Giovèn Korn over zijn eerste jaar als Young Improver
Giovèn Korn startte in de zomer van vorig jaar met het Young Improven-programma – een tweejarig traineeship waarin jonge professionals via een intensief ontwikkelprogramma worden klaargestoomd voor een carrière als consultant. Hoe ervaart hij het programma? Wat heeft hij tot dusver geleerd? En wat waren zijn hoogtepunten?
De 26-jarige Giovèn Korn werd geboren in Nederland en groeide vervolgens op in Portugal. Hij studeerde Marketingmanagement in Lissabon, waarna hij zijn master Management met een focus op financiën afrondde.
Na enkele jaren werkervaring in de financiële sector in Portugal besloot hij terug te keren naar Nederland. Geïntrigeerd door de consultancywereld, koos Giovèn voor Improven, onder andere vanwege het sollicitatieproces, waarin niet alleen zijn werkervaring, maar vooral ook zijn persoonlijke eigenschappen centraal stonden.
Deze persoonlijke aanpak sprak hem aan, waardoor hij in juli 2024 begon in de Finance-track van het Young Improven-programma.
Geen dag is hetzelfde
Hoe Giovèns dagen en werkzaamheden eruitzien, is afhankelijk van zijn opdracht bij de klant. Neem bijvoorbeeld zijn eerste opdracht bij een grote gemeente in Nederland. Hier was hij verantwoordelijk voor het beschrijven en beheren van de processen rondom de implementatie van een ERP-systeem. Deze opdracht nam hij over van een collega, die hem begeleidde tijdens het inwerktraject.
Het inwerkproces bestond voornamelijk uit inlezen en gesprekken voeren met deze collega, waarna hij interviews hield met medewerkers van de gemeente. Giovèn deelt hoe hij te werk ging: “Je begint breed en werkt toe naar detail. Eerst verdiep je je in de materie, dan stel je schetsen op en toets je elk procesonderdeel bij de betrokken afdelingen. Dat stem je steeds verder af tot het voldoet aan de wensen van alle stakeholders.”
Zijn tweede opdracht betrof het verwerken van processen in een business process managementsysteem, bij dezelfde gemeente. Hiervoor volgde hij een korte opleiding, terwijl hij tegelijkertijd als aanspreekpunt bleef fungeren voor vragen over het ERP-systeem en de inkoopprocessen rondom het systeem. Deze opdracht vergde intensievere samenwerking met een intern team, waarbij hij langere dagen op locatie bij de klant werkte.
Inmiddels is Giovèn begonnen aan zijn derde opdracht bij de gemeente, samen met een collega van het Young Improven-traject. Het tweetal analyseert tot in detail onderdelen van de financiële administratie. Tevens worden de betreffende processen kritisch onder de loep genomen en de bevindingen afgestemd met de verschillende directies.
Bij deze opdracht heeft Giovèn op de dinsdag en donderdag een vaste dag op de locatie van de klant. Hij gaat daar graag heen om te kunnen sparren met zowel collega’s van de klant als van Improven. Daarnaast kiest hij ervoor om op één vaste dag per week op het kantoor van Improven te werken, voornamelijk om samen aan interne projecten te werken en zo de verbinding met collega’s op te kunnen zoeken.
Het ontwikkelprogramma
Als onderdeel van het ontwikkelprogramma volgen ‘Young Improvers’ elke week een training. Eén van de trainingen die als een rode draad door het ontwikkelprogramma loopt, is Adviesvaardigheden en Persoonlijke Effectiviteit. “Je krijgt veel theorieën, waarvan je kleine dingetjes meeneemt”, geeft hij aan. “Het blijft toch in je onderbewustzijn.”
Door zowel de opdracht bij de gemeente als deze training deed Giovèn veel nieuwe ervaring op in communicatie. “Ik merk dat ik veel leer op communicatief vlak. Het is soms moeilijk om mensen voor een interview te pakken te krijgen. Ik probeer mensen te lezen, daarnaast probeer ik een balans te vinden in niet te veel en niet te weinig druk uitoefenen.”
Bij de training worden elkaars praktijkvoorbeelden tot in detail besproken, waardoor Giovèn kon leren van zowel zijn eigen ervaringen als die van zijn collega’s.
Ook horen bij het ontwikkelprogramma natuurlijk vakinhoudelijke trainingen. Giovèn heeft veel aan zijn achtergrond in de finance, maar geeft aan dat het ontwikkelprogramma ook geschikt is voor starters met een algemenere studie- en werkachtergrond.
“Tijdens de finance-trainingen krijg je een hele andere inkijk in de praktijk dan op de universiteit. De personen die de trainingen geven, hebben al jaren ervaring in het vakgebied. Zo hebben wij bijvoorbeeld al veel geleerd over de overheidsaanpak rondom publieke financiën.”
Van data excellence tot marketing
Naast de projecten bij de klant zijn er ook interessante interne uitdagingen. Giovèn maakt deel uit van het Team Data Excellence, dat zich bezighoudt met datavraagstukken, zowel binnen Improven als bij de klant.
Zo is hij bijvoorbeeld een intern project gestart om een proces te verbeteren, waarbij hij samen met het team automatisering en dashboarding in Power BI heeft ingezet. Daarnaast worden met het gehele Team Data Excellence meetings gehouden over de strategie en de jaarplannen, waarover hij ook heeft meegedacht en plannen voor heeft aangedragen.
Verder is Giovèn onderdeel van het kernteam marketing van het Young Improven-programma en is hij betrokken bij de ontwikkeling van de marketingstrategie, het opstellen van content en marketinguitingen op events en mediakanalen.
Optimaal ontwikkelen
Naast de inhoudelijke klik ervaart Giovèn ook een sterke culturele match met Improven. “Wat me meteen opviel, was de open en toegankelijke sfeer”, vertelt hij. “Er is veel ruimte om vragen te stellen en je krijgt echt de kans om te leren van meer ervaren collega’s. Die bereidheid om kennis te delen vind ik ontzettend waardevol.”
Die open cultuur komt ook terug in de sociale activiteiten die Improven organiseert, wat volgens hem bijdraagt aan verbinding en werkplezier. “Het beachvolleybaltoernooi vond ik echt een leuke en verbindende activiteit. Je leert je collega’s op een andere manier kennen, en dat merk je later ook in de samenwerking op de werkvloer.”
“Kortom, bij Improven is geen enkele dag hetzelfde”, vat Giovèn samen. “Elke dag brengt nieuwe ervaringen, waarin uitdaging, persoonlijke groei en verbinding met collega’s en klanten centraal staan. Dit zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin starters zich optimaal kunnen ontwikkelen.”
