Hoe BPM de oplossing biedt voor grote uitdagingen binnen HR
Business process management (BPM), een vakgebied gericht op het optimaliseren en beheren van de bedrijfsprocessen, kan een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van de operationele efficiëntie en effectiviteit van de HR-afdeling. Experts van VertX delen vijf praktische voorbeelden.
1: Daadkrachtige sturing
Veel HR-afdelingen worstelen met het effectief gebruik van data om strategische beslissingen te nemen. Ze hebben vaak toegang tot enorme hoeveelheden data, maar zonder de juiste tools en processen kan het moeilijk zijn om hier waardevolle inzichten uit te halen. BPM maakt het mogelijk om HR-data effectief te verzamelen, te analyseren en te gebruiken voor daadkrachtige besluitvorming.
HR-managers en -directeuren kunnen met behulp van BPM realtime rapportages en dashboards opzetten. Dit stelt HR-teams in staat om sneller en geïnformeerder beslissingen te nemen.
2: Talent aantrekken en behouden
Het vinden en behouden van toptalent is een steeds grotere uitdaging. BPM biedt HR-managers inzicht in de verschillende relevante HR-processen en stroomlijnt dit. Het stelt bedrijven in staat om het sollicitatieproces te optimaliseren, tijdig te communiceren met kandidaten en nieuwe medewerkers soepel te onboarden.
Met BPM kunnen HR-afdelingen bovendien op een strategische manier loopbaanontwikkeling implementeren, waardoor talent behouden blijft. BPM maakt het bijvoorbeeld mogelijk om informatie over prestaties, potentieel en beschikbaarheid van werknemers vast te leggen.
3: Efficiëntie: het verminderen van administratieve lasten
HR-afdelingen worden vaak belast met tijdrovende, handmatige processen, zoals het verwerken van salarisadministratie, ziekteverzuimregistratie en het beheren van arbeidscontracten. Dit leidt niet alleen tot inefficiënties, maar verhoogt ook het risico op fouten.
BPM helpt HR-afdelingen om repetitieve en administratieve taken te automatiseren. Zo kunnen taken zoals het bijhouden van verzuim, verlofaanvragen en contractverlengingen geautomatiseerd worden. Hierdoor kunnen HR-managers en -directeuren zich richten op strategische initiatieven in plaats van operationele taken.
4: Wetgeving en compliance managen
HR-afdelingen moeten voldoen aan complexe en steeds veranderende wet- en regelgeving, zoals de ziektewet en de AVG. Het niet naleven hiervan kan leiden tot boetes en reputatieschade. Dit wordt nog complexer als bedrijven internationaal opereren en te maken krijgen met verschillende juridische kaders.
Met BPM kunnen HR-managers eenvoudig workflows opzetten die de juiste stappen volgen bij wet- en regelgeving. Bijvoorbeeld, wanneer nieuwe wetgeving van kracht wordt, helpt BPM door relevante actoren, zoals systemen, werknemers of contracten automatisch te identificeren. Afdelingen en/of functies waarop de verandering impact heeft worden zo automatisch betrokken bij de verandering.
5: Medewerkersbetrokkenheid waarborgen
Betrokken en gemotiveerde werknemers zijn belangrijk voor het succes van een organisatie. Toch blijft het meten en verbeteren van medewerkersbetrokkenheid een uitdaging voor veel HR-teams. BPM kan processen hiervoor structureren en verbeteren. Dit begint bij gestroomlijnde communicatieprocessen: regelmatige check-ins, prestatiebeoordelingen en welzijnsprogramma’s kunnen door BPM beter worden beheerd en gevolgd.
