First Consulting brengt energiepartijen samen ter realisatie verbeterde dataveiligheid

26 mei 2017 Consultancy.nl

Van alle Nederlandse gas- en elektriciteitsaansluitingen zijn relevante gegevens opgeslagen in drie landelijke registers. First Consulting heeft recentelijk samen met energieleveranciers en regionale netbeheerders gewerkt aan een breed gedragen aanpak om de veiligheid van gegevens in deze registers naar een hoger niveau te tillen. Alle partijen zijn gedurende dit traject nader tot elkaar gebracht op het gebied van gegevensuitwisseling en zullen zich de komende maanden inspannen om de uitvoering van het vastgestelde plan te bewerkstelligen.

Achtergrond

Voor een goede en simpele werking van de energiemarkt is het noodzakelijk dat er gegevens worden uitgewisseld tussen marktpartijen. Dit stimuleert bijvoorbeeld dat consumenten snel en gemakkelijk kunnen overstappen van energieleverancier. Deze gegevens zijn opgeslagen in drie landelijke centrale registers: het centraal aansluitingenregister (C-AR), het contracteinderegister (CER) en het toegankelijk meetregister (TMR). Deze centrale registers worden beheerd door de regionale netbeheerders. Energieleveranciers maken gebruik van de gegevens uit deze centrale registers, onder andere om aan nieuwe klanten een passend aanbod te kunnen doen. De energiesector staat momenteel voor de uitdaging om de beveiliging van de data in deze centrale registers en van de gegevensuitwisseling in de keten verder te verbeteren.

Aanpak

First Consulting heeft samen met energieleveranciers, regionale netbeheerders en hun brancheverengingen de volgende doelstelling geformuleerd: het ontwikkelen van een gezamenlijk gedragen en werkbare oplossing door de energiesector om de bescherming van klantgegevens in de processen waar gegevensuitwisseling plaatsvindt te borgen, zowel op de korte als de lange termijn.

First Consulting brengt energiepartijen samen ter realisatie verbeterde dataveiligheid

Gedurende zes weken heeft een vertegenwoordiging van bestuurders en experts uit de energiesector zich ingespannen om procesafspraken te maken en maatregelen op te stellen om de bescherming van klantgegevens te verhogen. First Consulting heeft de projectleiding en -ondersteuning verzorgd, met het oog op het gezamenlijk behalen van de doelstelling binnen de kaders van het project. Voor alle partijen in de energiesector stond daarbij voorop dat klantgegevens vertrouwelijk, veilig en juist worden gebruikt, waarbij werking van de vrije markt behouden blijft.

Resultaat

Het resultaat is een door de energiesector gedragen plan, met daarin nieuwe procesafspraken en een aantal korte en langere termijn maatregelen om de dataveiligheid van de centrale registers te waarborgen. Met de nieuwe procesafspraken wordt bijvoorbeeld geborgd dat klantgegevens alleen uit de centrale registers kunnen worden opgevraagd indien de consument hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Het pakket aan maatregelen biedt een ambitieuze maar haalbare route naar een toekomstbestendige inrichting van omgang met klantgegevens in de energiesector.  

Momenteel treft de energiesector voorbereidingen om de geïdentificeerde maatregelen op korte termijn te implementeren. Parallel hieraan houdt de sector zich bezig met het ontwerpen van een visie op het gebied van gebruik en uitwisseling van gegevens in de keten.

Deze case is een goed voorbeeld van projecten die First Consulting uitvoert op het snijvlak van de thema’s Business Process en Business Implementation. Bekijk het bedrijfsprofiel van First Consulting voor onder meer vacatures, events en overige informatie.


Meer nieuws over
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs RGP Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners Wielinq WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup