P2-adviseurs brengen handboek ‘De Procesregisseur’ uit
P2 heeft ‘De Procesregisseur’ uitgebracht, een handboek voor professionals die procesregie willen toepassen in hun complexe projecten en veranderinitiatieven.
De Procesregisseur is geschreven door Leon van Hoof en Hans-Peter Westerbeek. Het is het vervolg op ‘Van idee tot resultaat’ uit 2008, tevens van de hand van de twee P2-adviseurs.
Beiden hebben dan ook jarenlange ervaring in het vak. Dat vak stond jarenlang te boek als project- en procesmanagement, maar in een volatiele en onvoorspelbare wereld verschuift de nadruk de laatste jaren meer en meer naar wat Van Hoof en Westerbeek aanduiden als procesregie.
“Procesregie betekent het gestructureerd aanpakken van een abstracte opdracht vol onzekerheden door te sturen op draagvlak en haalbaarheid”, licht Van Hoof toe.
Procesregie is volgens de twee experts vooral onmisbaar bij het tackelen van complexe maatschappelijke opgaven met vaak versnipperde belangen. Denk aan vraagstukken in de energietransitie, gebiedsontwikkeling en zorgvernieuwing, of aan samenwerkingen tussen overheden, bedrijven en burgers.
“Wanneer belangen uiteenlopen en de oplossing nog niet vaststaat, dan is de vraag: wie neemt de regie? De procesregisseur biedt professionals een helder en praktijkgericht kompas voor het effectief begeleiden van deze processen”, aldus de auteurs.
Procesregie versus projectmanagement
Velen – zelfs binnen het vakgebied – zullen zich afvragen waarin procesregie zich dan precies onderscheidt van projectmanagement. Van Hoof legt uit dat het verschil met name zit in de afbakening – of beter gezegd: het ontbreken daarvan
“Een projectmanager stuurt op het realiseren van een vooraf duidelijk omschreven resultaat, binnen planning en budget. Een goede projectmanager is alert op risico’s en onzekerheden en bewaakt goed de begrenzing van zijn project”, geeft hij aan.
“Een procesregisseur start daarentegen juist met een opdracht waarvan de begrenzing nog onduidelijk is. Een procesregisseur stuurt, met kennis van de standpunten en belangen van alle stakeholders, op het verduidelijken van de opdracht en het beoogde resultaat.”
“In elke opdracht die je planmatig aanpakt, of dat nou via een project-, programma- of procesplan is, heeft procesregie meerwaarde”, vult Westerbeek aan. “Want bij veel opdrachten is in toenemende mate het draagvlak bij stakeholders van belang, of die stakeholders intern of extern zijn. Procesregie biedt dan uitkomst.”
Hij geeft aan dat de werelden van procesregie en projectmanagement soms wel overlappen. Zelfs binnen één project kan de nadruk verschuiven. “De kunst is om te kunnen schakelen: weten wanneer je procesmatig moet sturen en wanneer projectmatig of programmatisch.”
De Procesregisseur
In De Procesregisseur nemen de twee auteurs de lezer mee in hoe ze procesregie onder de knie kunnen krijgen, en bieden ze concrete werkwijzen, modellen en vaardigheden om beweging te creëren en samenwerking vorm te geven.
Het boek richt zich primair op de programmamanager en projectleider, maar is ook geschikt voor andere stakeholders die werken aan maatschappelijke of organisatorische vraagstukken met meerdere betrokkenen, zoals opdrachtgevers en beleidsmakers.
“Het boek helpt je om bewust te kiezen voor een procesmatige aanpak, het krachtenveld te begrijpen en besluitvorming te faciliteren”, zegt Westerbeek.
“Het is echt een handboek”, voegt Van Hoof toe. “We nemen de lezer van begin tot einde mee in de methode van procesregie en een aantal verdiepende aanpakken zoals verbindend onderhandelen en regie op samenwerkingsverbanden.”
Impact maken met regie
De auteurs hopen dat het boek bijdraagt aan de professionalisering van het procesregie-vakgebied en het opbouwen van de vaardigheden die nodig zijn voor het aangaan van de prangende vraagstukken waar de BV Nederland voor staat.
Daarbij wijzen ze op de diverse grote transities waarin ons land zich bevindt. Tegelijkertijd zien ze dat besluiten uitblijven en voortgang stokt. “Er is een sterke behoefte aan regie”, aldus Westerbeek. “Procesregisseurs kunnen dat voor elkaar brengen door goed te analyseren, te luisteren en alle belangen gelijkwaardig mee te nemen.”
“Juist bij opgaven met veel onzekerheden en externe druk kun je met procesregie een goede aanpak ontwerpen, je project leiden of je programma opbouwen”, sluit Van Hoof af.
