Serious play, serieuze opbrengst: Drie workshops waarmee To The Point Company teams in beweging krijgt
In deze tijden van voortdurende verandering en digitalisering is goede afstemming tussen én binnen teams belangrijker dan ooit. To The Point Company biedt workshops waarin teams spelenderwijs in beweging komen. We spraken Maarten Jansen, Business Development Manager, over drie van de workshops: TTP NEXT, Balls of Synergy en de TTPubquiz.
In veel organisaties gaat digitalisering niet stuk op techniek, maar op iets veel menselijkers: afstemming. Business en IT praten langs elkaar heen, requirements blijven vaag en onder tijdsdruk wordt er gestart voordat iedereen hetzelfde bedoelt. Dat zie je terug in lange doorlooptijden, weerstand in teams en projecten die nét niet landen.
Om organisaties te helpen deze problemen te overwinnen, organiseert To The Point Company workshops die niet draaien om ‘meer praten’, maar om samen ervaren, zichtbaar maken en vervolgens versnellen.
Hoi Maarten, jullie kiezen bewust voor spelend leren. Waarom?
“Spelend leren haalt mensen uit de overlegstand. In een spelvorm krijg je sneller gedrag te zien: hoe nemen we besluiten, waar ontstaan aannames, wie pakt eigenaarschap, wie haakt af. Dat maakt samenwerking bespreekbaar zonder dat het meteen persoonlijk wordt.”
Wat maakt het effectief voor klanten?
“Drie dingen, in de praktijk. Ten eerste gelijkwaardigheid aan tafel. In een spelsetting is er minder tot geen hiërarchie. Iedereen bouwt, test of speelt mee. Dat maakt het makkelijker om inzichten te delen, ook als je normaal niet snel het woord pakt. Daarnaast zorgt dit ervoor dat iedereen een stem heeft en ieders stem ook daadwerkelijk gehoord wordt.”
“Daarnaast ga je sneller van abstract naar concreet. Woorden als ‘kwaliteit’, ‘waarde’, ‘prioriteit’ of ‘scope’ betekenen voor iedereen iets anders. Door te bouwen of te experimenteren, maak je dat verschil meteen zichtbaar en tastbaar. Je ziet letterlijk waar interpretaties uiteenlopen.”
“Ten derde leer je door feedback in het moment. In een game loop je direct tegen de gevolgen van onduidelijke afspraken aan. Dat is een veel krachtiger leermoment dan een slide of post-its met best practices. Het zorgt ervoor dat teams na afloop in hun werk sneller herkennen: ‘Wacht, dit is zo’n aannamesituatie.’
Dus het gaat niet om entertainment...
“Precies. Het gaat om versnellen en verbeteren. Je wilt dat teams na afloop beter samenwerken, scherper formuleren en met meer focus door kunnen.”
1: TTP NEXT (LEGO Serious Play): Van abstract naar tastbare resultaten
Wat is TTP NEXT precies?
“TTP NEXT is onze manier om lastige vraagstukken snel scherp te krijgen, zonder dat je verzandt in praatplaten. We helpen klanten met het zetten van de ‘NEXT’ step.”
“Het is een workshopformat op basis van een combinatie tussen LEGO Serious Play en onze vakkennis vanuit de businessanalyse. Iedereen bouwt, iedereen praat, en je maakt abstracte onderwerpen letterlijk tastbaar. Dat klinkt speels, en dat is het ook. Maar het doel is serieus: in korte tijd tot gedeeld begrip, echte inzichten en concrete keuzes komen.”
“De combinatie met onze businessanalyse-achtergrond zorgt er vervolgens voor dat we niet alleen de uitdagingen zichtbaar maken, maar die ook vertalen naar concrete keuzes in procesinrichting, eigenaarschap en implementatie. Zo ontstaat niet alleen meer inzicht, maar kun je na de workshop verder met concrete acties en resultaten.”
Voor welke vraagstukken werkt dit goed?
“We zien ‘m vaak terug bij vragen als: Hoe ziet de samenwerking tussen de afdelingen er nu écht uit? Wat is de huidige situatie? Waar zitten knelpunten? En wat betekent dit voor de samenwerking of koers? Daarom werken we met pakketten die passen bij de behoefte.”
“Zo bieden we Analysis, de huidige situatie visualiseren en verbeterpotentieel scherp krijgen; Solution, van de huidige situatie naar oplossingen en concrete vervolgstappen; Vision, een gezamenlijke ambitie bouwen – missie, visie, strategie – en vertalen naar concrete stappen en doelen; en Synergy, reflectie op de samenwerking binnen je team of met andere teams.”
Voor welke organisaties is dit interessant?
“Eigenlijk voor iedere organisatie waarin gecommuniceerd dan wel samengewerkt wordt, haha! Vaak ligt de uitdaging juist bij het signaleren en elimineren van interpretaties, weerstand en bottlenecks in processen. Hier heeft bijna iedere organisatie waar mensen werken wel mee te maken.”
2: Balls of Synergy: Requirements ophalen, maar dan voelbaar
Oké, LEGO is duidelijk. Maar robotballen?
“Balls of Synergy is een workshop met Sphero Balls: kleine programmeerbare robotballen die een parcours moeten afleggen. Het lijkt simpel, totdat je merkt dat je requirements niet scherp genoeg zijn. Dan doet die bal precies wat je vroeg, maar niet wat de bedoeling was. En precies daar zit de les.”
Wat leren teams hier concreet van?
“Je oefent met requirements ophalen, prioriteren, afstemmen en bijsturen. Je ziet wat aannames kosten. En je ervaart hoe samenwerking het verschil maakt, zeker onder tijdsdruk.”
Voor wie is dit bedoeld?
“Voor iedereen op het snijvlak van business en IT. Zoals business- en data-analisten, functioneel beheerders, maar ook gemengde teams van business en IT die de verbinding willen versterken. Je hoeft niet technisch te zijn – juist doordat het laagdrempelig is, kan iedereen meedoen.”
3: De TTPubquiz: Inhoudelijke kennisbattle die teams op scherp zet
Een pubquiz klinkt vooral als fun. Wat maakt deze anders?
“Het is fun, maar niet vrijblijvend. De TTPubquiz is een inhoudelijke én luchtige kennisbattle, op maat gemaakt voor de organisatie. Met originele inhoudelijke vragen die passen bij jullie vakgebied of thema, gecombineerd met algemene kennis. Je test dus kennis én samenwerking.”
Wanneer zet je dit in?
“Als energieke afsluiter van een themadag, afdelingsbijeenkomst, kwartaalmeeting of teamdag. Het haalt mensen uit ‘zenden en consumeren’ en maakt het interactief.”
Hoe ziet dat er praktisch uit?
“De quiz duurt ongeveer twee tot drie uur en wordt gespeeld met teams van vier tot zes personen, met een minimum van vijftien deelnemers. Hij kan zowel worden gehouden op het eigen kantoor als ergens anders. Vanuit To The Point Company verzorgen we de begeleiding en alle benodigde materialen.”
Tot slot: wat levert het op?
“Het doel is niet alleen een leuke dag. Het doel is een leuke dag te combineren met het opfrissen van je vakkennis en het stimuleren van de onderlinge samenwerking en teamspirit.”
To The Point Company is een business-IT-adviesbureau uit Culemborg dat zich met consultancy, workshops en detachering richt op het optimaliseren van processen, applicaties en data.
