FTE Groep helpt bij transitie naar een nieuwe pensioenuitvoerder
Het laten slagen van een transitie van een pensioenfonds met meer dan 100.000 deelnemers vraagt veel expertise en mankracht. Vier consultants van FTE Groep hebben recent meegeholpen aan het in goede banen leiden van zo’n traject. Ze kijken met veel plezier terug op het project.
Om een transitie naar een nieuwe pensioenuitvoerder succesvol te laten verlopen moet ervoor gezorgd worden dat van alle deelnemers de juiste aanspraken worden aangeleverd in een format. Zo kan de nieuwe pensioenuitvoerder deze direct in zijn administratie opnemen. Maar ook lopende uitkeringen en processen moeten zodanig overgedragen worden dat de deelnemers hier niets van merken.
Bij zo’n complex traject komt veel kijken. “Pas bij de uitvoering kom je erachter hoeveel specialistische kennis nodig is om het te laten slagen”, zegt Kheirullah Ehsan, consultant bij FTE Groep.
Kheirullah was al bekend met het pensioenfonds en zijn systemen. Met deze kennis op zak heeft hij tijdens de transitie diverse rollen mogen vervullen.
“Ik heb een rol gespeeld als materiedeskundige, businessanalist en tester”, vertelt hij. “Van het beantwoorden van vragen van externe partijen, tot het testen en verbeteren van de data om te zorgen dat de transitiebestanden juist en volledig zijn. Daarnaast heb ik veel geschakeld met andere afdelingen om mijn bevindingen te delen of aanpassingen door te (laten) voeren. Deze diverse rollen maakten het werk afwisselend en uitdagend.”
Consultant Arjan van Dongen was op operationeel niveau betrokken bij de opgave. “Voor deze transitie heb ik mij voornamelijk beziggehouden met het doorvoeren van correcties en onderscheppen van fouten in de bestaande data. Ik ben trots op hetgeen wij samen hebben neergezet. Met zijn allen hebben we veel gaten kunnen dichtlopen.”
FTE’er Roland Maissan was verantwoordelijk voor het draaiboek, het maken van afspraken en het bewaken van de planning. “Bijsturen op het juiste moment en een stuk verwachtingsmanagement creëren bij interne en externe stakeholders is ontzettend belangrijk. Ook was ik verantwoordelijk voor de coördinatie van de bevindingen van een externe partij die een controle uitvoerde op de aanspraken die werden overgedragen.”
Collega Peter van Rooi werd mede het aanspreekpunt vanuit de business richting interne en externe stakeholders. “Samen met twee collega’s een team aansturen, zorgen dat de voorbereiding van de tussentijdse en definitieve transitiedata zo soepel mogelijk verloopt en het halen van strakke deadlines voor de overgang naar de nieuwe pensioenuitvoerder”, licht hij toe. “Ook nam ik grotendeels de transitiedata voor mijn rekening die niet geautomatiseerd aangeleverd kon worden.”
Alle vier de consultants blikken voldaan terug op de succesvolle transitie. De overdracht verliep soepel en uiteindelijk is er zelfs meer en eerder opgeleverd dan gepland. “Een mooi compliment aan iedereen die betrokken was, mede door een goed staaltje teamwork”, zegt Kheirullah.
“Het was een intensieve periode, maar ik had het niet willen missen”, blikt Peter terug. Collega Arjan voegt toe: “Ik ben blij dat ik een bijdrage heb kunnen leveren aan deze transitie en kijk met veel plezier terug op dit traject.”
Volgens onderzoek van Mercer heeft Nederland het beste pensioenstelsel ter wereld. Toch werkt de overheid samen met de sector aan een grote hervorming van het systeem. Uiterlijk 1 januari 2028 moeten de pensioenfondsen overstappen naar het nieuwe stelsel.
