Kirkman: Beste HR afdelingen benutten data analytics

13 februari 2013 Consultancy.nl

Het is in de afgelopen jaren veelvuldig aangetoond dat organisaties waar HR een meer strategische rol speelt, beter presteren dan hun concurrenten. Uit een recent onderzoek van Kirkman Company blijkt dat deze ‘top performers’ significant meer gebruik maken van HR metrics en analytics*. Met als resultaat dat dat ze de rol van business partner efficienter kunnen invullen door de organisatie beter te helpen met HR vraagstukken zoals capaciteitsmanagement, talentmanagement en HR data.
 
Het onderzoek van het adviesbureau uit Baarn had de doelstelling om inzicht te krijgen in de manieren waarop organisaties HR metrics & analytics gebruiken. Er is onderzocht in hoeverre HR afdelingen strategisch zijn ingericht, of er gebruik wordt gemaakt van HR metrics & analytics, welke HR praktijken zoal worden gebruikt en of dit uiteindelijk resulteert in betere (bedrijfs)-prestaties.
 
Kirkman Company - HR Metrics
 
Een overzicht van de belangrijkste bevindingen:

  • Organisaties waar HR een meer strategische rol speelt, scoren een  significant betere performance.
  • Organisaties waar HR een meer strategische rol speelt, gebruiken meer HR metrics & analytics (“they are in a need for data”).
  • Grote en kennisintensieve organisatie scoren significant hoog in het gebruik van HR metrics & analytics. Kleine en productie-intensieve organisaties scoren significant laag op al de variabelen.
  • Organisaties die meer HR metrics en analtyics gebruikten, leggen significant meer nadruk op HR activiteiten die gerelateerd zijn aan performance (bv. intensievere trainingen, hogere prestatie beloningen)
  • Interessant: Niet significant, maar wel een positieve relatie: organisaties die hoger scoren op HR metrics én analytics scoren tevens hoger op performance.
  • Interessant: Niet significant, maar wel een positieve relatie: organisaties die hoog scoren op HR analytics scoren nóg hoger op performance.

Implementatietips
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat veel organisaties worstelen met het implementeren van HR metrics & analytics. Dit komt voornamelijk doordat organisaties met verschillende vragen zitten, zoals: Welke HR processen dienen wij te meten? Hoe kunnen strategische HR doelstellingen bepaald worden? De onderzoekers hebben zes aanbevelingen voor bedrijven:

  • Het strategischer maken van de HR positie is een belangrijke start. Het creëert een HR organisatie die waarde toevoegt en die op den duur meer data nodig heeft om deze waarde toevoeging uit te breiden.
  • Steeds meetbaarder en transparanten maken van HR is uiterst belangrijk en leidt tot betere bedrijfsprestaties. De meeste HR organisaties hebben nog wel een inhaalslag nodig.
  • HR metrics zijn een handig startpunt. Zodoende kan HR op den duur de stap maken naar meer uitgebreide impact-metingen met eventueel voorspellende waardes.
  • HR metrics & analytics zijn organisatie afhankelijk. De keuze welke gegevens men gaat analyseren hangt af van de strategische keuzes die binnen de organisatie worden gemaakt.
  • Ook voor kleinere organisaties zijn strategische ken- en stuurgetallen te analyseren. Te denken valt aan: werknemerstevredenheid, beloningen en prestatiescores.
  • Tot slot: de bedrijfskundige benadering van HR zal de komende jaren steeds meer aandacht krijgen.

Het onderzoek is in 2012 uitgevoerd door Floor van der Zalm (Trainee YSE, powered by Kirkman Company) Mareille Roels, (Consultant bij Kirkman Company) en Pim Verheugt (destijds stagiair bij Kirkman Company en student aan de Rijksuniversiteit Groningen).
 
* Over HR metrics & analytics
HR Metrics is het proces om kwantitatieve HR  data (zoals ken- en stuurgetallen) en overige HR data (zoals survey data uit engagement- en werknemerstevredenheidsonderzoeken) te verzamelen en te rapporteren. HR Analytics gaat een stap verder en gebruikt strategisch belangrijke HR metrics gegevens om met bestaande bedrijfsdata (zoals omzet, productiviteit, enz.) te vergelijken. Dit wordt door middel van uitgebreide analyses gedaan om verbanden en inzichten te verkrijgen over de HR praktijken en processen.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over