KPMG: ‘Nederlandse organisaties halen nu meer waarde uit AI dan mondiale concurrenten’
Na jaren waarin Nederland achterliep in het omarmen van AI, tekent zich nu mogelijk een kentering af. In een nieuw onderzoek van KPMG tonen Nederlandse organisaties zich ineens positiever over de waarde die ze realiseren met AI-investeringen dan veel van hun buitenlandse concurrenten.
Voor de Q2 2026-editie van zijn ‘Global AI Pulse’ ondervroeg het accountants- en adviesbureau meer dan 2.100 senior leaders van diverse organisaties uit twintig landen, waaronder Nederland, de Verenigde Staten, Frankrijk, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
Inmiddels ziet 82% van de Nederlandse respondenten dat AI-oplossingen verschillende voordelen met zich meebrengen, zoals omzetgroei, een hogere productiviteit, kostenbesparingen of betere besluitvorming. Daarmee loopt ons land voor op het mondiale gemiddelde van 76%.
De onderzoekers noemen deze ontwikkeling opvallend. In de Q1 2026-editie van het onderzoek zag nog maar 58% van de Nederlandse respondenten dat AI-tools bedrijfswaarde realiseerden. Destijds liep ons land bovendien achter op veel andere landen.
“Begin dit jaar zagen we veel organisaties die investeerden zonder direct resultaat. Nu zien we een duidelijke omslag”, zegt Alexandra van der Tuin, Chief Digital Officer binnen de Nederlandse praktijk van KPMG.
Meer vertrouwen
Wereldwijd blijken organisaties meer vertrouwen te hebben gekregen in de toekomstbestendigheid van hun AI-strategie. In lijn hiermee is investeren in de technologie voor 79% van de organisaties een topprioriteit.
Ook op dit punt scoort Nederland nu (iets) boven het gemiddelde: 81% ziet AI-investeringen als een topprioriteit. Bovendien steeg het aandeel Nederlandse organisaties dat vertrouwen heeft in de toekomstbestendigheid van zijn AI-strategie van 72% naar 81%.
Onderdeel van de dagelijkse praktijk
AI-oplossingen zijn bij steeds meer organisaties onderdeel geworden van de dagelijkse praktijk. Wereldwijd steeg het aandeel organisaties dat dit stadium heeft bereikt naar 22%, tegenover 13% begin dit jaar.
Ook Nederlandse organisaties gaan een volgende fase in. Waar de aandacht eerder nog lag op experimenteren met nieuwe technologie, ligt die nu vaker bij implementatie en adoptie. Wel neemt daardoor de druk toe om investeringen concreet te onderbouwen.
“Een duidelijke indicator van een hoge AI-volwassenheid is dat vragen veranderen”, zegt Van der Tuin. “Organisaties die vooroplopen besteden minder tijd aan het debatteren over de technologie en meer tijd aan het uitzoeken hoe ze deze onderdeel kunnen maken van het bedrijf.”
Het blijft mensenwerk
In lijn hiermee zijn de doelstellingen achter AI-investeringen lichtjes aan het verschuiven. Productiviteitswinst en kostenreductie blijven belangrijk, maar tegelijkertijd gaat er meer aandacht uit naar hoe medewerkers omgaan met de technologie.
Zo geeft 80% van de Nederlandse organisaties aan dat medewerkers die AI effectief gebruiken beter presteren dan collega’s die dat minder doen. Daarnaast verwacht 82% dat AI‑skills bepalender worden en dat functies veranderen voor medewerkers die deze niet ontwikkelen.
“Succes met AI draait steeds meer om de mens en om hoe organisaties hun personeel meenemen in de technologie,” zegt Van der Tuin. “Bedrijven die investeren in vaardigheden en adoptie halen er ook meer waarde uit. Hoe geavanceerd AI ook wordt, het blijft mensenwerk.”
