SAP beheerdiensten van Dimensys opnieuw SAP PCoE gecertificeerd

17 juli 2018 Consultancy.nl

Dimensys is ook de komende twee jaar ‘Partner Center of Expertise’ (PCoE) van SAP. Het PCoE-certificaat van Dimensys is na een audittraject door SAP tot de zomer van 2020 verlengd.

SAP voerde het PCOE-certificaat ruim zes jaar geleden in als onderdeel van zijn PartnerEdge-programma. Een gecertificeerde SAP PCOE-partner moet aan een aantal eisen voldoen. Zo moeten de servicemanagementprocessen ITIL-gebaseerd zijn. SAP Solution Manager moet worden gebruikt voor het beheren van de software gedurende de hele levenscyclus (Software Lifecycle Management).

Een PCOE-certificering is het bewijs dat een partner over de benodigde SAP-expertise beschikt en het hoogste niveau van beheerdiensten levert. Op het gebied van beheer biedt een PCOE-gecertificeerde partner dezelfde hoogwaardige dienstverlening als SAP zelf.Dimensys SAP beheerdiensten behaalt voor de vierde keer de PCoE certificeringDimensys heeft het PCOE-certificaat voor de vierde keer op rij in de wacht gesleept. Onder andere de SAP S/4HANA-support van Dimensys werd door de auditors grondig geëvalueerd. Dimensys is nu ook PCOE-gecertificeerd voor SAP Analytics en mag hier dus ook support voor leveren.

Dimensys Managed Services

Dimensys levert SAP-beheerdiensten aan organisaties waaronder bouwbedrijf Jan Snel, logistiek dienstverlener Euro Pool System, zorgverlener Parnassia en Airbus Defence and Space Netherlands. Alle supportaanvragen van deze en andere klanten lopen via Dimensys Managed Services (DMS). De medewerkers van Dimensys DMS onderhouden de klantsystemen proactief en nemen alle aanvragen van klanten in behandeling. Acties worden ondernomen en gecommuniceerd naar de betrokken leveranciers en klant. Als de oplossing is gerealiseerd wordt de call gesloten en geëvalueerd. 

“De hercertificering is een groot compliment naar iedereen die bij dit traject betrokken was en past bij de continue verbetering van de dienstverlening die Dimensys nastreeft”, zegt Peter Kleinjan, partner bij Dimensys.“ De PCOE-certificering wordt steeds strenger. Er komen steeds meer verantwoordelijkheden bij de supportleveranciers te liggen en de dienstverlening wordt op steeds meer punten gecontroleerd. Kleinjan besluit: “Door de certificering hebben klanten de garantie dat ons kwaliteitsmanagement en onze service van een zeer hoog niveau zijn en dat we over alle technische mogelijkheden beschikken om SAP-systemen in de lucht te houden.”


Profiel
Meer nieuws over
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer METRI MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup