De 80 grootste websites en meest gebruikte apps van Nederland

06 juni 2018 Consultancy.nl

Circa 98% van Nederlandse huishoudens heeft toegang tot een breedband internetverbinding. Doorgaans bewegen onze landgenoten zich dus vliegensvlug over het wereldwijde web. Uit een analyse van de tachtig grootste websites en meest gebruikte apps van ons land blijkt dat het vaakst naar Google wordt gesurft. Ook zijn de sociale media razend populair. Verder blijken Nederlanders via vele verschillende platforms online het nieuws bij te houden.

Uit recent onderzoek van het CBS blijkt dat ons land koploper is op het gebied van internettoegang. Voor maar liefst 98% van de Nederlanders is het wereldwijde web binnen handbereik, terwijl het Europees gemiddelde blijft steken op 87%. Ook is Nederland het Europese land met de meeste huishoudens die beschikken over een breedbandverbinding. Waar het gemiddelde van de achtentwintig EU-landen uitkomt op 85%, heeft de volledige 98% van de Nederlandse huishoudens die internet hebben zo’n snelle verbinding. In lijn daarmee liet het merendeel van onze landgenoten onlangs weten breedband te beschouwen als een nutsvoorziening zoals gas, water of elektriciteit. De Nederlander beweegt zich dus veel en op hoge snelheid over het wereldwijde web. Maar waar precies begeeft de online bezoeker zich online?

De top 10

Uit een analyse van de tachtig grootste websites en meest gebruikte apps van ons land, uitgevoerd door de research redactie van Consultancy.nl, blijkt dat de techgiganten Facebook en Google – inclusief dochtermaatschappijen – de vijf populairste Nederlandse surfbestemmingen in handen hebben. Tevens komt naar voren dat ons land ook op het internet een handelsnatie is. Zo zijn Marktplaats.nl en Bol.com nog altijd uiterst geliefd onder Nederlanders. Daarnaast is het opvallend dat vijf van de tien posities worden bekleed door sociale media, waarvan er maar liefst vier in het bezit zijn van Facebook. Wat dat betreft wordt er zogezegd wat ‘afgeliket’ door onze landgenoten.

1: Google

Als de naam van een bedrijf in meerdere talen is verheven tot werkwoord, gaan de zaken veelal voortvarend. De zoekmachine werd in 1997 opgericht door Larry Page en Sergey Pin, indertijd promovendi aan Stanford University. Sindsdien is het platform gigantisch gegroeid, zowel in populariteit als financiële waarde. Zo is de zoekmachine van Google in 2018 goed voor een wereldwijd marktaandeel van bijna 80%, en Googles moederbedrijf Alphabet kende in 2017 een omzet van circa $110 miljard.

De 10 grootste websites en meest gebruikte apps

Ook in Nederland komt de populariteit van de zoekmachine duidelijk tot uiting: het instrument kent maandelijks 12,8 miljoen unieke Nederlanders gebruikers, oftewel 75% van de totale bevolking. Zo’n 41% van de gebruikers (5,25 miljoen) beroept zich op een smartphone wanneer zoekopdrachten worden uitgevoerd, circa 40% (5,12 miljoen) hanteert een computer of laptop, en ongeveer 19% (2,43 miljoen) maakt gebruik van een tablet.

2: Facebook

Net zoals Google werd Facebook opgericht door studenten. Toch weet men over de ontstaansgeschiedenis van Google doorgaans minder dan over die van Facebook. Misschien komt dat wel omdat er over Facebook een film is gemaakt – The Social Network – die een wereldwijde box office-omzet kende van $225 miljoen. Facebook kende in 2017 onder leiding van CEO Mark Zuckerberg een omzet die nog ruim 180 keer hoger was: circa $40 miljard. In lijn daarmee heeft het platform wereldwijd bijna 2,2 miljard gebruikers, op basis waarvan het zijn miljarden dollars aan inkomsten genereert.

Ook in ons land is Facebook ongekend populair: miljoenen Nederlanders – van jong tot inmiddels oud – hebben een Facebookaccount. Om precies te zijn kent het platform maandelijks 11,6 miljoen unieke bezoekers per computer of laptop, smartphone of tablet. De grootste groep Nederlanders gebruikers – 5,22 miljoen (45%) – beroept zich op zijn of haar smartphone om posts te bekijken, en likes te geven en in ontvangst te nemen. Zo’n 36% (4,18 miljoen) gebruikt Facebook via de computer of laptop en circa 19% (2,2 miljoen) is actief op het platform middels zijn of haar tablet.

3: YouTube

Wanneer is een onlineplatform succesvol? Bijvoorbeeld als het zo’n anderhalf jaar na de oprichtingsdatum (februari 2005) wordt opgekocht door Google voor een slordige $1,7 miljard. Of als gebruikers van het platform multimiljonair worden middels het platform en met enorme kijkcijfers de traditionele televisiewereld een hak zetten. Dit is allemaal van toepassing op YouTube, dat in 2018 naar verwachting een wereldwijde omzet van ruim $20 miljard zal draaien en inmiddels per minuut meer dan 400 uur aan videomateriaal bij zijn database mag toevoegen.

Het Nederlandse medialandschap wordt tegenwoordig ook flink gedicteerd door het platform. Zo kent YouTube in ons land maandelijks zo’n 11,4 miljoen unieke gebruikers. Net zoals bij Facebook, is de smartphone onder YouTube-gebruikers het populairste medium tot het platform, wat neerkomt op circa 4,9 miljoen bezoekers (43%). Middels de website voor computer en de laptop trekt YouTube maandelijks ongeveer 4,1 miljoen unieke gebruikers (36%) en zo’n 2,28 miljoen (20%) zielen kijken op hun tablet filmpjes via het platform.

4: Google Maps

Het Nederlandse TomTom ging in 2005 voor €125 miljoen naar de beurs. Toen realiseerde de meerderheid zich niet dat de opkomst van de smartphone, razendsnel mobiel internet zonder extra kosten in heel Europa en applicaties zoals Google Maps het oorspronkelijke businessmodel (van TomTom) behoorlijk zouden verknallen. Google Maps, dat in 2005 startte als Google Local, biedt gebruikers routebeschrijvingen voor vrijwel elk vervoersmiddel. Daarnaast brengt het instrument de geografische wereld stukken dichterbij middels de onderdelen Google Streetview en Google Earth.

Voor veel Nederlanders heeft Google Maps inmiddels de functie van landkaart en TomTom overgenomen. Niet voor niets beroept 52% (5,51 miljoen) van de 10,6 miljoen maandelijkse unieke gebruikers zich op de applicatie via zijn of haar smartphone. Niettemin is het ook mogelijk om de stapsgewijze routebeschrijving – verkregen via Google Maps – te printen. Onder meer daarom – en vanwege het extra overzicht dat een laptop of computer biedt – maakt nog altijd 33% (3,50 miljoen) op maandelijkse basis gebruik van de website. Ongeveer 15% (1,59 miljoen) bedient zich van de online kaartendienst van Google middels zijn of haar tablet.

De 11 – 20 grootste websites en meest gebruikte apps

5: WhatsApp

Een dochteronderneming van Facebook heeft net zoals Google een werkwoord in het leven geroepen: whatsappen. De online berichtendienst werd in 2009 voor het eerst uitgebracht. Door de ongekende populariteit van WhatsApp nam Facebook het platform begin 2014 over voor ongeveer $19 miljard. Indertijd had de applicatie maandelijks wereldwijd 450 miljoen gebruikers. Dat aantal is in vier jaar tijd ruim verdrievoudigd naar 1,5 miljard gebruikers. Ondanks die grote getallen is de omzet die WhatsApp draait betrekkelijk bescheiden. Zo zijn sinds de overname door Facebook de jaarlijkse gebruikerskosten voor de app volledig afgeschaft. In plaats daarvan wordt WhatsApp ingezet om extra informatie over gebruikers te verkrijgen, die wordt ingezet om de advertentiegerichtheid van Facebook te optimaliseren.

In Nederland is WhatsApp verreweg de populairste berichtendienst. Zo kent het platform 9,5 miljoen unieke maandelijkse gebruikers. Niet geheel verrassend gebruikt 86% van hen (8,17 miljoen) de applicatie op zijn of haar telefoon. Een geldig mobieltelefoonnummer – waarnaar een activatiecode wordt ge-sms’t – is immers vereist om WhatsApp te kunnen gebruiken. Ook heeft de dienst sinds twee jaar een versie voor laptop en computer: WhatsApp Web. Via die weg trekt het platform in ons land maandelijks 12% (1,14 miljoen) van zijn gebruikers. Slechts 2% (0,19 miljoen) doet een beroep op WhatsApp via zijn of haar tablet.

6: Bol.com

Het eerste Nederlandse tintje aan deze top tien is feitelijk niet zo Nederlands. In 1999 werd de onlinewinkel Bol.com opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. Wel werd de webshop in 2012 overgenomen door Ahold, dat in 2016 fuseerde tot Koninklijke Ahold Delhaize, waarvan Bol.com sindsdien onderdeel is. In 2017 zette de webwinkel – waar naast boeken tegenwoordig alles te koop is van airfryers tot afwasmiddel – ruim €1,6 miljard om (netto consumentenomzet). Daarmee is Bol.com verantwoordelijk voor meer dan de helft van de totale onlineomzet van het moederbedrijf.

Het onlinewarenhuis is in ons land verreweg de populairste webshop. Het platform wordt op maandelijkse basis door 9,3 miljoen unieke bezoekers aangedaan. De grootste groep bezoekt de onlineshop via zijn of haar computer of laptop – wat neerkomt op zo’n 46%, oftewel 4,28 miljoen unieke bezoekers per maand. Circa 3,44 miljoen personen (37%) gebruiken hun smartphone voor een bezoek aan Bol.com. De overige 1,58 miljoen maandelijkse bezoekers (17%) winkelen van achter hun tablet bij Bol.com.

7: Marktplaats.nl

In een land waar de nationale feestdag van het staatshoofd voor velen in het teken staat van het kopen en verkopen van oude meuk, past een platform in de top 10 dat het gehele jaar door vergelijkbare activiteiten mogelijk maakt. Het domein Marktplaats.nl werd eind 1999 voor zo’n 600.000 gulden overgenomen door de kringloopwinkelketen Het Goed uit Emmeloord. Sindsdien is de populariteit ongekend, wat het Amerikaanse eBay zich realiseerde toen het in 2004 circa €225 miljoen op tafel legde voor het bedrijf.

Maandelijks trekt de site 8,0 miljoen unieke verkopers en kopers, die onder meer op zoek zijn naar ijskasten, tuinstoelen, auto’s en flippo’s. Het inkoop- en verkoopplatform wordt door de grootste groep gebruikers – ruim 4,86 miljoen (41%) – bezocht via computer of laptop. Marktplaats.nl is ook erg populair onder tabletgebruikers: 38% – oftewel 3,04 miljoen unieke bezoekers – begeeft zich op het platform middels zijn of haar tablet. Iets meer dan een vijfde (21%) van de maandelijkse bezoekers – circa 1,68 miljoen – gaat via de app of webbrowser op een smartphone naar Marktplaats.nl.

De 21 – 40 grootste websites en meest gebruikte apps

8: NU.nl

De nieuwswebsite NU.nl werd in 1999 opgericht en was in ons land de eerste website die 24 uur per dag, zeven dagen per week nieuws publiceerde. De website schrijft zelf nieuws, maar koopt ook artikelen in, onder andere via de persbureaus Novum en ANP. NU.nl is onderdeel van het Finse mediaconcern Sanoma Media, waartoe daarnaast onder meer Kieskeurig.nl, LINDA en Nieuwe Revu behoren. Momenteel is Gert-Jaap Hoekman de hoofdredacteur van de nieuwssite, met onder zijn hoede tientallen redacteuren en journalisten die Nederland dagelijks voorzien van een flinke lading nieuwsartikelen en -video’s.

Iedere maand trekt de redactie van NU.nl 7,3 miljoen unieke bezoekers naar het platform toe. Maar liefst 44% van deze bezoekers – ruim 3,21 miljoen – doet dat via een tablet. Daarmee kent de nieuwswebsite in deze top tien zowel relatief als absoluut gezien het hoogste aantal bezoekers per tablet. Een krappe tweeënhalf miljoen personen (34%) bezoekt minimaal op maandelijkse basis NU.nl via laptop of computer. De smartphone wordt het minst vaak ingezet om het nieuwsplatform te bezoeken: maandelijks door zo’n 1,60 miljoen unieke gebruikers (22%).

9: Instagram

Naast dochter WhatsApp heeft Facebook nog een andere dochter in deze top tien: Instagram. In 2010 werd het platform voor foto’s en korte video’s gelanceerd. Instagram bleek een behoorlijke hit te zijn, in ieder geval volgens Facebook, dat in 2012 zo’n $1 miljard wilde betalen voor het sociale netwerk en zijn twaalf medewerkers. Indertijd was Instagram nog betrekkelijk klein. Het platform telde ruim 30 miljoen profielen. Momenteel zijn dat er meer dan 800 miljoen, waarmee het platform in minder dan zes jaar tijd wereldwijd is vervijfentwintigvoudigd. Die toename is deels toe te schrijven aan het feit dat Instagram is geïntegreerd in Facebook. Zo kan middels een bestaand Facebookaccount gebruik worden gemaakt van Instagram.

Ook in Nederland is het netwerk voor foto’s en video’s tamelijk populair. Maandelijks kent het platform maar liefst 7,2 miljoen unieke bezoekers, waarvan het merendeel – 65% (4,68 miljoen) – zijn of haar smartphone gebruikt voor een bezoek. Slechts 21% (1,51 miljoen) van de maandelijkse unieke bezoekers gaat via computer of laptop naar de reguliere website. Een nog kleiner deel – 13% (0,94 miljoen) – hanteert een tablet om middels webbrowser of app Instagram te openen.

10: Facebook Messenger

De Facebookfamilieboom in deze top tien wordt afgesloten met Facebook Messenger, de berichtendienst van het sociale netwerk. De chatservice werd geïntroduceerd in 2011 en ondersteunt – naast tekstberichten – tegenwoordig ook audioberichten. Eveneens biedt Messenger momenteel de functie videobellen. Wereldwijd is de applicatie zeer populair: maar liefst 1,3 miljard personen staan ingeschreven. Dat komt deels door een maatregel die Facebook medio 2014 afkondigde. De chatfunctie van het sociale netwerk was tot dat moment geïntegreerd in de Facebook app voor smartphone en tablet, maar zou worden verwijderd. In plaats daarvan waren liefhebbers genoodzaakt een apart applicatie te downloaden, wat meer dan de helft van alle Facebookgebruikers (2,2 miljard) inmiddels heeft gedaan.

Ook in Nederland is de chatapplicatie van Facebook erg populair en kan deze – in het licht van het toegankelijke en snelle mobiele internet in ons land – worden beschouwd als een directe concurrent van familielid WhatsApp. Maandelijks kent Messenger zo’n 6,4 miljoen unieke Nederlanders gebruikers. Het overgrote deel van hen – circa 73% (4,67 miljoen) – maakt gebruik van de app via zijn of haar smartphone. De overige 27% (zo’n 1,73 miljoen) doet dat middels een tablet. Omdat Facebook in 2014 Messenger exclusief als app introduceerde, zijn er geen bezoekers per computer of laptop.

De 41 – 60 grootste websites en meest gebruikte apps

Sociale mediaplatforms

Naast de vijf platforms in de top tien, zijn er in deze top tachtig nog vier andere sociale mediaplatforms te vinden. Zo staat op plek vijftien Twitter, dat werd opgericht in 2006 en in circa tien jaar tijd een gigantische groei doormaakte, zowel financieel als qua gebruikersaantallen. Rond 2015 stagneerde de groei voor een langere periode. Daarom werd eind 2017 van het oorspronkelijk concept – maximaal 140 tekens per tweet – afgeweken. Sindsdien is het mogelijk om 280 tekens te gebruiken. Het wereldwijde aantal maandelijkse gebruikers is door die wijziging echter niet substantieel gegroeid en blijft steken op zo’n 330 miljoen. Nederland kent 5,7 miljoen unieke maandelijkse gebruikers. Daarvan gebruiken circa 3,0 miljoen hun smartphone (53%), 2,11 miljoen de laptop of computer (37%) en zo’n 570.000 hun tablet (10%).

Op positie zeventien staat Linkedin, een social netwerk vergelijkbaar met Facebook, maar dan gericht op het carrièreleven. Wereldwijd kent het in 2002 opgerichte platform ongeveer 500 miljoen inschrijvingen. In ons land wordt Linkedin maandelijks door 5,2 miljoen unieke bezoekers aangedaan, waarvan circa 2,7 miljoen dat doen per smartphone (52%), zo’n 1,92 miljoen middels computer of laptop (37%) en iets meer dan 0,57 miljoen via een tablet (11%). Pinterest, het sociale netwerk dat fungeert als online prikbord, staat genoteerd op plek tweeëntwintig. Wereldwijd kent het platform 175 miljoen inschrijvingen. 4,82 miljoen Nederlanders gebruiken op maandelijkse basis Pinterest, voornamelijk met smartphone (41%) en computer of laptop (41%). Snapchat staat op positie vijfendertig en is maandelijks goed voor 2,97 miljoen unieke Nederlandse gebruikers, waarvan maar liefst 91% zijn of haar smartphone inroept voor een bezoek.

Nieuwsplatforms en mediakanalen

Nieuw- en mediawebsites vertegenwoordigen de grootste groep in deze top tachtig. Naast NU.nl (6) is het online platform van de NOS – dat maandelijks 6,4 miljoen unieke bezoekers trekt – met een elfde plaats de hoogst genoteerde binnen deze categorie. De overige publiek gefinancierde platforms in deze ranklijst zijn: NPO (20), AVRO-TROS (32), BBN-VARA (40), NTR (61), PowNed (67), NPOzapp (70), KRO-NCRV (72) en EO (80). Zij trekken tussen de 5,0 miljoen (NPO) en 0,78 miljoen (EO) unieke bezoekers per maand.

Daarnaast zijn er nog een aantal private partijen binnen deze groep die de ranglijst hebben gehaald. Dat zijn onder meer de online platforms van de traditionele kranten, zoals: AD (13), De Telegraaf (16), NRC.nl (42), Trouw (53), Parool (54), Metro (55), De Gelderlander (57), Brabants Dagblad (59), De Stentor (74) BN De Stem (75) en het Eindhovens Dagblad (77). Zij trekken maandelijks gemiddeld genomen tussen de 6,0 miljoen (AD) en 0,84 miljoen (ED) unieke bezoekers. De overige commerciële nieuws- en mediaverwante partijen zijn: RTL Nieuws (28), RTL.nl (43), RTL XL (45), Geenstijl (63) en Hart van Nederland (68). Deze organisaties trekken maandelijks circa tussen de 3,79 miljoen (RTL Nieuws) en 1,03 miljoen (Hart van Nederland) unieke bezoekers.

Sport- en entertainmentplaforms

Ons land is gek op entertainment en sport. In de ranglijst van de tachtig grootste websites en meest gebruikte apps van Nederland is daarom ook de nodige ruimte gereserveerd voor platforms die zich hierop richten. Daarnaast is er binnen deze categorie een duidelijk man-vrouw onderscheid te maken. Zo worden mannen veelal vermaakt door Dumpert (46), Autoweek (64), Telesport (69) en VI (79) en vrouwen door LINDA (49), Viva (52), Vrouw (60), Cosmopolitan (62), Libelle (66), VTwonen (71) en ELLE (78). Platforms binnen deze categorie die zowel veel vrouwen als mannen trekken, zijn Netflix (24) Spotify (30), TVGids.nl (52) en Shownieuws (65).

De 61 – 80 grootste websites en meest gebruikte apps

Populairste online weerplatforms

Het weer is misschien wel het meest besproken onderwerp in ons land. Of de zon morgen al dan niet gaat schijnen wordt dan ook op verschillende manieren geverifieerd door Nederlanders, bijvoorbeeld via Buienradar (19), Buienalarm (41), Weeronline (51) en Weerplaza (73). Opvallend genoeg hebben de verschillende weersites ook variërende bezoekers per kanaal. Buienradar en Weerplaza worden al surfend via alle drie de onderzochte kanalen geraadpleegd, terwijl Buienalarm vooral populair is op de tablet.

(Ver)koop- en vergelijkingsplatforms

Bijna alle Nederlanders kopen vandaag de dag weleens spullen op het internet. Waar zo’n 90% van de Nederlanders jaarlijks minimaal één aanschaf online doet, shopt meer dan 10% zelfs wekelijks via het internet, zo blijkt uit recent onderzoek. Naast Bol.com (6) en Markplaats.nl (7), is het online platform van Albert Heijn (12) met maandelijks 6,1 miljoen unieke bezoekers ook zeer populair. Verder wordt veel online gewinkeld bij Wehkamp (26), Mediamarkt (30), concurrent Coolblue (31), Amazon (36), Zalando (44) en Plusonline (76). Voordat producten en diensten worden aangeschaft, maken veel Nederlanders gebruik van vergelijkingsplatforms. Het populairste platform is Funda (25) – goed voor 4,1 miljoen unieke bezoekers per maand – gevolgd door Beslist (33), Booking.com (37), Tweakers (39), Kieskeurig (48) en Reclamefolder (50).

Overige platforms

72 van de 80 grootste websites en meest gebruikte apps van Nederland vallen onder vijf groepen. De overige acht zijn wat lastiger te categoriseren. Niettemin zijn er toch zekere overeenkomsten te ontdekken binnen deze acht. Zo kunnen Startpagina (18), Bing.com (27) en MSN (38) worden beschouwd als een alternatief voor Google (1), dat naast YouTube (3) en Google Maps (4) ook is vertegenwoordig middels de appstore Google Play (14). Het reisadvies van de ANWB (23), de recepten van Smulweb (47) en de informatie van Gezondheidsnet (58) zijn dan tot slot de drie platforms die niet (eenvoudig) te categoriseren zijn binnen deze top tachtig.

Nieuws