Wereldwijde financiële instelling werkt samen met Brainboss aan nieuwe low-code oplossing
Een van ‘s werelds grootste financiële instellingen is een samenwerking aangegaan met Brainboss. Samen ontwikkelden de partners een low-code oplossing en zijn de nodige organisatorische veranderingen doorgevoerd, met als doel het stroomlijnen en verbeteren van het -to-end credit approval-proces binnen de organisatie. Een korte terugblik op het succesvolle traject.
Voorafgaand aan het transformatieproject werd het wereldwijde kredietgoedkeuringsproces binnen de financiële instelling gekenmerkt door een gefragmenteerd IT-landschap en verouderde, handmatige werkstromen. Datasystemen waren onvoldoende geïntegreerd, wat leidde tot inefficiënties, fouten en vertragingen in kritieke processen.
De financiële instelling had behoefte aan een schaalbare en efficiënte oplossing om het end-to-end credit approval-proces te optimaliseren en handmatige processen te automatiseren. Het doel was om een gebruiksvriendelijke applicatie te ontwikkelen op basis van low-code-technologie die het volledige kredietgoedkeuringsproces zou transformeren.
Brainboss, een consultancybedrijf uit Nederland, werd ingeschakeld om ondersteuning te bieden bij het project. Daarbij ondersteunde het bedrijf bij vijf kerngebieden:
End-to-end automatisering
De oplossing omvatte een efficiënte, geautomatiseerde workflow die elk onderdeel van het kredietgoedkeuringsproces stroomlijnde, van prospecting en dealorigination tot leningberekeningen, klantcontact, aanvraag en goedkeuring.
Gecentraliseerde front-end interface
Er werd één gebruiksvriendelijke tool ontwikkeld die alle databronnen integreert en naadloze toegang biedt voor kredietanalisten, risicomanagers en administrators.
Herontwerp van werkwijzen
Brainboss werkte samen met stakeholders uit verschillende afdelingen om workflows te versterken en te herontwerpen, met een betere samenwerking en afstemming als resultaat.
Operationele excellentie
Door processen te optimaliseren verbeterde het projectteam de datakwaliteit, verkortte het de doorlooptijden en verhoogde het de operationele efficiëntie.
Implementatie van low-code technologie
Door gebruik te maken van de flexibiliteit van low-code platforms werd een schaalbare en toekomstbestendige oplossing geleverd.
De impact
De transformatie heeft volgens de twee bedrijven sterke resultaten opgeleverd, gedreven door een combinatie van automatisering, standaardisatie en organisatorische verandering.
Zo werden verouderde applicaties uitgefaseerd, wat jaarlijks een besparing van €800.000 aan licentie- en onderhoudskosten heeft opgeleverd. Daarnaast werd de nieuwe applicatie binnen één jaar wereldwijd uitgerold, waardoor snelle waardecreatie in verschillende markten mogelijk werd.
Tegelijkertijd werd de wereldwijde gebruikersgroep getraind en ondersteund, wat heeft geleid tot hoge adoptiecijfers en positieve gebruikersfeedback. Operationeel zorgde automatisering voor minder knelpunten, betere datakwaliteit en een hogere snelheid en nauwkeurigheid in kredietgoedkeuringen, waardoor de instelling sneller kon inspelen op klantbehoeften.
“We zijn verheugd om onze klant in de financiële sector te hebben ondersteund bij het verbeteren van efficiëntie, het verlagen van kosten en het wereldwijd opschalen van operaties”, blikt Brainboss tevreden terug op het traject. “Dit project illustreert onze expertise in het inzetten van innovatieve technologieën zoals low-code om digitalisering en procesoptimalisatie te stimuleren.”
