Atos Origin: Verzekeraars bezorgd over Solvency II

19 april 2011 Consultancy.nl

Europese verzekeraars maken zich grote zorgen over de implementatie van Solvency II dat naar verwachting in 2013 van kracht wordt. Uit onderzoek van Atos Origin blijkt dat verzekeringsbedrijven veel twijfels hebben over de vraag of deze richtlijn in de hele Europese Unie tegelijkertijd kan worden nageleefd. Om aan de nieuwe regelgeving te voldoen, moeten verzekeraars ingrijpende veranderingen doorvoeren in hun organisatie. Er is echter een groot tekort aan gekwalificeerde medewerkers om zich goed op deze transformatie voor te kunnen bereiden.

De Solvency II-richtijn staat aan de basis van de ontwikkeling van één markt voor verzekeringsdiensten in Europa. Ook heeft de regelgeving tot doel voldoende bescherming voor de consument te waarborgen. Een omvangrijk onderzoek onder Europese verzekeraars - in opdracht van Atos Origin verricht door POST Europe, onderdeel van Incisive Media, het mediabedrijf van verzekeraars in Europa - wijst uit dat verzekeringsbedrijven de principes van de EU-richtlijn weliswaar omarmen, maar geconfronteerd worden met groot aantal onzekerheden.

Ingrijpende veranderingen
Zo bestaat volgens veel verzekeraars het risico dat door tegenstrijdige politieke agenda’s en verschillen in nationale regelgeving de nieuwe regelgeving niet tegelijkertijd in de hele Europese Unie kunnen worden toegepast. Ook resulteert de grote behoefte naar deskundigen op het gebied van actuariaat en risicobeheer in het Verenigd Koninkrijk tot problemen bij de werving en het behoud van personeel. Dit vraagstuk lijkt zich ook uit te breiden naar andere EU-landen. In de aanloop naar Solvency II moeten verzekeraars daarnaast ingrijpende wijzigingen doorvoeren in het organisatiemodel, zodat de regelgeving efficiënt kan worden ingebed. Bovendien hebben verzekeringsbedrijven grote twijfels of de regelgeving voldoende kan worden aangepast om reële problemen te kunnen ondervangen.

In het onderzoek brengen topfunctionarissen van verzekeringsbedrijven hun zorgen tot uitdrukking over de mate waarin de nationale overheden naleving van de richtlijn kunnen afdwingen. “Sommige verzekeraars wijzen op de grote culturele verschillen tussen Noord- en Zuid-Europa. Zij vrezen dat dit een gelijkwaardige toepassing van de regels in de gehele EU in de weg staat”, aldus Henk-Guus Krekel, Partner Financial Services van Atos Consulting. “Ook bestaat er onzekerheid over de grote verschillen in regelgeving in verschillende landen.

Zo vrezen verzekeraars dat nationale overheden - die nog herstellen van de tegenslagen in de bancaire sector - niet alleen onvoldoende kennis hebben van het verzekeringswezen, maar ook over onvoldoende medewerkers beschikken om dit proces efficiënt te beheren.” Ook in de verzekeringssector zelf is het tekort aan gekwalificeerde medewerkers reden tot zorg. Zo hebben bedrijven grote moeite met de werving van ervaren personeel op het gebied van actuariaat en risicobeheer. Zo heeft de beslissing om Solvency II te implementeren ertoe geleid dat veel verzekeringsbedrijven salarissen verhogen en elkaar zo proberen af te troeven bij het werven van deskundigen. Dit probleem wordt nog verergerd, doordat ook bij de nationale overheid een vergelijkbare behoefte bestaat om vóór 2013 gekwalificeerd personeel te vinden.

Vertragingen
Hoewel de nieuwe regels kunnen worden geïnterpreteerd volgens het bedrijfsmodel van elk verzekeringsbedrijf, moet een aantal belangrijke onderdelen van de richtlijn nog worden ingevuld. “Het is heel begrijpelijk dat de top van verzekeringsbedrijven zich zorgen maakt. In sommige gevallen moeten ze grote wijzigingen doorvoeren in hun werkwijze. Het kan vele maanden in beslag nemen voordat dit efficiënt is ingebed in hun organisaties. Doordat de details hiervan nog onbekend zijn, kan dat voor extra vertragingen zorgen”, benadrukt Krekel. “Hoewel al vóór de financiële crisis van 2008 is besloten Solvency II in te voeren, is de uitwerking ervan hierdoor zeker beïnvloed. Hoewel er een breed draagvlak voor is, hebben veel verzekeraars nog twijfels over de toepasbaarheid van deze nieuwe regelgeving.” De overheersende mening is in het onderzoek op treffende wijze verwoord: ‘Er is geen crisis in de verzekeringssector, maar bij de banken. De verzekeraars hebben hun werk goed gedaan tijdens de crisis’.”

Aan het onderzoek namen vertegenwoordigers van de belangrijkste Europese verzekeringsbedrijven deel, waaronder Achmea, Amlin, Aegon, Assurant Solutions, Barbican Insurance, Markel International, Munich Re, Wesleyan Assurance Society en Zurich. De interviews zijn in opdracht van Atos Origin in januari en februari 2011 door POST Europe verricht. Verzekeraars kwamen onder meer aan het woord over de vraag over hoe zij zich voorbereiden op Solvency II, wat ze als de grootste uitdagingen en kansen zien en hoe ze verwachten te werken onder de nieuwe regelgeving.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over