UPD start benchmark naar volwassenheid van continu verbeteren
Wat is de volwassenheid van continu verbeteren binnen BV Nederland? UPD zoekt het uit middels een nieuw onderzoek.
De benchmark van UPD wordt volgens de onderzoekers gehouden in een tijd, waarin het voor organisaties belangrijker dan ooit is geworden om een cultuur van continu verbeteren te creëren.
Continu verbeteren draait om het concept waarbij organisaties voortdurend hun processen, producten en dienstverlening verbeteren met als doel om beter aan te sluiten op de klantbehoefte. Hierdoor kunnen organisaties zich sneller en effectiever aanpassen aan de veranderingen die plaatsvinden in de markt.
“Onze wereld verandert razendsnel en organisaties staan voor allerlei uitdagingen, zoals technologische ontwikkelingen, krapte op de arbeidsmarkt, veranderende klantvragen, grondstoffenschaarste en de energietransitie. Om beter te kunnen inspelen op deze complexe wereld is het belangrijk om een cultuur van continu verbeteren te creëren”, aldus UPD in een verklaring.
Hoewel er al tal van benchmarkonderzoeken bestaan voor methodologieën die regelmatig gebruikt worden binnen het continu verbeter-domein (denk aan Lean, of RPA), was dit voor het overkoepelende thema continu verbeteren vooralsnog niet het geval.
UPD: “Tot nu toe is er nog geen duidelijk beeld van hoe volwassen organisaties in Nederland zijn op het gebied van continu verbeteren. Op kleine schaal worden onderzoeken uitgevoerd – vooral vanuit afstudeeronderzoeken – maar deze resultaten bieden organisaties geen handvatten om een gedegen vergelijking te maken, of om verbeterkansen voor de eigen organisaties te formuleren.”
“Daarom nemen we het voortouw en lanceren we de Nationale Benchmark Continu Verbeteren.”
Voor de benchmark wil UPD informatie ophalen bij organisaties uit uiteenlopende sectoren en van verschillende omvang. Met de resultaten kunnen organisaties zien waar ze zelf staan in hun continue verbeter-reis, en hoe ze zich verhouden tot de ‘leiders’ in de markt. Daarnaast ontvangen zij van UPD aanbevelingen om gericht te werken aan verdere verbeteringen.
UPD geldt in de markt als een specialist op het gebied van procesverbetering, lean & six sigma, en continu verbeteren.
