De kunst van het kiezen: Tessa Koorevaar helpt publieke organisaties bij duurzame verandering
In haar werk voor gemeenten zag Tessa Koorevaar het regelmatig: volop energie en betrokkenheid, maar toch tegenvallende resultaten: “Er werd heel veel tegelijk gedaan, zonder voldoende overzicht en scherpe keuzes.” Dit bracht haar eind vorig jaar bij Intermedius, een adviesbureau dat publieke organisaties helpt de regie te krijgen over hun opgaven. We spraken Tessa over haar visie op het vak en haar start bij Intermedius.
Hoge ambities en grootse plannen – het klinkt mooi, maar in de praktijk kunnen ze al snel omslaan in teleurstelling: een organisatie doet alles tegelijk, en daardoor niets echt goed.
Tessa Koorevaar kan erover meepraten: “In mijn vorige baan werkte ik veel voor gemeenten. Ik zag hoe belangrijke projecten onder druk kwamen te staan doordat ze moesten concurreren met te veel andere prioriteiten. Medewerkers raakten verandermoe of zelfs cynisch. Terwijl verandering juist vraagt om focus.”
Het voorkomen van dergelijke scenario’s is precies wat Intermedius doet. Het implementatieadviesbureau uit Gouda is gespecialiseerd in portfoliosturing binnen de publieke sector.
“Dit is de reden dat ik voor Intermedius heb gekozen”, geeft Tessa aan. “Portfoliosturing is wat mij betreft de sleutel om duurzame verandering in publieke organisaties mogelijk te maken: niet van alles een beetje doen, maar bewust kiezen en daar consequent op sturen.”
Duidelijke keuzes zorgen voor vertrouwen
Binnen gemeenten heeft een gebrek aan duidelijke keuzes vaak grote gevolgen, weet Tessa: “In eerdere opdrachten werkte ik in de uitvoering van het sociaal domein, in direct contact met burgers. In die gesprekken zag ik hoe snel wantrouwen en frustratie kunnen ontstaan als keuzes tegenstrijdig lijken of onvoldoende worden toegelicht. Juist omdat burgers de overheid als één geheel ervaren, is het belangrijk dat keuzes consistent en goed afgestemd zijn.”
“Portfoliomanagement maakt keuzes expliciet, brengt ze in samenhang en onderbouwt ze beter.”
In de praktijk werken afdelingen vaak echter vanuit hun eigen doelen en verantwoordelijkheden, wat soms leidt tot keuzes die niet goed op elkaar aansluiten. “Dat is precies waar portfoliomanagement kan helpen: het maakt keuzes expliciet, brengt ze in samenhang en onderbouwt ze beter. Daardoor kunnen organisaties strategischer sturen en neemt de kans op tegenstrijdige of inconsistente keuzes af.”
Dit biedt ook kansen over organisatiegrenzen heen, legt Tessa uit: “Door keuzes en veranderinitiatieven gezamenlijk te coördineren, kunnen organisaties elkaar beter aanvullen, dubbel werk voorkomen en strategische afwegingen op elkaar afstemmen. Uiteindelijk kan dat bijdragen aan meer samenhang, meer transparantie en daarmee ook meer vertrouwen bij de burger, die het effect van deze keuzes direct ervaart.”
Van complexe data naar een eenvoudig verhaal
Tessa startte afgelopen november bij Intermedius. Als consultant richt ze zich op het inzetten van data en AI om organisaties beter te laten sturen op hun portfolio van projecten en programma’s.
“Organisaties hebben vaak ontzettend veel informatie, maar die staat verspreid over verschillende systemen en tools. Het mooie is om al die data samen te brengen en er een duidelijk, eenvoudig verhaal van te maken”, legt ze uit. “Hoe eenvoudiger het verhaal, hoe duidelijker het handelingsperspectief – en dat geeft echt voldoening.”
Dit is ook wat portfoliomanagement zo mooi maakt voor Tessa. “Je kijkt op een strategisch niveau naar veranderinitiatieven en kunt allerlei informatie bij elkaar brengen om nieuwe inzichten te ontdekken. Ik houd ervan om verschillende perspectieven te verbinden, verbanden te leggen die nog niet eerder waren gezien en mensen mee te nemen met een helder verhaal.”
Mensen in beweging brengen
Want al die data is pas iets waard als mensen in beweging komen, benadrukt ze. Naast de harde feiten, heeft ze daarom ook veel aandacht voor de onderstroom.
“Je moet oog hebben voor wat mensen drijft, welke aannames en denkwijzen er zijn en wat er écht speelt achter de vragen die gesteld worden”, licht ze toe. “Ik probeer zoveel mogelijk bij de klant te zijn, te observeren en te luisteren, en spreek met zoveel mogelijk mensen om een goed gevoel voor de organisatie te krijgen.”
“Ik kan pionieren, strategisch meedenken en tegelijk pragmatisch bouwen – precies wat me aanspreekt!”
Ook heeft ze geleerd om het doel achter de verandering scherp te krijgen. “Te vaak begint iets simpelweg omdat iemand heeft gehoord dat datagedreven werken of portfoliomanagement ‘iets goeds’ is. Maar als niet duidelijk is welk probleem het oplost, zakt het draagvlak snel weg. Zeker op het moment dat nieuwe inzichten ook echt pijn gaan doen en leiden tot lastige keuzes.”
Vol aan de slag
Al deze ervaring zet Tessa nu in bij Intermedius. Inmiddels enkele maanden onderweg, voelt ze zich al behoorlijk op haar plek. “Het voelt echt als een warm bad. Collega’s zijn proactief en energiek, en iedereen is bereid om elkaar te helpen. Als je een idee hebt voor een intern initiatief, krijg je daar ook daadwerkelijk de ruimte voor.”
Ook waardeert ze de aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. “Ik kreeg direct de kans om relevante certificaten te halen, zoals PRINCE2 en MoP, en die kennis kan ik nu meteen inzetten bij klanten. Dat vertrouwen en die investering in groei maken dat ik me hier snel thuis voel en met veel energie aan de slag ben gegaan.”
Scherpe keuzes in Haarlemmermeer
Daarbij gaat het uiteindelijk natuurlijk om impact maken binnen de publieke sector. Dat doet Tessa sinds deze maand in Haarlemmermeer.
“De gemeente staat voor een enorme opgave”, legt ze uit. “Er moeten veel nieuwe woningen worden gebouwd, maar tegelijk is er schaarste aan ruimte, geld én personeel. Ook spelen uitdagingen zoals netcongestie, stikstof en klimaatadaptatie en lopen er binnen het ruimtelijk domein honderden projecten binnen tientallen programma’s.”
Kortom: er is veel behoefte aan scherpe keuzes. “Daarom is er een portfoliomanagementteam gestart dat werkt aan overzicht en regie op de projectenportefeuille. Als portfoliodata-analist help ik daarbij. Ik kan pionieren, strategisch meedenken en tegelijk pragmatisch bouwen – precies wat me aanspreekt!”
