De belangrijkste IT-trends voor 2025
Wat zijn de belangrijkste IT-trends voor CIO's in 2025? Supply Value ondervroeg honderden IT-professionals van uiteenlopende organisaties. Dit zijn volgens hen de top 5-trends voor het komende jaar.
Data: het blijkt ook in 2025 dé onbetwiste sleuteltrend voor iedereen die in de IT werkt. Bovenaan de lijst van IT-trends dit jaar staat datagedreven besluitvorming, en op plek 2 staat data governance & compliance. En ook op plekken vier en vijf staan thema’s die nauw zijn verweven met datagedreven werken.
“In 2025 draait het om data, data en nog eens data”, vatten de onderzoekers van Supply Value het samen. Dat heeft natuurlijk te maken met de grote winst die te behalen valt voor organisaties door het gebruik van data om onder meer besluitvorming te verbeteren, processen efficiënter in te richten, samenwerking te stroomlijnen en innovatie te versnellen.
1: Datagedreven besluitvorming
Datagedreven besluitvorming is de grote koploper op de IT-agenda voor 2025. Driekwart van de organisaties gaf in de survey van Supply Value aan dat datagedreven besluitvorming in 2025 een cruciale rol zal spelen in het behalen van strategische doelen.
“Organisaties in zowel de publieke als private sector zien de grote voordelen van beslissingen op basis van data”, schrijven de onderzoekers in hun rapport. “In de private sector helpt data bedrijven om klantgedrag te voorspellen, kosten te besparen en nieuwe kansen te benutten. In de publieke sector biedt data beleidsmakers inzichten om effectief te reageren op maatschappelijke uitdagingen en de dienstverlening aan burgers te verbeteren.”
Het belang van het thema heeft ook te maken met het feit dat veel organisaties nog achterlopen op dit vlak. 46% van de organisaties heeft volgens het Supply Value-onderzoek datagedreven besluitvorming nog niet geïntegreerd in de processen. “Hoewel de waarde van data breed wordt erkend, loopt de implementatie achter.”
2: Data governance & compliance
Meer werken met data vraagt om een robuuste datahuishouding. Data governance betreft het beheren van de beschikbaarheid, bruikbaarheid, integriteit en beveiliging van de data die in een organisatie worden gebruikt. Het omvat de processen, rollen, beleidsregels, standaarden en metrics die nodig zijn om data effectief en efficiënt te beheren.
Compliance richt zich op het naleven van wet- en regelgeving, evenals interne beleidsregels die van toepassing zijn op data. Dit omvat het waarborgen dat de organisatie voldoet aan alle relevante juridische en ethische normen, wat essentieel is om boetes en reputatieschade te voorkomen.
Uit het IT-trendonderzoek van Supply Value blijkt dat 69% van de respondenten data governance & compliance als belangrijk of zeer belangrijk beschouwt. Met de juiste aanpak en processen krijgen organisaties een meer betrouwbare en veilige dataomgeving, wat essentieel is in de huidige digitale wereld.
3: Privacy, cybersecurity & awareness
In een wereld waarin steeds meer (gevoelige) informatie online wordt opgeslagen en organisaties steeds afhankelijker worden van de beschikbaarheid van systemen en netwerken, is het niet verrassend dat privacy, cybersecurity & awareness op de derde plek te vinden is.
Privacy verwijst naar de bescherming van persoonlijke en gevoelige informatie tegen ongeoorloofde toegang. Cybersecurity omvat de maatregelen en technologieën die worden ingezet om netwerken, systemen en gegevens te beschermen tegen cyberaanvallen. Security awareness betreft het bewustzijn en de kennis van medewerkers over beveiligingsrisico’s en best practices om deze risico’s te minimaliseren en zo een ‘human firewall’ op te trekken.
Volgens de onderzoekers is het thema niet nieuw. Privacy, cybersecurity & awareness staat al jaren steevast in de top 3 van de jaarlijkse Supply Value-lijst. Toch zijn er verschuivingen zichtbaar. Waar de focus afgelopen jaar lag op thema’s als ransomware, verschuift deze in 2025 meer naar geavanceerde dreigingen, geopolitieke hacks en verantwoord gebruik van AI.
4: Big data & data analytics
De hoeveelheid digitale informatie groeit exponentieel en er wordt geschat dat de wereld in 2025 maar liefst 181 zettabytes (oftewel 181.000.000.000.000.000.000.000 bytes) aan data zal genereren. Deze enorme toename wordt gedreven door technologische ontwikkelingen zoals het internet of things, cloudapplicaties en sociale media.
Big data verwijst naar het systematisch verzamelen en analyseren van enorme hoeveelheden data uit uiteenlopende bronnen. Data analytics is essentieel om al deze data door te vertalen naar bruikbare inzichten, onder meer via rapportages en dashboards.
“Door big data effectief te gebruiken, kunnen bedrijven het gedrag van hun klanten beter begrijpen, interne processen optimaliseren en zelfs nieuwe verdienmodellen ontwikkelen”, stellen de onderzoekers.
In sectoren zoals de gezondheidszorg, retail en marketing leidt big data al tot grote voordelen. Ziekenhuizen analyseren en vergelijken geanonimiseerde patiëntgegevens voor betere diagnoses en behandelingen, terwijl bedrijven zoals Netflix en Amazon data gebruiken om de klanttevredenheid en loyaliteit te verhogen.
5: Business intelligence
Business intelligence (BI) is in 2025 iets belangrijker dan in 2024: het thema is gestegen van plek 6 naar plek 5. Bijna 70% van de respondenten gaf in de survey aan BI te gebruiken binnen de eigen organisatie. Het doel is om organisaties te helpen met het nemen van meer datagestuurde beslissingen en inzicht te verschaffen over hoe de bedrijfsdoelstellingen gerealiseerd kunnen worden.
“De toekomst van business intelligence belooft spannend te worden. Dit komt door innovaties, zoals kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML), die de manier waarop data wordt gebruikt fundamenteel verandert”, schrijven de onderzoekers.
“Technologieën zoals AI en ML maken het mogelijk om patronen en trends in grote datasets te identificeren, waardoor bedrijven voorspellende modellen kunnen opstellen voor steeds nauwkeurigere besluitvorming. Denk aan AI-gestuurde aanbevelingssystemen die klantgedrag voorspellen of aan machine learning-algoritmen die bijvoorbeeld supply chain-risico’s minimaliseren.”
De rest
De top 10 van belangrijkste IT-trends voor 2025 bestaat verder uit machine learning, cloud computing, IT-outsourcing (en IT-insourcing), ketenoptimalisatie met IT en DevOps. Alle vijf de thema’s staan al jaren op de longlist van IT-trends van Supply Value, met verschillende verschuivingen in de 2025-editie.
Aan de slag
Voor CIO’s die aan de slag willen gaan met deze trends, hebben de consultants van Supply Value nog een belangrijk advies: “Het is niet realistisch – en vaak niet verstandig – om te proberen alle trends tegelijkertijd te omarmen. Aangezien iedere organisatie uniek is in strategie, volwassenheid, absorptievermogen en capaciteit, bestaat er geen uniforme aanbeveling over welke trend als eerste aandacht zou moeten krijgen.”
“Bij dit soort complexe afwegingen biedt IT-portfoliomanagement uitkomst. Door een overzicht van alle IT-projecten, systemen en middelen te creëren, kunnen organisaties duplicatie voorkomen, projecten prioriteren en de IT-strategie afstemmen op de bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast biedt IT-portfoliomanagement inzicht in afhankelijkheden en risico’s, waardoor organisaties sneller kunnen reageren op veranderingen.”
