Berenschot cultuuronderzoek: Werksfeer Smallingerland

09 juli 2013 Consultancy.nl

Er is binnen Gemeente Smallingerland geen sprake van een “slechte werksfeer”. Dit blijkt uit een cultuuronderzoek van adviesbureau Berenschot.
 
In de afgelopen maanden ontving de gemeente een veelvoud aan klachten van intimidaties en pesterijen binnen de organisatie. Ook schreven diverse media over de "angstcultuur" en "verziekte werksfeer" binnen de ambtelijke organisatie. Naar aanleiding van de commotie vroeg burgemeester Van Bekkum organisatieadviesbureau Berenschot om onderzoek te doen naar de werksfeer binnen Gemeente Smallingerland.
 
Berenschot vroeg alle medewerkers van de gemeente een vragenlijst in te vullen. Ruim tweederde van het personeel deed hieraan mee, volgens het adviesbureau voldoende om “generaliseerbare uitspraken te kunnen doen over de cultuur”. Daarnaast zijn 43 interviews afgenomen met “sleutelfiguren” en allerlei meldingen/klachten geanalyseerd.

Werkbeleving

Uit de resultaten komt naar voren dat de werkbeleving van het personeel redelijk goed is. Een meerderheid (60%) van de medewerkers is er trots op te kunnen vertellen dat ze bij de gemeente Smallingerland werkt. Ze voelen zich (74%) betrokken bij het reilen en zeilen van de gemeente en gaan met plezier (82%) naar hun werk. In vergelijking met andere overheidsinstellingen waar wel sociale onveiligheid is geconstateerd scoort de gemeente bovengemiddeld.
 
Berenschot - Gemeente Smallingerland
 
Ook op de overige onderzochte gebieden, zoals organisatiecultuur en tevredenheid over directieleden, komt Gemeente Smallingerland relatief goed uit de bus.

Ontevredenheid

Toch bestaat er ook ontevredenheid. 14% van respondenten zegt dat er sprake is van een “sfeer van intimidatie” en 32% vindt er sprake is van “vriendjespolitiek” binnen de gemeente. De consultants constateren dat de ontevredenheid zich met name concentreert binnen twee afdelingen. Bij één van de afdelingen is de onvrede verklaarbaar vanuit een langlopend conflict tussen leidinggevenden en een groep medewerkers. “Hierop is inmiddels actie ondernomen” laat de gemeente weten. Bij de andere afdeling is de onvrede een gevolg van de stijl van leiding geven.

Oplossing: overleg

Het college van burgemeester en wethouders (B & W) heeft aangekondigd de uitkomsten van het Berenschot onderzoek zeer serieus te nemen. Drastische maatregelen worden niet verwacht. “Het college heeft er vertrouwen in, dat er voldoende mogelijkheden zijn om in overleg met alle betrokkenen de geconstateerde problematiek het hoofd te bieden” aldus het college.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over