PwC schaart zich bij de club van €1 miljard
PwC heeft zijn omzet met 11% weten te verhogen naar €1 miljard. Het accountants- en advieskantoor wordt hiermee de derde van de Big Four die de magische grens van €1 miljard is gepasseerd.
In boekjaar 2022/2023 (dat liep tot 30 juni 2023) wist PwC zijn omzet te verhogen naar €1.033 miljoen en het personeelsbestand uit te breiden naar meer dan 5.700 medewerkers (in fte’s). CEO Agnes Koops-Aukes is tevreden met het resultaat, vooral gezien het huidige macro-economische en geopolitiek klimaat en de vele uitdagingen waar het bedrijfsleven en overheden voor staan.
De omzetstijging in het afgelopen boekjaar werd gestuwd door een sterkere vraag naar de diensten van PwC, hogere uurtarieven (gedreven door inflatie) en de opbrengsten van de verkoop van de Global Mobility-praktijk.
De stijging is net als vorig jaar vooral te danken aan de prestaties van de Advisory-tak, die gedurende het jaar een aantal grote, prestigieuze transformatieprojecten binnen wist te slepen. De omzet van de consultants nam met zo’n €77 miljoen toe naar €372 miljoen. Dienstverlening waar veel vraag naar was had vooral betrekking op duurzaamheid en de energietransitie, digitale transformatie en strategische diensten gericht op het toekomstbestendig maken van de organisatie.
Strategy&, de strategische consultancytak van PwC (voormalig Booz & Company), is onderdeel van de Advisory-divisie.
De omzet van de accountants en boekhouders nam met zo’n €46 miljoen toe tot €394 miljoen. Tax & Legal zag de omzet afnemen naar €268 miljoen.
Hogere kosten door investeringen
Tegenover de hogere omzet staat wel een lagere winst, die voor het eerst in jaren is gedaald. Deze kwam uit op €193 miljoen. Hierdoor daalde de gemiddelde winstuitkering van een partner – PwC telt er bijna 300 — van €690.000 naar €668.000 per persoon.
Volgens Koops-Aukes daalde de winst door meer investeringen in kwaliteit, dienstverlening en mensen. “We hebben het afgelopen boekjaar meer mensen aan ons kunnen binden, maar tegen hogere kosten. De salarissen zijn gestegen door de inflatie en schaarste op de arbeidsmarkt.”
Koops-Aukes constateert tevreden dat de investeringen in talent hun vruchten hebben afgeworpen. “Ik ben trots op het feit dat afgelopen jaar meer nieuwe collega’s voor PwC hebben gekozen en dat de tevredenheid van huidige collega’s gestegen is naar 87%. Dit zien we ook terug in een afname van de verloop- en verzuimpercentages.”
Boekjaar 2023/2024
Over de verwachtingen voor het komende jaar laat PwC weinig los. De markt voor accountantsdiensten lijkt stabiel, maar bij de consultants lijken de hoogtijdagen van de post-coronaperiode voorbij. Volgens een rondgang van het FD zijn bedrijven terughoudender geworden in hun consultancyuitgaven. Ook de vraag naar fusie- en overnameadvies is op een lager pitje komen te staan, ten opzichte van de piek in 2021.
Koops-Aukes herkent het beeld, maar zegt dat PwC tot op heden weinig last heeft van de ontwikkelingen in de consultancysector. “De markt voor transacties was lastig, maar we zijn desondanks ook in advies gegroeid. Klimaat, technologie, geopolitiek, die ontwikkelingen hebben grote impact op klanten, die hebben ook nu onze hulp nodig.”
PwC hoopt het komende boekjaar ook twee hete hangijzers achter zich te kunnen laten. Het kantoor is in Australië verwikkeld in een schandaal vanwege het lekken van vertrouwelijke informatie over belastingverdragen. Er bestond de vrees dat ook partners binnen de Nederlandse landenorganisatie iets fout hadden gedaan, maar uit eigen onderzoek kwam niets naar voren.
Ondertussen heeft PwC zijn Australische adviestak moeten verkopen voor het symbolische bedrag van $1.
Een tweede donkere wolk die nog wel boven PwC hangt, is het onderzoek naar examenfraude. Bij concurrent KPMG ging het mis, wat aanleiding was voor de drie andere Big Four-kantoren om onderzoeken te starten naar de naleving van de regels binnen hun eigen gelederen.
PwC brengt zijn onderzoeksbevindingen eind dit jaar naar buiten. Koops-Aukes wil niet vooruitlopen op de uitkomsten, maar erkent tegenover het FD wel dat de kans groot is dat er ook bij PwC dingen fout zijn gegaan. “Het zou heel raar zijn als het in de hele maatschappij gebeurt en bij ons niet. Daar zijn we wel reëel in. Ik hoop dat het meevalt, het zou mooi zijn als dat zo is.”
Wereldwijd telt PwC meer dan 327.000 medewerkers in 155 landen. De firma heeft een geconsolideerde omzet van meer dan $50 miljard (de cijfers van 2023 worden later deze maand bekendgemaakt).
Eerder braken in ons land ook Deloitte en EY door de omzetgrens van €1 miljard.
