Accenture wint shared services contract bij Telenor

15 juli 2013 Consultancy.nl

Telenor, een van ’s wereld grootste mobiele telecommunicatiebedrijven, heeft Accenture ingehuurd om een wereldwijde shared service visie, die het onlangs ontwikkelde, te implementeren. Het adviesbureau wordt verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verbeteren van shared services voor bijna alle back office functies van de gehele Telenor Group (> 30 landen). Dit grote contract heeft een totale waarde van $215 miljoen verdeeld over de komende vijf jaren.
 
Het van oorsprong Noorse telecombedrijf heeft onlangs het strategische doel  gesteld om support diensten van ‘wereldklasse’ te bieden. De focus ligt op verbeterde efficiëntie en kwaliteit. De rol van Shared Services Centers (SSC) speelt een belangrijke rol in het realiseren van deze ambitie. “Dit gaat om het voldoen aan de wensen van onze klanten. Door onze shared services volwassenheid naar het volgende niveau te tillen kunnen we schaalvergroting en – volume binnen de Telenor Group realiseren en de kwaliteit en efficiëntie verhogen” zegt Hilde Tonne, EVP bij Telenor.
 
In een persbericht laat Telenor weten dat Accenture is geselecteerd uit “diverse potentiële partners”. Accenture won het bod, doordat zij “brede ervaring en het vermogen heeft om de transformatie tot een succes te maken” aldus Telenor.
 
Accenture - Telenor

Transformatie

Accenture zal Telenor ondersteunen met een aantal belangrijke initiatieven. Allereerst zal het consultancybedrijf assisteren bij het implementeren van best practices op het gebied van strategie, processen en tools. Ten tweede,  Accenture zal bestaande processen kritisch onder de loep nemen, mogelijke productiviteitsverbeteringen identificeren en deze vervolgens implementeren. Tot slot zal het adviesbureau de systeem architectuur upgraden, die wordt gebruikt voor de ondersteuning van back office functies, waaronder Finance & Accounting, HR, IT en Inkoop.
 
“We zijn ervan overtuigd dat we Telenor kunnen helpen met het realiseren van haar visie voor shared services van wereldklasse met gestandaardiseerde operaties en efficiënte processen binnen de hele organisatie” zegt Bob Sell van Accenture’s Communications, Media & Technology praktijk.


×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup