”
Waar nodig kan hij zich optrekken aan zijn meer ervaren collega’s. “Ze hebben veel passie voor het verbeteren van de zorg, en doen daarbij alles om goede resultaten te bereiken en zo toch elke tegenslag om te draaien naar nóg betere kwaliteit in de toekomst. Ook is iedereen bereid elkaar te helpen, ondersteunen en ontwikkelen. Dit draagt bij aan een hele fijne werksfeer.”
De komende tijd wil hij in de eerste plaats nog veel leren over de zorgsector. “Het is een breed en dynamisch veld met veel aspecten om te verkennen. Daarnaast wil ik mezelf blijven uitdagen en complexe verandertrajecten begeleiden om duurzame impact te maken in deze branche.”
De mens centraal
En daarmee is de cirkel weer rond. Want doordat de consultants zich blijven ontwikkelen, kan Morgens doen waarvoor het bestaat: het vooruithelpen van organisaties in sectoren die ertoe doen: de zorg, overheid en het onderwijs.
“Onze mensen zijn het belangrijkste in ons werk, dus we zorgen dat iedereen de juiste kennis en vaardigheden heeft om onze klanten te helpen”, aldus Lianka. “En de waarden die in onze aanpak vooropstaan – de mens centraal, met oog voor de harde én de zachte kant – zie je terug in ons opleidingsprogramma. Daarin zetten we vol in op ieders persoonlijke ontwikkeling, maar uiteindelijk doen we het allemaal samen.”