Schiphol kiest HeadFirst Group als managed service provider voor externe inhuur
Schiphol heeft HeadFirst Group geselecteerd als managed service provider (MSP) voor de sourcing, de selectie en het contractbeheer van tijdelijke externe professionals.
Jaarlijks huurt Schiphol vele externe specialisten in om onder meer specialistische programma’s te ondersteunen, piekbelasting in drukke periodes op te vangen en de luchthaven te helpen haar doelstellingen te realiseren op het gebied van de passagierservaring, datagedreven dienstverlening en operational excellence.
Met het contracteren van een managed service provider kiest Schiphol voor een samenwerking met een partij die voor de volledige inhuurketen van begin tot eind kan ondersteunen. HeadFirst Group verzorgt onder meer sourcing, leveranciersmanagement, arbeidsmarktdata en capaciteitsadvies, met als doel om talent sneller en op het juiste moment beschikbaar te maken en tegelijkertijd meer grip te bieden op de volledige inhuurketen.
HeadFirst Group werd geselecteerd na een Europees aanbestedingstraject waaraan meerdere MSP-dienstverleners deelnamen. Het contract gaat op 1 januari 2027 in.
“Schiphol behoort tot de meest dynamische en maatschappelijk relevante organisaties van Nederland. We kijken ernaar uit om samen te bouwen aan een toekomstbestendige talentstrategie waarin data, technologie en menselijk inzicht samenkomen”, aldus Rutger Treffers, Director Sales bij HeadFirst Group.
MSP-dienstverlening
HeadFirst Group werd onder meer geselecteerd vanwege het omvangrijke talentnetwerk. Het bedrijf uit Hoofddorp beheert een van de grootste netwerken van IT-specialisten in Nederland. Via HeadFirst Group krijgt Schiphol toegang tot een brede pool van specialistische professionals in een krappe arbeidsmarkt, waaronder IT-specialisten, dataspecialisten, security-experts en AI-specialisten.
Daarnaast treedt HeadFirst Group op als partner op het gebied van talentstrategie en employer branding.
Binnen de samenwerking levert HeadFirst Group arbeidsmarktinformatie, sourcinginzichten, tariefinformatie en inzichten in leveranciersprestaties. Deze data helpt Schiphol om diepgaand inzicht te krijgen in capaciteitsvraagstukken en beschikbare talentpools.
Hierdoor kan de luchthaven op strategisch niveau beter sturen op haar talentbehoeften en per vraagstuk bewust kiezen voor de meest passende invulstrategie. Ook wordt het mogelijk om eerder te anticiperen op toekomstige capaciteits- en expertisebehoeften.
Daarnaast zetten Schiphol en HeadFirst Group in op het verder versterken van Schiphol als opdrachtgever van voorkeur voor schaars talent. Met gerichte recruitmentmarketing, talentpoolmanagement en een sterke candidate experience wordt gewerkt aan een onderscheidende positie op de flexibele arbeidsmarkt.
“Schiphol is een bijzondere plek om te werken”, zegt Natasja Freijer, Head of Talent Acquisition bij Schiphol. “Achter elke soepele reiservaring schuilt werk dat je nergens anders kunt doen. Onze unieke uitdagingen vragen om collega’s met de juiste expertise, ervaring en kennis. We kijken uit naar de samenwerking met HeadFirst Group om talent te vinden dat bijdraagt aan onze doelen en ambities.”
Royal Schiphol Group
Royal Schiphol Group is het bedrijf dat Schiphol en een aantal regionale luchthavens beheert en ontwikkelt. De organisatie heeft ongeveer 3.500 medewerkers in dienst. Op Amsterdam Airport Schiphol werken daarnaast nog zo’n 70.000 mensen voor andere organisaties, waaronder luchtvaartmaatschappijen (zoals KLM), beveiligingsbedrijven, bagageafhandelaars, winkels, horecaondernemingen en de Koninklijke Marechaussee.
