Magnus helpt Arcadis met SAP Receivables Management

06 juni 2013 Consultancy.nl

In de afgelopen periode heeft Magnus ingenieursbureau Arcadis ondersteund bij de inrichting en implementatie van SAP Receivables Management. In dit artikel vertelt Incenzo Castagna, Teamleader Credit & Collections bij Arcadis, over de achtergrond van het project en de behaalde resultaten.

Arcadis gelooft in een individuele klantbenadering. Ook als het om het incasseren van openstaande vorderingen gaat. Na een onderzoek van het ‘quote-to-cash’-proces heeft het bedrijf zijn OnGuard creditmanagementsoftware vervangen door SAP Receivables Management. Samen met Magnus is in twee fasen SAP Collections & Dispute Management en SAP Credit Management ingericht. De gerealiseerde functionaliteit dient tevens als template voor de uitrol naar de buitenlandse vestigingen. 

Belangrijke voordelen van de nieuwe software zijn de real-time integratie met SAP Accounts Receivable en de wereldwijde inzetbaarheid van de oplossing. Met SAP RM is een gedifferentieerde aanpak per debiteurengroep mogelijk, in lijn met de klantgerichte attitude waar Arcadis om bekend staat.  Voor de verschillende klantgroepen zijn kredietlimieten en risicoklassen gedefinieerd en vervolgens actiepaden ingericht. Dit zijn logische stappen voor het innen van vervallen facturen. Per klantgroep kunnen bijvoorbeeld automatische acties zoals aanmaningen worden ingepland of handmatige acties op de werklijst verschijnen.

Magnus - Arcadis

Collectiestrategie
Dagelijks worden werklijsten gecreëerd en toegewezen aan de debiteurenmedewerkers. De aan een klant toegekende segmentcode bepaalt welke collectiestrategie gevolgd wordt. Bij de kleinere klanten vindt het aanmanen automatisch plaats per brief of e-mail en worden bij opeenvolgende aanmaningen passende teksten gebruikt. Voor grotere klanten is het aanmanen een handmatig aangestuurde actie die per relatie kan verschillen. Hierbij kan de debiteurenmedewerker in plaats van de standaardtekst een klantspecifieke tekst gebruiken. In dit proces is de integratie met SAP FSCM goed zichtbaar: alle relevante aanmaangegevens zijn zowel op factuur- als op debiteurniveau beschikbaar. 

Arcadis en Magnus Case

De collectiestrategie is vervolgens vertaald in een combinatie van standaard SAP-collectieregels en geprogrammeerde collectieregels. Door de vele Business Add-Ins (BAdI’s) – ofwel mogelijkheden om eigen programmacode te integreren – is SAP RM erg flexibel. De collectiestrategie van Arcadis kan geheel in lijn met de wensen vanuit de business worden aangepast. Klanten die incidenteel te laat betalen worden bijv. anders benaderd dan klanten die structureel te laat betalen. Ook is onderscheid mogelijk naar soorten facturen. Per klant(groep) kan steeds een passende toon gezocht worden. Zo is Arcadis niet alleen verzekerd van voldoende, maar ook van de juiste aandacht voor debiteuren.


Profiel

×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RGP Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup
×
×
×