Gilles Baillet nieuw Head of Technology (en Inquisitive) bij AND Digital
AND Digital heeft zijn managementteam uitgebreid met Gilles Baillet. Hij is aangesteld als Head of Technology.
In zijn nieuwe rol wordt Baillet verantwoordelijk voor de strategische inzet van technologie bij klanten. Hij geeft op directieniveau advies over het samenbrengen van technologie met de zakelijke visie en strategie. Ook adviseert hij over de implementatie en adoptie van technologieën.
Daarnaast gaat hij zich intern richten op de groei van AND Digitals Nederlandse praktijk en technologische innovatie, waaronder het uitbreiden van het digitale product- en oplossingenaanbod en het netwerk van solution partners.
Gevraagd waarom hij zich aansluit bij AND Digital, wijst Baillet op de groei en de bijzondere positionering van het bedrijf, dat enerzijds groot genoeg is om leidend te kunnen zijn in technologie, maar tegelijk een boetiekervaring biedt.
“In Singapore heb ik ervaren hoe een uitstekend verhaal en de juiste dynamiek succes oplevert. In AND Digital herkende ik een vergelijkbare organisatie”, geeft hij aan. “Dat motiveert mij om hier aan de slag te gaan. Wij hebben de juiste structuur om in Europa te groeien en daar wil ik richting aan geven en deel van uitmaken.”
Baillet wil de kracht van AND Digital verder etaleren onder klanten. “Ik zet in op een persoonlijke benadering. Wat aanpak betreft kunnen wij als consultants een voorbeeld nemen aan boetiekhotels. Daar moeten ze beschikbare kamers zó slim en veelzijdig inzetten, dat gasten zich al thuis voelen voordat ze er binnenstappen. Wij moeten op een vergelijkbare manier met onze benadering zo persoonlijk mogelijk op de klant aansluiten.”
Om klanten echte waarde te leveren, zet Baillet in op een persoonlijke benadering en een kritische houding. “Dat vereist dat consultants uitstekend luisteren en verder kijken dan het probleem dat voor ze ligt. Klanten denken namelijk vaak in oplossingen, wij moeten op zoek naar de achterliggende oorzaken. Pas als je scherp hebt wat het werkelijke probleem is, kun je een passende oplossing bieden.”
Inquisitive
Inmiddels vijf weken aan boord, laat Baillet weten dat hij zich als een vis in het water voelt bij AND Digital. Het bedrijf opereert met decentrale ‘Hubs’ (vestigingen) en ‘Clubs’ (communities) en staat bekend om zijn informele cultuur en ondernemende karakter.
Dit uit zich onder meer in de titels die de medewerkers zichzelf kunnen geven. “Bij AND Digital zijn mensen veel meer dan een formele functie, zelf kies ik daarom voor de AND-titel ‘Inquisitive’”, aldus Baillet. Deze keuze komt voort uit zijn persoonlijke en zakelijke levenshouding: “nieuwsgierig en altijd open voor nieuwe perspectieven”.
Zijn achtergrond weerspiegelt die nieuwsgierige houding. Baillet heeft op vier continenten gewerkt (Europa, Azië, Noord-Amerika en Australië) en is thuis in een veelvoud aan branches, waaronder de financiële sector, luchtvaart, verzekeringen, overheid, telecom en retail. Hij werkte eerder voor Swift, Jumbo en Heineken.
AND Digital
AND Digital werd in 2014 opgericht in het Verenigd Koninkrijk, waar het inmiddels drie Hubs en vijfentwintig Clubs heeft. Vier jaar geleden ging de Europese Hub in Nederland van start. Deze bestaat inmiddels uit Clubs in Amsterdam en Rotterdam. De verdere Europese groeiambities van de firma worden geleid door de Nederlandse Marloes Zwinkels.
