‘Selecteer op talent, niet op diploma’s’: Goodzo en NLdigital zetten skills-based hiring op de kaart
Het is een bekend probleem: het enorme tekort aan IT’ers. Maar wat als een deel van dit probleem schuilt in de tunnelvisie van werkgevers? Goodzo laat namelijk al jaren zien dat ook mensen zónder IT-diploma heel goed aan de slag kunnen als IT’er. Samen met branchenetwerk NLdigital daagt de IT-consultancy werkgevers uit om door een andere bril naar talent te kijken. We spraken erover met General Manager Anna Noorda en Directeur Lotte de Bruijn.
NLdigital heeft een duidelijke missie: de digitale transformatie in Nederland versnellen en versterken. Daarbij opereert het branchenetwerk vanuit de overtuiging dat de kracht van digitalisering vandaag moet worden ingezet voor de samenleving van morgen.
“We staan voor een toekomst waarin technologie oplossingen biedt voor maatschappelijke uitdagingen zoals duurzaamheid, toegankelijk onderwijs en een veerkrachtige economie”, vertelt directeur Lotte de Bruijn.
Een van de grootste uitdagingen van de laatste jaren zet zelf echter juist de rem op dit enorme potentieel: het voortslepende tekort aan IT’ers. Al jarenlang uiten organisaties hun ongenoegen over het gebrek aan geschikt talent dat nodig is om hun ambities te realiseren.
Geschikt talent
Dat roept echter de vraag op wat dan precies ‘geschikt talent’ is, betoogt Anna Noorda. Goodzo, waar Noorda sinds 2018 aan het hoofd staat, onderscheidt zich namelijk al meer dan tien jaar door juist mensen zonder IT-ervaring aan te nemen: “Wij geloven dat motivatie en de juiste mentaliteit belangrijker zijn dan wat er op een diploma of cv staat.”
“Als lid van NLdigital kunnen we onze missie en visie goed uitdragen en agenderen.”
“We begeleiden mensen die aan de start van hun carrière staan en misschien nog geen achtergrond in IT hebben, maar wel barsten van nieuwsgierigheid en de drang om zichzelf en anderen vooruit te helpen”, legt ze uit. “Mensen die nog niet precies wisten wat hun pad was, maar bij Goodzo de perfecte omgeving vonden om uit te groeien tot een volwaardige IT-consultant.”
Natuurlijk excelleren
Dat betekent niet dat Goodzo zijn kandidaten niet zorgvuldig selecteert. “We letten vooral op wat iemand drijft en waar iemand op een natuurlijke manier in kan excelleren”, aldus Noorda.
“Tijdens hun studie hebben onze consultants vaak gewerkt binnen de horeca, retail of klantenservice – omgevingen waarin juist social skills, servicegerichtheid, maar ook discipline en probleemoplossend vermogen kunnen worden ontwikkeld. Allemaal competenties die essentieel zijn binnen onze dynamische branche.”
Deze benadering sluit ook aan op een veelgehoord adagium rond digitalisering: de kunst zit niet zozeer in de technologie zelf, als in het zorgen dat mensen deze optimaal inzetten.
“Voor ons draait procesverbetering om eerst de mens en zijn of haar uitdagingen te begrijpen”, aldus Noorda. “Met een nieuwsgierige houding en sterke sociale vaardigheden vormen onze consultants de brug tussen gebruiker en specialist.”
Groeiprogramma
Uiteraard is kennis van IT wel degelijk relevant, evenals een goed stel hersens. Daarom richt Goodzo zich uitsluitend op talenten met een hbo/wo-denkniveau. Worden ze aangenomen, dan starten ze in het ‘IT Growth Program’, waarin ze gedurende zo’n drie jaar worden klaargestoomd tot volwaardig IT-consultant.
Noorda merkt dat Goodzo ook hier profiteert van zijn focus op talent, omdat het hiermee mensen aan boord haalt die extra gemotiveerd zijn. “Pas dan ga je je volop ontwikkelen. Wij zien dat intrinsiek gemotiveerde mensen echt het verschil maken in ons IT Growth Program. Ze blinken uit bij klanten omdat ze er helemaal voor gaan.”
Door het traditionele beeld breken
Kortom, het verder kijken dan alleen diploma’s biedt volgends Noorda vele voordelen. Met deze visie is Goodzo echter nog steeds een uitzondering op de regel, en dat is direct ook de “allergrootste uitdaging”, geeft ze aan.
“Onze afzetmarkt gelooft er eigenlijk nog niet echt in. Het traditionele beeld van de opgeleide IT-medewerker is nog steeds een go-to voor veel klantorganisaties en daar proberen we doorheen te breken.”
De deur openen
Hierin vindt Goodzo een belangrijke bondgenoot in NLdigital. “Goodzo is een geweldig voorbeeld van skills-based hiring, wat wij als vereniging actief promoten”, vertelt De Bruijn. “Het benadrukt dat talent en potentie minstens zo belangrijk zijn als ervaring of diploma’s, en dat opent de deur voor veel meer mensen naar een carrière in ICT.”
Zo maakt het de sector ook toegankelijker en inclusiever, legt ze uit. “Door mensen met diverse achtergronden te trainen en in te zetten in de digitale sector, versterken we zowel het innovatievermogen van de sector als de samenleving.”
De gevestigde orde
Goodzo sloot zich in 2022 aan bij het netwerk van NLdigital. “De branchevereniging is voor ons een ontzettend belangrijk keurmerk”, verklaart Noorda. “We behoren daarmee voor ons gevoel nog meer tot de gevestigde orde binnen de IT en kunnen daardoor ook onze missie en visie goed uitdragen en agenderen.”
“Daarbij biedt het ons een geweldig groot netwerk waar we naast businessmogelijkheden ook gewoon veel ervaringsdeskundigen en specialisten kunnen raadplegen of connecten om gezamenlijke problematiek beet te pakken”, legt ze uit.
“Onze rol is om als collectief van meer dan 600 bedrijven de kracht van samenwerking te benutten”, licht De Bruijn toe. “We bieden leden ondersteuning om zich te professionaliseren, netwerken te versterken en hun stem te laten horen bij beleidsmakers.”
Olievlek
Vanuit hun gedeelde visie werken Goodzo en NLdigital in het bijzonder veel samen aan het promoten van skills-based hiring.
“We hebben samen initiatieven besproken en ontwikkeld die de nadruk leggen op skills en inclusie op de ICT-arbeidsmarkt”, vertelt De Bruijn. “Goodzo heeft zich onder andere actief ingezet binnen ons NLdigital Directeurennetwerk en bijgedragen aan nog te verschijnen onderzoek over de ICT-arbeidsmarkt door onderzoeksbureau SEO.”
Noorda geeft aan dat NLdigital Goodzo helpt om als inspiratiebron te dienen voor andere bedrijven. “Met onze jarenlange ervaring op het gebied van skills-based hiring en hun netwerk, kunnen we ons gedachtegoed als een olievlek uitbreiden.”
“Samen kunnen we ICT-professionals klaarstomen met precies die skills die de sector nodig heeft.”
“Ze tonen hoe de focus op vaardigheden in de praktijk werkt en zowel door nieuw talent als door hun nieuwe werkgevers wordt gewaardeerd”, beaamt De Bruijn. “Het is ontzettend inspirerend om te zien dat de aanpak van Goodzo in de praktijk gewoon werkt!”
Samenwerken aan de toekomst
Zelf zwaait De Bruijn eind dit jaar af als directeur van NLdigital. In de aanloop naar haar afscheid roept ze Goodzo en de andere leden op om de komende jaren volop samen te werken aan de toekomst van skills-based hiring.
“Samen kunnen we ICT-professionals klaarstomen met precies die skills die de sector nodig heeft”, geeft ze aan. “Hiervoor is het aangaan van samenwerkingen tussen het onderwijs en het mkb in de vorm van verschillende ICT-arbeidsmarktinitiatieven essentieel.”
Het thema staat ook centraal op het evenement Skills Based Aannemen, dat NLdigital in mei 2025 organiseert. “Hier delen we best practices en successen, en laten we zien hoe skills-based hiring bijdraagt aan een flexibele en toekomstbestendige arbeidsmarkt”, aldus De Bruijn.
Investeer in talent
Ook Goodzo zal uiteraard acte de presence geven. En ook daarna blijft de IT-consultancy zich onvermoeibaar inzetten voor skills-based hiring, verzekert Noorda ons: “Kijk naar de mens, niet naar het cv”, drukt ze collega-bedrijven op het hart.
“Stop met het zoeken naar die ene persoon die naast alle technische skills ook nog eens een ontzettend leuk mens is. Investeer in talent, ook binnen je eigen organisatie. Je zult versteld staan van de mogelijkheden die dat biedt voor je bedrijf en voor jezelf.”
