Magnitude: Sourcingcomplexiteit stelt nieuwe eisen

16 mei 2013 Consultancy.nl

De sourcingmarkt is de afgelopen 10 jaar almaar groter en complexer geworden. Onder andere de steeds bredere acceptatie om niet meer alles zelf te doen, technologische ontwikkelingen en toetreding van nieuwe (specialistische) partijen, leiden tot een toenemend aantal aan keuzemogelijkheden die op een strategische manier gecombineerd dienen te worden.

Daarmee wordt het voor iedere organisatie van steeds groter belang om de juiste expertise en vaardigheden in huis te hebben voor het realiseren, onderhouden én aanpassen van deze in aantal toenemende sourcingrelaties. Dit geldt voor zowel outsourcingsrelaties, als voor het opzetten van (interne) shared service centers. Dat is de belangrijkste uitkomt van een door Magnitude Consulting georganiseerde roundtable met managers en directieleden uit verschillende sectoren.
 
Het doel van de bijeenkomst was om met een selecte groep managers en directieleden van diverse organisaties ervaringen te delen en van gedachten te wisselen over ontwikkelingen en actuele vraagstukken rond outsourcing en shared service centers.
 
Magnitude Consulting - Outsourcing
 
Lessons learned
Drie belangrijke lessen uit de bijeenkomst waren:

  • Wees kritisch in wat je outsourced én met welke doelstelling: Is de reden van sourcing enkel het realiseren van kostenbesparingen of juist het toegang krijgen tot specifieke expertise, vergroten van flexibiliteit/ schaalbaarheid of creëren van focus op de core. En als de voornaamste reden kosten is, maak dan een goede business case waarbij zowel de huidige kosten goed in beeld zijn gebracht, als ook de volledige kosten in de nieuwe situatie (denk o.a. aan de kosten van een goede demand-organisatie). In sommige gevallen is het intern slim(mer)/anders organiseren handiger en goedkoper dan uitbesteden aan een externe partij;
  • Houd rekening met invloed van wet- en regelgeving: De hoeveelheid wet- en regelgeving waar organisaties aan moeten voldoen zal komende jaren enkel toenemen. Het uitbesteden van de uitvoering van activiteiten betekent niet dat je er als organisatie niet meer voor verantwoordelijk bent. Zorg bij het inrichten van de samenwerking voor goede afspraken t.a.v. rapportages, omgang met ad-hoc informatieverzoeken en doorvoeren van changes o.b.v. toekomstige nieuwe wet- en regelgeving. Voor insourcers biedt dit een kans door met hun kennis van reeds geinsourcede activiteiten proactief te acteren richting nieuwe klanten die aan dezelfde wet- en regelgeving moeten voldoen;
  • Zorg voor een gedegen exit-plan bij aanvang van de samenwerking: Net als bij een huwelijk is het van belang om juist als de relatie nog goed is afspraken te maken over een mogelijke exit. Dit helpt beide partijen zodra besloten wordt tot beëindiging van een sourcingrelatie, maar zorgt tevens voor een gezonde machtsbalans gedurende de relatie;

Zie ook het gerelateerde bericht: Magnitude: People succesfactor van sourcingstrajecten
 
Volgens Wannes Remmers, adviseur bij het organisatieadviesbureau uit Zeist, stelt bovenstaande steeds meer eisen aan de medewerkers van 'sourcende organisaties': "Het besluiten over, aansturen en onderhouden/wijzigingen van sourcingrelaties is anders dan het zelf uitvoeren van alle activiteiten en stelt specifieke eisen aan expertise en vaardigheden die organisaties in huis moeten hebben".


Meer nieuws over
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs RGP Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners Wielinq WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup