McKinsey: Interactie bepalend voor arbeidsproductiviteit

10 oktober 2011 Consultancy.nl

Ondernemingen die de productiviteit van hun kenniswerkers willen optimaliseren, moeten focussen op de kwaliteit van de interacties van kenniswerkers. Immers, kenniswerkers spenderen het merendeel van hun tijd aan interactie. Dit blijkt uit een studie van adviesbureau McKinsey & Company.

Er bestaan verschillende barrières die de ‘interactie’ tussen en productiviteit van kenniswerkers frustreren: fysieke, sociale & culturele en die van tijd.

Fysieke (geografische) en technische barrières
Er zijn fysieke (geografische) en technische barrières die samen gaan: het gebrek aan effectieve tools om samenwerking te verbeteren wordt explicieter naarmate de geografische afstand groter is.

Sociale en culturele barrières
Er zijn echter ook sociale en culturele barrières zoals een rigide hiërarchie of incentives die niet bij de betrokken medewerker passen en daarmee contraproductief zijn. Een belangrijke barrière is die van contextuele aard. Dit probleem ontstaat bij het delen en vertalen van kennis die afkomstig is uit verschillende disciplines. Complexe interacties vergen veelal contact met mensen van andere afdelingen, waardoor het moeilijk is om andermans niveau van expertise in te schatten of hun advies te volgen. Jobrotatie is een mogelijk instrument om deze barrière te slechten.

Barrière van tijd
Een laatste barrière is die van tijd, of het gepercipieerde gebrek eraan. Door gebruik van jobrollen kan echter bepaald worden wie met wie het waarover moet hebben.


×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius - a company of RoyalHaskoningDHV AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Common Eye Conclusion Count & Cooper CPMview Critical Minds De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Drijver en Partners Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius it's public ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer METRI MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens Mount Consulting MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Student Consultant Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Velox Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup