Q&A: Tosca Spee, people manager bij Been Management Consulting
Voor kandidaten die een start bij Been Management Consulting overwegen, vormt People & Culture manager Tosca Spee al jaren het eerste gezicht en aanspreekpunt. Hoe omschrijft ze de mensen en cultuur binnen de organisatie? Welke rol speelt ze in het vergroten van diversiteit en inclusie? En hoe blijft ze na vijf jaar in haar huidige rol gemotiveerd?
Kun je iets vertellen over jezelf, ben je altijd al people & culture manager geweest, bijvoorbeeld?
“Haha, nee, die functie bestond helemaal niet toen ik net afgestudeerd was. Ik heb Japanse Taal en Cultuur gestudeerd in Leiden en ben daarna als accountmanager voor Japanse klanten van een snijbloemenhandel gestart.”
“Na een tijdje, ik had inmiddels twee kinderen, ben ik bij een headhunter gaan werken: CEO’s en CFO’s interesseren voor een nieuwe uitdaging. En daarna werkte ik zes jaar als corporate recruiter bij EY Consulting. Heel interessant, zo’n internationale organisatie vol hoogopgeleide, ambitieuze mensen.”
Hoe ben bij Been Management Consulting terechtgekomen?
“Ik wilde me graag verbreden. Mij niet alleen met de instroom van mensen bezighouden, maar ook de doorstroom en uitstroom. Toen kwam Been Management Consulting in beeld, dat snel groeide en ook de operatie wilde professionaliseren. Hier kon ik veel meer het verschil maken: het functiehuis, het salarishuis, onze HR-cyclus opzetten.”
“Dat was vijf jaar geleden. Sindsdien hebben we veel geprofessionaliseerd. Voor een kleinere organisatie hebben we veel goed geregeld. Maar het kan altijd beter, sneller, handiger, efficiënter. Dat is ook de dynamiek hier.”
Wat is er zo typisch aan het kantoor?
“Vergeleken met de grote bureaus, waar veel van onze mensen vandaan komen, is hier meer ruimte voor initiatief. We zijn een lerende organisatie en staan open voor jouw bijdrage. We vinden het belangrijk – en leuk – als jij jezelf bent.”
“Wat we gemeen hebben, is dat we het allemaal goed willen doen voor onze klanten. We helpen elkaar daarbij en gunnen elkaar successen. En ik denk dat we allemaal gedreven zijn om positieve impact te maken en passie hebben voor duurzaamheid.”
Welke rol speelt duurzaamheid dan bij Been Management Consulting?
“In 2020 besloten we om de duurzame ontwikkelingsdoelen van de VN (de SDG’s, red.) voorop te zetten in ons werk. Met als doel dat in 2024 al onze projecten bijdragen aan de SDG’s. Vorig jaar zijn we ook B Corp geworden, daarmee voldoen we aan heel hoge standaarden voor duurzaam en sociaal ondernemen.”
“Waar ik mij persoonlijk hard voor maak, is dat we een organisatie worden waarin een heel diverse groep mensen fijn en succesvol aan het werk is.”
“We zijn er nog niet helemaal, maar we hebben al zoveel stappen gemaakt. Je merkt het aan de projecten die we doen: in de transitie naar een duurzame energievoorziening, naar een houdbare zorg en naar een duurzaam en gezond voedselsysteem. Maar ook aan de lunchtafel: er is veel kennis over duurzaamheid en we leren veel van elkaar.”
Je bent People & Culture manager. Waarmee houd je je zoal bezig?
“Waar ik mij persoonlijk hard voor maak, is dat we een organisatie worden waarin een heel diverse groep mensen fijn en succesvol aan het werk is. Ongeacht hun achtergrond, overtuiging, levensfase, beperking. Dat kan beter bij ons.”
“We zijn begin 2022 een eigen Diversity Equity & Inclusion-traject gestart. Daarvoor hebben we ons laten adviseren door Terence Guiamo, die dit bij PwC heeft opgezet en nu hiervoor verantwoordelijk is bij ust Eat Takaway. We hebben veel geleerd over het onderwerp en inmiddels een aantal dialoogsessies georganiseerd met onze collega’s. Komend jaar gaan we daar nog meer in doen.”
Dat klinkt goed. Zijn er al concrete zaken veranderd?
“Het feit dat dit interview ook in het Engels te lezen is, hoort daarbij. We nodigen ook mensen met een niet-Nederlandse achtergrond uit om bij ons te komen. Ook zijn we gestart met Clifton Strengths, een ontwikkelmethode waarbij je kijkt naar de unieke talenten van mensen en hun sterke punten benadrukt. Collega’s Iris Valk en Marieke Siero zijn ook gecertificeerd coach hiervoor.”
“Als je je richt op jouw talenten, dan gaan zaken je makkelijk af en ben je succesvol op jouw manier. We vieren daarmee onze verschillen, we zien waarin we complementair zijn en dat geeft veel positieve energie.”
Zijn er nog meer onderwerpen die spelen?
“Vitaliteit, dat heeft echt prioriteit. Overal in onze maatschappij neemt het aantal burn-outklachten toe. Ook onze mensen zijn daar gevoelig voor. Er ligt vaak een hoop druk op onze projecten en onze mensen hebben een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en zijn ambitieus.”
“In het privéleven speelt er soms ook veel. Dat mag bij mij allemaal op tafel. Denk aan ouders van jonge kinderen, bijvoorbeeld. Daarmee gaan we het gesprek aan: wat is er nodig om te kunnen blijven bewegen en op te laden? Kun je beter een uurtje later beginnen, prima.”
“We zien ontwikkeling hier echt als een win-win.”
“Verder wijzen we ook op alle verlofmogelijkheden. Een aantal vaders zet hun partnerschapverlof in om een dag minder te gaan werken. We besteden aandacht aan moeders voordat zij terugkeren van bevallingsverlof. Wat heb je nodig voor borstvoeding? Hoe kom je weer in het ritme?”
Hoe zit het met je persoonlijke en professionele ontwikkeling bij Been Management Consulting?
“Ja, superbelangrijk inderdaad. Als je start is er een vast curriculum met basis adviesvaardigheden en we bieden ook externe coaching en intervisie aan. We hebben ook een vast budget voor externe trainingen die je zelf kun kiezen, als ze relevant zijn voor ons werk natuurlijk.”
“Wat ik zelf heel leuk vind zijn de zomertrainingen. Iedereen die een training heeft gevolgd, deelt in een korte training in de zomermaanden die kennis weer met collega’s. We zien ontwikkeling hier echt als een win-win. Hoe meer jij je wilt ontwikkelen, hoe beter wij daar als bedrijf van worden.”
Tot slot, je bent nu ruim vijf jaar werkzaam in je huidige rol, hoe blijf je gemotiveerd?
“Ik vind de mens in werkende setting gewoon eindeloos interessant. In een open gesprek over wensen en ambities te kijken hoe iemand tot bloei kan komen. Werk is zo belangrijk in een mensenleven: om economisch zelfstandig te zijn, om je te ontplooien en het kan ook purpose (zingeving) bieden.”
“En je brengt er gewoon heel veel tijd door. Ik heb niet voor niks gekozen voor SDG 8: waardig werk en economische groei.”
