PaymentGenes ondersteunt NBBI bij lancering fintech Modura
De Nederlandse Branchevereniging voor Bewindvoerders en Inkomensbeheerders (NBBI) heeft Modura gelanceerd, een nieuwe oplossing die financiële bewindvoerders helpt bij het naadloos managen van de financiën van hun cliënten – van controle tot dagelijks toezicht. PaymentGenes ondersteunde het ontwikkel- en selectieproces.
In Nederland zijn momenteel 250.000 personen onder bewind gesteld. Deze mensen zijn in financiële problemen geraakt, bijvoorbeeld door het verlies van een baan of als gevolg van levensveranderende gebeurtenissen zoals een scheiding, ziekte, verslaving of mentale problemen.
De belangrijkste rol van een bewindvoerder (ook wel bekend als financiële zorgverlener) is om de financiën van de mensen onder bewindvoering over te nemen, zowel aan de inkomenszijde als aan de uitgavenkant.
De NBBI is de grootste branchevereniging voor financiële bewindvoerders in Nederland. De branchevereniging telt bijna 2.200 leden die de belangen van 90.000 mensen onder bewindvoering vertegenwoordigen.
“Ons doel met Modura was om onze leden toegang te bieden tot een betere betaaloplossing dan voorheen beschikbaar was op de markt”, vertelt Bas Benjamins, medeoprichter van de NBBI.
Wanneer financiële bewindvoerders voorheen een nieuwe bankrekening voor hun cliënten moesten openen, kon het aanmeldingsproces bij traditionele banken soms tot wel 30 dagen duren. Vervolgens kon het nog eens 30 tot 45 dagen duren om alle relevante organisaties te informeren en te zorgen dat gelden naar de juiste (door een bewindvoerder beheerde) bankrekening overgemaakt konden worden.
“Dit betekende dat de totale tijd die nodig was voor bewindvoerders om toegang te krijgen tot de gelden van hun cliënten en om hun financiën actief te kunnen beheren, maar liefst 75 dagen kon bedragen”, schetst Anton van den Ham, medeoprichter van de NBBI. “Dat was vanuit een urgentieoogpunt voor de mensen in financiële nood veel te lang.”
De NBBI zag een mogelijkheid om een aantal digitale verbeteringen in het proces te introduceren. “Het traditionele proces was te tijdrovend. Er moesten te veel documenten worden ingevuld”, aldus Van den Ham.
Modura
En daar komt Modura om de hoek kijken. De nieuwe fintech-oplossing bespaart bewindvoerders veel gedoe en zorgt ervoor dat rekeningen – ook meerdere – veel sneller geopend kunnen worden.
“We hebben een oplossing naar de markt kunnen brengen die de industrie nodig heeft om cliënten goed te bedienen.”
Met behulp van Modura kunnen financiële bewindvoerders gemakkelijk rekeningen openen en binnen enkele uren een cliënt aanmelden. De oplossing helpt bij het aanmaken van een beheerrekening voor de bewindvoerders, waarmee zij de inkomsten en betalingen van cliënten kunnen managen. Verder biedt het een leefgeldrekening, een mobiele applicatie en een Visa Debit-kaart, zodat cliënten zelf hun dagelijkse uitgaven kunnen doen.
Omdat Modura is opgezet als een non-profitinstelling, wordt de hele operatie tegen lage kosten beheerd. Financiële bewindvoerders worden niet geconfronteerd met terugkerende kosten voor de oplossing, en cliënten betalen slechts €5 per maand per rekening, naast een eenmalige vergoeding van €1,80 voor aanmelding en het openen van de rekeningen (goedkoper dan een rekening bij de meeste banken).
Samenwerkingspartners
Voor de totstandkoming van Modura werkte de NBBI nauw samen met Orenda Finance en Visa. Het ontwikkel- en selectieproces werd ondersteund door PaymentGenes Consultancy, dat de NBBI heeft geholpen bij het uitwerken van de businesscase voor Modura en het ontwerpen van het operationele model. Bovendien hielp het bureau bij het vinden van de juiste externe partners, het aantrekken van financiering en het bouwen van de oplossing.
Modura ging in januari van dit jaar live en is door de community goed ontvangen. Benjamins: “De expertise van PaymentGenes Consultancy heeft ons geholpen de complexe wereld van betalingen te navigeren en uiteindelijk hebben we een oplossing naar de markt kunnen brengen die de industrie nodig heeft om cliënten goed te bedienen.”
Paul Schreuders, Issuing Lead bij PaymentGenes Consultancy, laat weten: “Modura neemt veel pijnpunten weg voor financiële bewindvoerders in Nederland en biedt de functionaliteiten die de branche nodig heeft. De samenwerking tussen de NBBI, Orenda Finance en Visa betekent niet alleen een stap richting financiële inclusie, maar illustreert ook de kracht van samenwerking bij het aanpakken en overwinnen van sectorspecifieke uitdagingen.”
