Ivar Postma over zijn rol bij ZICHT Consultants en het thema digital
Digital wordt steeds belangrijker voor de dienstverlening van ZICHT Consultants. Ivar Postma is binnen het bureau kartrekker van het team Digital. We stelden hem zes vragen over zijn rol en zijn ervaringen.
Hoi Ivar, wat is jouw rol binnen ZICHT Consultants?
“In de eerste plaats ben ik natuurlijk consultant. Dat betekent dat ik bij klanten veranderinitiatieven vormgeef. Ik heb de laatste jaren veel gewerkt binnen de energietransitie en de mobiliteitsector. Veel van mijn projecten bevinden zich op het raakvlak van procesverbetering en de digitalisering daarvan.”
“Naast mijn klantwerk houd ik mij binnen ZICHT Consultants bezig met de ontwikkeling van het thema digital. In de eerste jaren na mijn studie informatica heb ik als consultant gewerkt aan IT-infrastructuur en dataplatformen. IT en data stromen dus echt door mijn bloed. Dat vakgebied staat nooit stil dus wij moeten als consultancybedrijf altijd scherp zijn hoe we de kansen van digitalisering bij onze klanten optimaal benutten.”
Je noemde digital al even. Jij bent kartrekker van het team Digital, wat houdt dat in?
“Binnen ZICHT Consultants werkt Digital aan de ontwikkeling van onze technologie- en data-vaardigheden. We onderzoeken hoe we deze het beste kunnen toepassen om de processen van onze klanten te verbeteren.”
“Als kartrekker ben ik het eerste aanspreekpunt. Het team bestaat uit ongeveer tien collega’s. Toen ik startte bij ZICHT Consultants, liepen er al verschillende initiatieven, dus ik ben nu voornamelijk aan het kijken hoe we goed georganiseerd blijven als de firma verder groeit.”
Wat voor projecten voeren jullie uit binnen het domein van digital?
“Bij een van onze klanten zijn we betrokken bij de herinzet van assets die uit het veld komen. Voor dat proces hebben we een app gebouwd die de medewerkers ondersteunt. Dat zorgt voor minder fouten bij de administratie en het reduceert wachttijden in het proces.”
“Bij een andere klant hebben we juist weer een voorspelmodel gebouwd, dat op basis van de weervoorspelling en historische verbruiksdata de warmtevraag inschat. Door dit te koppelen aan data over de actuele prijzen vanuit verschillende opwekmethoden, kan voor een lagere prijs warmte worden ingekocht.”
Wat zijn de doelen voor Digital voor het komende jaar?
“We zien nu nog dat we voor bepaalde kennis afhankelijk zijn van individuen. Dat maakt ons minder flexibel. Als iemand net bij een klant aan de slag is, moeten we een andere klant teleurstellen.”
“We willen dus op een aantal vlakken die kennis breder verspreiden. Dat doen we zowel door onze eigen mensen op te leiden, maar ook door ervaren mensen te werven. Groei is geen doel op zich, maar wel noodzakelijk om ons beter te kunnen organiseren. Daarmee kunnen we ook de verandering bij onze klanten versnellen.”
Waar ligt volgens jou de grootste uitdaging binnen digitalisering?
“De hypes binnen IT volgen elkaar in rap tempo op. Of het nou gaat over cloud, containerisation, blockchain of generatieve AI: de volgende innovatie klopt alweer op de deur voordat de vorige geadopteerd is binnen een bedrijf.”
“Wij werken veel aan de primaire bedrijfsprocessen en we zien dat onze klanten toch nog vaak worstelen met de digitalisering van die processen. Om dat goed te kunnen doen, moet je tijd investeren in het opbouwen van je digitale kennis.”
“Met de krapte op de arbeidsmarkt en de veranderingen die bedrijven toch al moeten doorvoeren, is die tijd vaak schaars. Dan kan een partij als ZICHT Consultants, die de kennis heeft van zowel het proces als van de technologie, uitkomst bieden.”
Wat voor consultants nodig je graag uit om zich bij jullie team aan te sluiten?
“We hebben een goede mix nodig van ervaren consultants en startende consultants. Daarnaast zoeken wij consultants die zich echt willen verdiepen in de uitdagingen van onze klanten.”
“Om een goede digitale oplossing te bouwen, moet je eerst het proces begrijpen dat je wil digitaliseren. Dat vergt dat je soms wat verder kijkt dan alleen technologie. Iedereen die zich in die filosofie herkent, nodig ik graag uit voor een persoonlijke kennismaking.”
