Onderzoek: Digitale veiligheid grootste zorg bij toenemend gebruik AI
Organisaties maken steeds meer gebruik van AI, maar zijn bezorgd over de digitale veiligheidsrisico’s die daarbij komen kijken. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Berenschot en Waag Futurelab naar de belangrijkste AI-trends.
Het onderzoek werd uitgevoerd onder 500 respondenten uit uiteenlopende sectoren zoals de publieke sector, industrie en zakelijke dienstverlening. Doel was om inzicht te krijgen in hoe Nederlandse organisaties AI inzetten en wat hun verwachtingen voor de toekomst zijn.
De belangrijkste conclusie is dat organisaties weliswaar steeds meer gebruik maken van AI, maar nog onvoldoende voorbereid zijn op de risico’s. “Het merendeel van de respondenten geeft aan richtlijnen voor verantwoord gebruik van AI te missen, terwijl zij tegelijkertijd wel steeds meer gebruikmaken van AI”, schrijven onderzoekers Onno Ponfoort (Senior Managing Consultant) en Lisa de Graaf (Consultant Digitale Transformatie) van Berenschot.
Digitale veiligheid grootste uitdaging
Digitale veiligheid wordt met 61% gezien als grootste uitdaging. Organisaties maken zich zorgen over de beveiliging van bedrijfsdata, mede door het groeiende aanbod van AI-leveranciers.
Vertrouwen in met name Amerikaanse aanbieders neemt af en het thema digitale autonomie wordt urgenter. Andere grote knelpunten zijn het gebrek aan technische kennis (46%), onvoldoende AI-volwassenheid (39%) en problemen met datakwaliteit (37%).
Hoewel meer dan 90% van de respondenten verwacht dat AI-gebruik zal toenemen, hebben veel organisaties nog geen duidelijke visie of beleid op dit gebied. In het rapport worden daarom concrete aanbevelingen gedaan: “Investeer in digitale veiligheid, versterk technische vaardigheden via scholing, ontwikkel richtlijnen voor verantwoord gebruik van AI en leer van best practices van koplopers”, aldus de onderzoekers.
Zo laat het onderzoek zien dat AI sterk in opkomst is binnen Nederlandse organisaties, maar dat een verantwoorde implementatie achterblijft. Zonder duidelijke richtlijnen en investeringen in digitale veiligheid kunnen de risico’s van AI groter worden dan de voordelen.
“Organisaties doen er verstandig aan om nu werk te maken van beleid, kennisontwikkeling en samenwerking met stakeholders”, besluiten de onderzoekers.
