Magnus implementeert SAP bij Carrier Holland Heating

25 juni 2003 Consultancy.nl

Magnus heeft de afgelopen maanden Carrier Holland Heating ondersteund bij de implementatie van de Customer Service module van SAP.
 
In een reactie laat Erik-Jan Trimbach, Service Manager bij Carrier Holland Heating, weten tevreden te zijn over de gerealiseerde integratie van de serviceprocessen. “Met onze innovatieve technieken kan Carrier Holland Heating zeer specifieke producten maken. Hierbij hoort ook een hoog serviceniveau om de bedrijfszekerheid te garanderen”.
 
Over de keuze voor het ICT adviesbureau uit Naarden zegt Trimbach het volgende: “Doorslaggevend bij onze beslissing om dit project met Magnus uit te voeren waren de aantoonbare snelle terugverdientijd, met 'return on investment' binnen een jaar. Bij de keuze voor Magnus speelden ook de positieve ervaringen met onze eerdere SAP R/3 implementatie mee”.
 
Efficiencyslagen
Het project heeft geleid tot een aantal grote verbeteringen in onze bedrijfsvoering. “Verkooporders voor nieuwe apparatuur of voor renovatie van geïnstalleerde producten genereren nu automatisch service orders voor installatie- of renovatiewerk. Dit verbetert de efficiency van het proces. Verder vergemakkelijkt de implementatie van SAP Customer Service het aanbieden van nieuwe services en continu verbeteren van het serviceniveau. Naast de doelstellingen op het gebied van stroomlijning van bedrijfsprocessen en efficiëntieverbetering heeft het project ook geleid tot verbetering van de kwaliteit en betrouwbaarheid van rapportages tegen lagere kosten” zegt Trimbach.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over