WerkenbijDeloitte.nl de beste carrièrewebsite van de Big Four

21 juni 2016 Consultancy.nl

De recruitmentwebsite van Deloitte, WerkenbijDeloitte.nl, is benoemd tot beste carrièrewebsite van de Big Four. Dat blijkt uit een user experience onderzoek waaraan zo’n honderd pas afgestudeerde young professionals hebben deelgenomen.

Het leveren van een uitstekende customer experience aan klanten is anno 2016 essentieel, maar hetzelfde geldt ook voor sollicitanten. Als organisaties het beste talent willen aantrekken, dan moeten zij niet alleen bij het uitzetten van de vacature aantrekkelijk overkomen, maar ook tijdens het sollicitatieproces overkomen als een plezierige organisatie om voor te werken. Manieren om dit te bewerkstelligen variëren van een goede eerste indruk maken (bijvoorbeeld via de carrièrewebsite) tot het aanleveren van een gedetailleerde beschrijving van hoe het is om bij het bedrijf te werken, het vermogen om de customer experience te personaliseren en tot slot sollicitanten over te halen om hun sollicitatie af te ronden.

Als onderdeel van zijn website benchmarking dienstverlening heeft WUA!, een partij uit Amsterdam die gespecialiseerd is in website conversion, de recruitmentwebsites van de vier grootste accountancy- en advieskantoren – de Big Four – onder de loep genomen: Deloitte, EY, KPMG en PwC. Zo’n honderd pas afgestudeerde young professionals (HBO/WO-niveau) werden gevraagd om de ‘Werken Bij’ sites van top tot teen door te lopen en de sites te beoordelen aan de hand van diverse criteria, waaronder ‘look and feel’, usability, customer journey experience en hoe het sollicitatieproces technisch verloopt.

WerkenBijDeloitte.nl

De resultaten tonen aan dat van de Big Four, WerkenBijDeloitte.nl de beste score heeft behaald, met een totale score van 68 punten van de 100. Ter vergelijking, ABN AMRO – de best presterende partij uit de zakelijke dienstverlening – behaalde een score van 70, wat aantoont dat de adviesorganisatie maar net aan lager scoort dan de 'best practice' in ons land. Deloitte scoort met name goed op ‘look and feel’ – de website gebruikt volgens de deelnemende young professionals duidelijke taal, de informatie wordt als eerlijk beschouwd en er wordt weinig overbodige content gepresenteerd. 

De hoge score van WerkenBijDeloitte.nl komt niet compleet als een verrassing. Vorig jaar kreeg de carrièrewebsite van Deloitte ook al de hoogste score van de Big Four in hetzelfde onderzoek, en in 2014 werd de site zelfs door WUA! uitgeroepen tot de beste carrièrewebsite in de zakelijke dienstverlening. Deloitte laat in een reactie weten verheugd te zijn met de erkenning en geeft ook aan dat het jaarlijks de veranderende eisen van haar ‘klanten’ in kaart brengt. Samen met de nieuwste technologische mogelijkheden vormt dit de de basis voor updates die worden doorgevoerd op de site. 

Op twee staat WerkenBijPwC.nl met een score van 66. “PwC zet een solide resultaat neer”, aldus Matthijs van den Broek van WUA!. Na PwC wordt de derde plek ingenomen door de carrièrewebsite van KPMG, en EY sluit achteraan met een eindscore van 58. “Het onderzoek laat zien dat de Big Four kunnen leren van elkaar alsook van verschillende websites in andere sectoren”, sluit Van den Broek af.


Profiel
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Drijver en Partners Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer METRI MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup