Chanté Zuidgeest over haar keuze voor TEN HAVE Change Management
Werken binnen het change management-werkveld stond altijd al bovenaan Chanté Zuidgeests verlanglijstje. Niet voor niks koos ze voor de specialisatie ‘Organisational Change & Consulting’ aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Inmiddels werkt ze bij TEN HAVE Change Management, waar ze dagelijks het beste van beide werelden mag ervaren.
Na het afronden van haar masteropleiding en met haar diploma op zak, trapte Chanté haar loopbaan af bij Hogeschool Rotterdam. Daar werkte ze als projectleider aan een omvangrijk project (Grip op Onderwijskwaliteit en Studiesucces), met als uiteindelijke doel het verbeteren van de onderwijskwaliteit.
Ook was Chanté verantwoordelijk voor het uitlichten van het studentperspectief binnen het programma. Ze licht toe: “Ik hield me specifiek bezig met de facilitering van dit onderdeel en moest daarin het overzicht behouden. Daarbij kwam kijken het voeren van de intakegesprekken met de opleidingen (oftewel de opdrachtgevers), het begeleiden van de gesprekken met studenten en/of gesprekken tussen studenten en docenten, het analyseren van de gesprekken en het rapporteren aan de opleidingen.”
Na enkele jaren bij de Hogeschool Rotterdam bekroop Chanté, ondanks de uitdaging die ze ervaarde, toch het gevoel dat ze iets miste in haar werk. “Dat lag vooral in de verdieping op het gebied van change management. Ik wilde hier meer mee; in mijn optiek kon ik hier nog veel in leren en daarmee nog meer toepassen op mijn werk.”
TEN HAVE
En dus keek Chanté om zich heen. Zo kwam ze uiteindelijk terecht bij een partij die ze al tijdens haar studie op het oog had. “TEN HAVE Change Management is een specialist in change management, en dat in de wereld van consulting. Een betere aansluiting kun je niet bedenken”, vertelt ze met een glimlach.
Die glimlach heeft ook te maken met het positieve gevoel dat Chanté heeft overgehouden aan haar start bij het bureau, waar ze inmiddels alweer zes maanden werkt. “Ik ben geweldig verwelkomd door het team en ik krijg de kans om te werken met veel ervaren collega’s. Alleen al door met hen samen te werken kan ik erg veel van hen leren, in het bijzonder over de verschillende expertises binnen change management.”
Binnen de Hogeschool fungeerde Chanté vooral als interne adviseur. Ze is dan ook verheugd om bij het Utrechtse adviesbureau haar veranderskills verder te kunnen ontwikkelen: “Het vakgebied van change management is erg breed, het externe adviseurschap biedt mij de kans om dit gebied verder te verkennen.”
Diverse opdrachten
Bovendien kan ze bij TEN HAVE ervaring opdoen met uiteenlopende klanten en in diverse sectoren. “Die enorme diversiteit verrijkt mijn leerervaring”, geeft Chanté aan, die aan meerdere opdrachten heeft mogen werken de afgelopen periode.
“Ik heb vooralsnog vooral gewerkt aan opdrachten die betrekking hebben op de ‘harde’ kant van change management, namelijk vraagstukken op het gebied van structuur en besturing. Hierbij kijk je vooral naar hoe organisaties ingericht zijn en aangestuurd worden, iets wat voor mij compleet nieuw was.”
“Maar ik heb ook al aan opdrachten mogen werken die meer betrekking hebben op de ‘zachte’ kant van change management. Bijvoorbeeld een opdracht op het gebied van leiderschap, wat natuurlijk over gedrag gaat. Vooralsnog vind ik het erg leuk om deze verschillende kanten van change management te verkennen, en daar ga ik de komende tijd ook zeker mee door.”
Training en coaching
Haar steile leercurve wordt verder ondersteund door de keur aan trainings- en coachingsmomenten waarop ze binnen TEN HAVE een beroep kan doen. Chanté: “Er zijn verschillende ontwikkelmogelijkheden voor de adviseurs en daarbij helpt het heel erg dat ik een mentor heb met wie ik mijn (door)ontwikkeling regelmatig kan bespreken en die mij kan spiegelen.”
“En waar nodig kan ik dus ook de boeken induiken om mijn kennis uit te (blijven) breiden”, legt ze uit. “Hier heb ik tijdens mijn inwerktraject al ruim de tijd voor kunnen nemen en het is erg fijn om dit achter de hand te hebben tijdens opdrachten.”
Daarbij is de kans zelfs groot dat ze literatuur opslokt van de pen van een van de professionals van het adviesbureau. Diverse TEN HAVE-collega’s hebben namelijk boeken in change management achter hun naam staan. Een voorbeeld is het VeranderCanvas, waarin op praktische wijze alle facetten van het werken aan verandering systematisch doorlopen worden.
