First Consulting brengt energiepartijen samen ter realisatie verbeterde dataveiligheid

26 mei 2017 Consultancy.nl

Van alle Nederlandse gas- en elektriciteitsaansluitingen zijn relevante gegevens opgeslagen in drie landelijke registers. First Consulting heeft recentelijk samen met energieleveranciers en regionale netbeheerders gewerkt aan een breed gedragen aanpak om de veiligheid van gegevens in deze registers naar een hoger niveau te tillen. Alle partijen zijn gedurende dit traject nader tot elkaar gebracht op het gebied van gegevensuitwisseling en zullen zich de komende maanden inspannen om de uitvoering van het vastgestelde plan te bewerkstelligen.

Achtergrond

Voor een goede en simpele werking van de energiemarkt is het noodzakelijk dat er gegevens worden uitgewisseld tussen marktpartijen. Dit stimuleert bijvoorbeeld dat consumenten snel en gemakkelijk kunnen overstappen van energieleverancier. Deze gegevens zijn opgeslagen in drie landelijke centrale registers: het centraal aansluitingenregister (C-AR), het contracteinderegister (CER) en het toegankelijk meetregister (TMR). Deze centrale registers worden beheerd door de regionale netbeheerders. Energieleveranciers maken gebruik van de gegevens uit deze centrale registers, onder andere om aan nieuwe klanten een passend aanbod te kunnen doen. De energiesector staat momenteel voor de uitdaging om de beveiliging van de data in deze centrale registers en van de gegevensuitwisseling in de keten verder te verbeteren.

Aanpak

First Consulting heeft samen met energieleveranciers, regionale netbeheerders en hun brancheverengingen de volgende doelstelling geformuleerd: het ontwikkelen van een gezamenlijk gedragen en werkbare oplossing door de energiesector om de bescherming van klantgegevens in de processen waar gegevensuitwisseling plaatsvindt te borgen, zowel op de korte als de lange termijn.

First Consulting brengt energiepartijen samen ter realisatie verbeterde dataveiligheid

Gedurende zes weken heeft een vertegenwoordiging van bestuurders en experts uit de energiesector zich ingespannen om procesafspraken te maken en maatregelen op te stellen om de bescherming van klantgegevens te verhogen. First Consulting heeft de projectleiding en -ondersteuning verzorgd, met het oog op het gezamenlijk behalen van de doelstelling binnen de kaders van het project. Voor alle partijen in de energiesector stond daarbij voorop dat klantgegevens vertrouwelijk, veilig en juist worden gebruikt, waarbij werking van de vrije markt behouden blijft.

Resultaat

Het resultaat is een door de energiesector gedragen plan, met daarin nieuwe procesafspraken en een aantal korte en langere termijn maatregelen om de dataveiligheid van de centrale registers te waarborgen. Met de nieuwe procesafspraken wordt bijvoorbeeld geborgd dat klantgegevens alleen uit de centrale registers kunnen worden opgevraagd indien de consument hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Het pakket aan maatregelen biedt een ambitieuze maar haalbare route naar een toekomstbestendige inrichting van omgang met klantgegevens in de energiesector.  

Momenteel treft de energiesector voorbereidingen om de geïdentificeerde maatregelen op korte termijn te implementeren. Parallel hieraan houdt de sector zich bezig met het ontwerpen van een visie op het gebied van gebruik en uitwisseling van gegevens in de keten.

Deze case is een goed voorbeeld van projecten die First Consulting uitvoert op het snijvlak van de thema’s Business Process en Business Implementation. Bekijk het bedrijfsprofiel van First Consulting voor onder meer vacatures, events en overige informatie.


Meer nieuws over

×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup