Ischa Detiger (HEYDAY Consultancy): ‘Projectmanagement is geen kunstje, het is een vak’
Als senior consultant bij HEYDAY Consultancy helpt Ischa Detiger organisaties bij het realiseren van hun huisvestingsstrategie: van de eerste ideeën tot de uiteindelijke oplevering. Een gesprek met Ischa over zijn werkzaamheden en zijn voorliefde voor het projectmanagementvak.
Inmiddels alweer ruim acht jaar is Ischa actief binnen HEYDAY Consultancy. Zijn werk speelt zich af op het snijvlak van advies en realisatie. Hij ondersteunt klanten bij hun vastgoed- en huisvestingsvraagstukken en leidt tegelijkertijd complexe projecten als projectmanager.
“Ik werk meestal aan meerdere projecten tegelijk, verspreid door het land”, vertelt hij. “De ene dag zit ik met een directie om een strategisch plan op te stellen, de andere dag sta ik op de bouwplaats om te kijken of de uitvoering goed verloopt.”
Daarnaast is Ischa programmamanager van het specialisme projectmanagement binnen HEYDAY Consultancy. Samen met een team van zo’n zes collega’s ontwikkelt hij de werkwijze en kwaliteitsstandaarden op dit gebied. “We adviseren niet alleen over hoe je een projectorganisatie het beste inricht, maar voeren het ook zelf uit. Dat maakt het werk afwisselend én leerzaam.”
Een klein gebouw met grote impact
Eén van de projecten waar Ischa nu aan werkt, in opdracht van een grote netbeheerder, ligt in de Eemshaven. Het gebouw dat daar is gerealiseerd vervult een dubbele functie: deels als kantoor voor projectteams, deels als informatiecentrum voor omwonenden en stakeholders rond de energietransitie.
“In omvang is het geen groot project, zo’n 400 m2, maar het is inhoudelijk complex door de bestuurlijke gevoeligheid, veiligheidseisen en het aantal betrokken partijen”, legt Ischa uit.
De voorbereiding van het project nam ruim een half jaar in beslag. “De verbouwing zelf duurde maar tien weken, maar vooraf moet je eindeloos schakelen: wie mag waarover beslissen, hoe krijg je goedkeuring, hoe stem je af met de moederorganisatie?”
Volgens Ischa vraagt dit soort werk niet alleen technische kennis, maar vooral gevoel voor mensen, belangen en processen.
Vakmanschap is vertrouwen
Wat hem drijft in zijn werk is niet zozeer het eindresultaat, maar het proces. “Ik haal voldoening uit tevreden bouwteams en klanten. Niet omdat alles vlekkeloos verloopt – dat gebeurt zelden – maar omdat we er samen iets goeds van maken.”
Hij benadrukt het belang van samenwerking en wederzijds respect: “Je werkt met vakmensen, van meubelmakers tot installateurs, en als je hen de ruimte en het vertrouwen geeft, dan krijg je dat dubbel en dwars terug in kwaliteit.”
Ook projectmanagement zelf beschouwt hij als een vak. “Er wordt vaak gedacht dat iedereen het wel even kan, maar het is echt een specialisme. Structureren, aanvoelen, bijsturen, communiceren – dat leer je niet uit een boekje alleen.”
Kansen voor kruisbestuiving
Ischa ziet nog genoeg kansen voor HEYDAY Consultancy en moederbedrijf ADG als geheel: “We zijn een diverse club met veel kennis. In de samenwerking tussen de verschillende labels binnen HEYDAY en ook met andere ADG-bedrijven ligt nog een groot potentieel.”
Hij pleit voor meer interne kruisbestuiving en beloning op operationeel niveau. “De echte kansen ontstaan op de werkvloer, bij de consultant, de objectleider, de servicemedewerker. Dáár hoor je waar klanten behoefte aan hebben. Als we die signalen beter oppakken en collega’s stimuleren om breder te denken, kunnen we echt verschil maken.”
Volgens Ischa is dat precies hoe je als organisatie toekomstbestendig blijft: “Niet door alles vast te leggen, maar door mensen vertrouwen, waardering en ruimte te geven om zich te ontwikkelen.”
