De menselijke kracht achter digitale processen
In digitale wereld zijn het alsnog de mensen die het verschil maken. Voor organisaties is het dan ook cruciaal om samen te werken met partners die niet alleen technologische oplossingen bieden, maar ook de transitie naar een digitale toekomst kunnen begeleiden. Gemeente Rotterdam werkt al jaren samen met Goodzo. IT-consultants Rick Prange en Edo van den Nieuwendijk vertellen over hun rol binnen het digital quality team van de gemeente.
Gemeente Rotterdam, bekend om haar innovatieve stedelijke ontwikkeling en dienstverlening, staat voor de uitdaging om haar complexe processen te stroomlijnen en diensten efficiënt aan burgers te leveren.
Deze complexiteit vraagt om een flexibele en krachtige oplossing. Het digital quality team van de gemeente speelt hierbij een sleutelrol, waarbij de focus ligt op het optimaliseren van applicaties en het garanderen van de digitale stabiliteit.
Rick Prange (31) begon ruim vier jaar geleden als IT-consultant bij Goodzo. Vanuit het bureau ging hij als coördinator van het digital quality team aan de slag bij gemeente Rotterdam.
De dagelijkse werkzaamheden van een coördinator in het digital quality team variëren enorm. Denk onder meer aan het oplossen van productieproblemen, het implementeren van nieuwe modules en het waarborgen van de veiligheid van meer dan 120 apps. Alles staat in het teken van het stabiel houden en verbeteren van het landschap.
“Tijdens mijn rol als coördinator van het digital quality team heb ik mooie dingen mogen realiseren”, vertelt Rick. “Zo is het team gegroeid van vier naar zeven personen, zijn de werkprocessen geoptimaliseerd en is het team klaargemaakt als center of excellence.”
Het stokje doorgeven
Na twee jaar als coördinator was Rick klaar voor een nieuwe uitdaging. Door zijn ervaring met het product delivery team was het coördinatorschap niet meer te combineren met zijn nieuwe strategische rol. In goed overleg met gemeente Rotterdam werd besloten dat Ricks strategische inzichten beter benut konden worden in een andere functie.
“Tijdens mijn rol als coördinator van het digital quality team heb ik mooie dingen mogen realiseren.”
Hierdoor ontstond de behoefte aan een opvolger. “Iemand die zowel op technisch vlak goed genoeg is om de rol op te vangen, maar tegelijkertijd ook proactief en communicatief sterk, en die de kwaliteit bevat om prioriteiten te stellen en dat extra zetje te geven”, zo luidde de omschrijving.
In overleg met de gemeente kwam Rick uit bij Goodzo-collega Edo van den Nieuwendijk (28). Drie jaar geleden was hij bij Goodzo begonnen, na te hebben ontdekt dat hij meer geïnteresseerd was in het configureren van programma’s dan het enkel gebruiken ervan. “Goodzo was de ideale plek voor mij om mijn carrière in IT te starten, omdat ze opleidingsmogelijkheden bieden voor mensen zonder ervaring”, vertelt Edo enthousiast.
Met begeleiding van Rick maakte Edo, die eerder werkte voor organisaties als Simac en Sligro, een soepele overstap naar zijn nieuwe rol als coördinator van het digital quality team.
“Rick was vanaf het begin naast me om vragen te beantwoorden en mij te begeleiden in mijn nieuwe rol”, vertelt Edo. “Het was een zachte landing in een grote, nieuwe organisatie. Nu coördineer ik het team dat verantwoordelijk is voor de veiligheid en kwaliteit van de applicaties en zorg ik voor de randvoorwaarden om te kunnen blijven ontwikkelen.”
Flexibiliteit en daadkracht
Edo’s nieuwe verantwoordelijkheden bij de Gemeente Rotterdam sluiten grotendeels aan bij zijn ervaring en vaardigheden, wat hem een goede kandidaat maakte om de rol van Rick over te nemen. Hij is er trots op continuïteit en stabiliteit te kunnen bieden, iets wat essentieel is voor een organisatie als de gemeente Rotterdam, waar de complexiteit van de processen vraagt om flexibiliteit en daadkracht.
“Het helpt enorm dat we allebei vanuit Goodzo komen.”
“De overgang naar mijn nieuwe rol was soepel dankzij Edo”, blikt Rick terug. “Het was voor mij en de gemeente Rotterdam een zorgeloze transitie, waardoor we ons konden richten op andere zaken en vooruit kunnen kijken.”
“Het helpt enorm dat we allebei vanuit Goodzo komen”, geeft Edo aan. “We hebben hierdoor kortere lijntjes dan in andere gevallen.”
“Wat ook zeker heeft meegeholpen is dat wij allebei de deep dive hebben afgerond, waardoor we met veel dingen op één lijn zitten”, voegt Rick toe.
Belangrijke pijler
Zo hebben de twee Goodzo-adviseurs bijgedragen aan het versterken van het digital quality team en de succesvolle afronding van belangrijke projecten binnen de gemeente Rotterdam.
En dat tot tevredenheid van Marlin den Boer, Coördinator/RTE bij de gemeente. “Bij de gemeente Rotterdam is het essentieel om te bouwen op mensen die niet alleen technische expertise, maar ook een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, proactiviteit en positiviteit meebrengen.”
“Rick en Edo, net als vele andere Goodzo-medewerkers, brengen een kenmerkende gedrevenheid en energie en zijn hiermee een voorbeeld voor anderen”, geeft hij aan. “Hun inzet en betrokkenheid vallen positief op en maken het mogelijk om met vertrouwen zaken aan hen over te laten – een belangrijke pijler voor onze digitale transformatie en dienstverlening.”
