Het geheime recept achter Synechrons prijswinnende carrièreontwikkeling

19 september 2022 Consultancy.nl

Als het aankomt op goed werkgeverschap loopt Synechron al jaren voorop. Het wereldwijde digitaal adviesbureau geldt als vaste waarde op de lijstjes van beste werkplekken. Onlangs kwam daar nog eens een internationale prijs voor talentontwikkeling bij. We gingen in gesprek met HR Manager Lotje Rogge en HR officer Brenda Lumkeman om het geheime recept achter het succes los te peuteren.

Een hoog salaris, veel vrije dagen, een auto van de zaak – het is allemaal mooi, maar wat de meeste (jonge) consultants vandaag de dag het allerbelangrijkst vinden is dat ze voortdurend kunnen blijven groeien en leren.

Tel daarbij op de noodzaak om bij te blijven bij de onophoudelijke (technologische) sprongen voorwaarts, en het moge duidelijk zijn dat een optimaal ingericht ontwikkelprogramma goud waard is voor adviesbureaus.

Lotje Rogge en Brenda Lumkeman - Synechron

Bij Synechron hebben ze dat goed begrepen, zo bleek eerder dit jaar maar weer eens toen het bureau werd bekroond met de internationale Gold Globee Award voor uitmuntend werkgeverschap op het gebied van carrièregroei, ontwikkeling en training.

Als HR Manager en HR Officer zijn Lotje Rogge en Brenda Lumkeman medeverantwoordelijk voor dit mooie succes. We spraken ze over de vele verschillende manieren waarop Synechron investeert in zijn mensen en identificeerden zo de zes hoofdingrediënten van het winnende recept.

1: Een solide basis

Het begint met een stevige basis. Deze wordt bij Synechron gelegd vanuit het speciaal ingerichte House of Development. “Bepaalde vaardigheden en eigenschappen zijn essentieel voor al onze consultants”, legt Lotje Rogge uit. “Deze basis kun je indelen in vier thema’s.”

Ten eerste zelfkennis en authenticiteit. Lotje: “Het is bijvoorbeeld belangrijk dat je leert hoe je overkomt en hoe anderen op jou overkomen, hoe je omgaat met verschillende personen en situaties.”

De trainingen op dit gebied gaan na verloop van tijd over in het tweede thema: persoonlijk en professioneel leiderschap. “Van iedereen in onze organisatie wordt ook verwacht dat je op een bepaald vlak leidinggeeft aan je team”, legt Lotje uit.

Daarnaast zijn er trainingen rondom tools. “Denk aan presenteren en sales maar ook inhoudelijke trainingen.” En tot slot trainingen in sectorkennis. “Het is belangrijk dat onze medewerkers vooroplopen met kennis over de financiële markten en het expertisegebied waarbinnen ze werken”.

2: Veel vrijheid

Dit curriculum is voor iedere starter hetzelfde. Maar vanuit deze basis krijg je binnen Synechron volop vrijheid op je eigen ontwikkeling vorm te geven. “We stellen aan iedere medewerker vrij trainingsbudget beschikbaar”, legt Brenda uit. “Dat bestaat uit tien dagen per jaar die je geheel mag spenderen aan trainingen.”

Zo wordt het ontwikkelprogramma naarmate een consultant meer senioriteit krijgt steeds verder toegespitst op diens zelfgekozen groeipad. Brenda: “Op een gegeven moment zou je zelfs voor een MBA kunnen gaan, bijvoorbeeld aan INSEAD.”

“Van iedereen wordt ook verwacht dat je op een bepaald vlak leidinggeeft aan je team.”

Ook kunnen alle consultants naar eigen believen gebruikmaken van het Udemy-platform, waarop talloze trainingen en cursussen te vinden zijn. “Die zijn wereldwijd vrij toegankelijk en kun je onbeperkt volgen”, legt ze uit.

Het kan ook gebeuren dat zo’n training verplicht wordt. Brenda: “We zetten een tijdje terug iets op Udemy en toen mailde de CEO: ‘Laten we dit verplicht maken, het is belangrijk dat iedereen dit goed kan.’ Sommige skills moeten al onze consultants blijven ontwikkelen, zoals programmeertaal voor onze developers bijvoorbeeld.”

Zo wordt gezocht naar een optimaal samenspel tussen kaders en vrijheid. “Dat was ook een goede les die Great Place to Work meegaf: mensen voelen zich pas echt comfortabel als er ook bepaalde richtlijnen zijn. Ik denk dat ons House of Development een goede balans heeft tussen richtlijnen en de vrijheid om er zelf invulling aan te geven.”

3: Koppeling aan het werk

Het ontwikkelprogramma staat ook in nauwe verbinding met de werkzaamheden van de consultants. Een belangrijke link daarin is de line manager van de afdeling waarbinnen je werkt. “Deze is tegelijk jouw langetermijn-carrièrecoach”, legt Lotje uit. “Samen zijn jullie verantwoordelijk voor jouw ontwikkeling.”

Om het trainingshuis naadloos te laten aansluiten op je carrière is het contact met je line manager ook weer gekoppeld aan de performance cycle. “Elk halfjaar heb je een formeel gesprek met je manager waarin je bespreekt hoe het gaat, maar vooral ook samen vooruitkijkt: hoe wil je je verder ontwikkelen en welke training helpt daarbij?”

In de hedendaagse arbeidsmarkt kiezen veel starters die al werkende willen leren voor een traineeship. Lotje legt uit dat Synechron dit met zijn uitgebreide trainingsprogramma in feite ook aanbiedt. “Het grote verschil is alleen dat je bij ons direct als consultant in een projectteam aan de slag mag bij de klant.”

4: Wereldwijd ontwikkelen

Dan is er nog de wereldwijde aanwezigheid van Synechron. In Nederland telt het team zo’n 140 medewerkers, maar wereldwijd is het bedrijf actief met meer dan 13.000 medewerkers verspreid over 36 kantoren in 17 landen.

Dat biedt tal van extra leer- en ontwikkelkansen. Zo wordt de laatste jaren steeds meer ingezet op het creëren van global practices rond thema’s als data en digital – onderwerpen die overal relevant zijn. “We hebben sinds kort ook een Global Mentorship Program om van elkaar te leren”, legt Brenda uit. “Hoe pakken ze bepaalde dingen ergens anders aan? Waar lopen ze tegenaan?”

“Ik denk dat ons House of Development een goede balans heeft tussen richtlijnen en de vrijheid om er zelf invulling aan te geven.”

Dit stimuleert ook de internationale samenwerking. “De verschillende landenteams trekken steeds meer samen op in projecten”, vertelt Brenda. “Mede door corona is die drempel lager geworden. En naast virtueel samenwerken kun je ook fysiek de grens over. Zo zijn recent drie collega’s vertrokken naar Hongkong, Singapore en Londen. Daar leer je natuurlijk enorm veel van.”

Ook is er het mondiale Next Generation Leadership-programma. “Per land bekijken we wie binnen onze teams we zien als de potentiële leiders van de toekomst. Die groep brengen we wereldwijd samen en daarvoor ontwikkelen we coaching en een trainingsprogramma om die leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen.”

5: Open cultuur

Het brede spectrum aan groeimogelijkheden gaat hand in hand met een cultuur die persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief aanmoedigt. “Als we collega’s ernaar vragen omschrijven ze de cultuur als open, geïnteresseerd en behulpzaam”, vertelt Lotje. “Iedereen is oprecht benieuwd naar elkaar en we dagen elkaar uit om nieuwe dingen te proberen.”

Dit kan ook weer leiden tot nieuwe trainingen. “Als je met een goed idee komt is daar ruimte voor. Zo werden we gebeld door een collega die graag een training over Power BI wilde initiëren. Dan kijken we hoeveel animo er is. Op deze manier kan iedereen ook weer bijdragen aan het leerprogramma.”

Naast al het werken en leren moet er natuurlijk ook aandacht zijn voor ontspanning. “We organiseren tal van leuke activiteiten. Van de standaard borrels tot teambuildingevents, weekendjes weg en food festivals. En binnenkort hebben we weer onze jaarlijkse Synetrip waarin we samen een weekend naar het buitenland gaan. Kortom: genoeg leuke dingen!”

Lees verder: Synechron schroeft employee experience tijdens corona verder op.

Soms gaan gezelligheid en aandacht voor je ontwikkeling ook heel goed samen. Bijvoorbeeld in het duosysteem. “Naast de langetermijn-ontwikkelcoach maakt iedereen deel uit van een duo, om samen op een meer ontspannen en informele manier te sparren over elkaars ontwikkeling. Daarvoor biedt Synechron ook budget om samen koffie te drinken, te lunchen of dineren.”

6: Blijven verbeteren

En tot slot geldt voor Synechron hetzelfde als voor de medewerkers: jezelf blijven ontwikkelen staat voorop. Dus neemt het bureau nooit genoegen met het ontwikkelprogramma dat er nu staat – het kan namelijk altijd beter.

Daarin is een belangrijke rol weggelegd voor het HR-team. Brenda: “Wij zijn betrokken bij het hele leerproces, vanuit een faciliterende en adviserende rol. Daarbij kijken we ook steeds naar mogelijkheden om het programma verder te optimaliseren en updaten: sluiten de trainingen nog aan op de behoefte? Hoe kunnen we de aansluiting op de praktijk nog beter maken?”

“De erkenning die we nu hebben gekregen met deze mooie prijs is natuurlijk ontzettend mooi”, voegt Lotje toe. “Maar het laatste wat we nu zullen doen is achteroverleunen. Het is juist een stimulans om nóg harder ons best te doen. Groei staat bij ons altijd centraal: de groei van onze klanten, van onze medewerkers én van onze eigen organisatie.”

More on: Synechron
Netherlands
Company profile
Synechron is a Netherlands partner of Consultancy.org
Partnership information »
Partnership information

Consultancy.org works with three partnership levels: Local, Regional and Global.

Synechron is a Local partner of Consultancy.org in Netherlands and Canada.

Upgrade or more information? Get in touch with our team for details.