Rico Akkermans en Nienke Kuipers over hun start bij Ctree

Hoe is het om te werken voor Ctree? Rico Akkermans en Nienke Kuipers delen hun ervaringen en vertellen waarom zij kozen voor het veranderbureau uit Gouda.

Inmiddels is Rico Akkermans al bijna een halfjaar aan de slag als Agile Consultant bij Ctree. Bij zijn start nam hij een achtergrond in organisatiewetenschappen mee naar het bureau, evenals enkele jaren aan business consultancy-ervaring, opgedaan bij IT-adviesbureau Ciratum. In zijn laatste opdracht vanuit het bureau werkte Rico als Product Owner bij netbeheerder TenneT.

“Vanuit de opdrachten die ik bij mijn vorige werkgever heb uitgevoerd, heb ik beter inzicht gekregen in mijn voorkeuren en ambities”, vertelt Rico.

“In mijn laatste rol heb ik geproefd hoe het is om (agile-)veranderingen mee te maken op operationeel en tactisch niveau. Ik leerde over mezelf dat het de verandering is die mijn interesse had en niet zozeer de rol zelf.”

Vanuit zijn opleiding en eerdere werkervaring kwam Rico tot het inzicht dat hij zich het liefst begeeft op het snijvlak tussen de business en IT, in bij voorkeur ambitieuze organisaties met maatschappelijke impact. “Ik besloot op zoek te gaan naar een omgeving die mij op korte termijn zou kunnen meenemen in dergelijke vraagstukken. 

Aanvankelijk een uitdaging, erkent Rico: “Het fascineert me hoe moeilijk het is om het werk dat je dagelijks doet zo in te richten dat je continu een bijdrage levert aan organisatiedoelen en daarmee de samenleving.”

Dat Ctree, een specialist in het begeleiden van organisatieverandering, op zijn pad kwam was dan ook een mooie kans. “Wat voor mij de doorslag heeft gegeven is dat zij veranderingen aangaan vanuit het hart. Dit is ook de rode draad in alles wat ze doen en waar ze in geloven – dus niet zomaar de gaten opvullen, maar ook daadwerkelijk iets teweegbrengen bij de klant. Vandaar mijn overstap.”

‘Geluk zit in een heel klein hoekje’

Nienke Kuipers, de nieuwe Office Manager bij Ctree, kwam via een geheel andere route uit bij het bureau. Eerder vervulde ze een loopbaan van twintig jaar in de financiële sector. Binnen ABM Amro en later de hypothekentak van de bank vervulde ze door de jaren heen uiteenlopende rollen.

Het besluit om na zoveel jaren bij dezelfde werkgever een nieuwe uitdaging op te zoeken nam Nienke in coronatijd. “Met mijn bijna 20 jaar aan ervaring binnen de financiële sector en een cv anno 21e eeuw dacht ik vrij snel een andere baan te vinden. Dat viel helaas echter best wel tegen”, blikt Nienke terug, die aanvankelijk meerdere afwijzingen voor haar kiezen kreeg.

“Warm, open, eerlijk, gemotiveerd, ambitieus, gedreven, bevlogen, hecht en gepassioneerd – allemaal kenmerken die Ctree goed omschrijven.”

“Jarenlange trouw aan één werkgever heeft kennelijk tegenwoordig minder waarde dan enkele jaren geleden”, reflecteert ze. Gelukkig zorgde een gesprek met een oud-collega voor een nieuwe kans: ze kwam in contact met Ctree. “Zo begon het balletje te rollen. Hoe raar dingen soms kunnen lopen. Geluk zit dus echt in een heel klein hoekje.”

Een enorme overstap

Ctree bleek een schot in de roos voor Nienke, die zich uitstekend thuis voelt binnen het team en in haar nieuwe rol. Ze ervaart de cultuur van het bureau als “warm, open, eerlijk, gemotiveerd, ambitieus, gedreven, bevlogen, hecht en gepassioneerd”, zo geeft ze aan. “Allemaal kenmerken die Ctree goed omschrijven.”

Overstappen van een grote financiële corporate naar een relatief kleine adviesboutique als Ctree was wel even wennen. “Een enorme overstap”, beaamt Nienke. Maar wel een positieve, want het is vooral snel schakelen bij Ctree: “Waar binnen een grote corporate beslissingen over tien verschillende lagen gaan, wordt bij Ctree snel een keuze gemaakt en een knoop doorgehakt.”

Op haar onboarding, die ze tegelijk met haar collega Rico doorliep, blikt ze enthousiast terug. “Dat er verschillende mensen de eerste weken tijd vrij hebben gemaakt om Rico en mij op te vangen was heel erg fijn. Het face-to-face aspect, vooral in de eerst periode, is heel wenselijk. Zo leer je Ctree goed kennen.”

Warmte en aandacht

Rico is het roerend eens met Nienke: “Het voelde als een warm welkom! Ctree is nog een relatief kleine organisatie met enorme ambities, maar het keiharde werken aan deze ambities is voor hen niet belangrijker dan het verwelkomen van nieuwe medewerkers. Het is daarom ook een hecht team dat elkaar op allerlei vlakken ondersteunt en beseft dat je samen meer bent dan alleen.”

“Er is aandacht voor je”, vervolgt Rico. “Niet alleen omdat het onboardingsprogramma het voorschrijft, maar er is echt oprechte aandacht en interesse. Men is nieuwsgierig naar wie je bent en wat je drijfveren zijn. Dat is iets dat ik zowel op professioneel als op persoonlijk vlak erg kan waarderen.”

De onbenutte kracht de samenleving

Rico is inmiddels al volop bezig met zijn eerste klantproject. “Mijn eerste opdracht is bij een grote welzijnsorganisatie die op verschillende (sociale) gebieden lokaal en regionaal actief is. Het is een mensgerichte organisatie die de onbenutte kracht van dat deel van de samenleving wil aanspreken. Dit doen ze door zich bezig te houden met mantelzorg, vrijwilligerswerk, welzijnswerk, kinderopvang en muziek.”

“Maatschappelijk betrokken klanten helpen bij hun IT-gerelateerde, organisatiebrede verandertrajecten en transformaties – dat is waar ik energie van krijg.”

Samen met Ctree-oprichter Jeroen Wijnen ondersteunt Rico het professionaliseren van de informatievoorziening. “Dit doen we enerzijds door te adviseren en anderzijds door samen met hen te experimenteren en gewoon te doen. Deze opdracht behelst een verandering in de breedste zin van het woord bij een organisatie die midden in de samenleving staat – en laat dat nu precies zijn waar ik blij van word!”

‘Ctree bruist van de energie’

Ook Nienke is helemaal in haar element in haar rollen als Office Manager en Bureaucoördinator. Enthousiast vertelt ze: “In deze rollen ben ik verantwoordelijk voor alle ondersteunende werkzaamheden op organisatorisch, administratief en secretarieel vlak. Overzicht houden is key! Een baan vol ad hoc-werkzaamheden waar ik proactief op in moet spelen. Prioriteiten stellen is hierin erg belangrijk.”

Wat haar functie extra leuk maakt is dat “Ctree bruist van de energie”, zo geeft ze aan. “Het is een drukke baan, ik zie wat er speelt en voel aan waar en hoe ik nodig ben. Ik heb met iedereen binnen Ctree te maken en ben een belangrijke schakel om te zorgen dat alles intern op rolletjes loopt en de rechterhand van de twee oprichters van Ctree, Jeroen Wijnen en Eric Wubbels.”

Geen moment spijt

Kijkend naar de ontwikkeling die Nienke vanaf haar start heeft doorgemaakt, heeft ze “mooie stappen” gemaakt. “Ik heb mijn netwerk uit mogen breiden, nieuwe mensen mogen ontmoeten, op mooie plekken mogen werken en al een aantal mooie projecten op kunnen zetten.”

“Een niet bestaande functie invullen is spannend maar ook de wens die ik had”, geeft ze aan. “Hoe fijn is het dat je alles wat je leuk vindt en waar je goed in bent naar je toe kunt trekken en voor iedereen van toegevoegde waarde kan zijn? Ik voel me hier als een vis in het water, heb het ontzettend naar mijn zin en heb ook nog geen moment spijt gehad van mijn keuze.”

Ook Rico zit uitstekend op zijn plek bij Ctree, want hier kan hij doen hij het liefste doet: “Maatschappelijk betrokken klanten helpen bij hun IT-gerelateerde, organisatiebrede verandertrajecten en transformaties – dat is waar ik energie van krijg!”