Redmar Broerse (HEYDAY): ‘Ik krijg energie van adviseren en mensen in verbinding brengen’
Redmar Broerse werkt sinds 2018 als consultant bij HEYDAY. Hij vertelt over de kracht van verbinding en hoe je een concrete invulling geeft aan een abstract advies.
Lange tijd leek Redmar af te koersen op een carrière in de horeca. Zo begon hij na het behalen van zijn middelbareschooldiploma aan de hotelschool in Amsterdam. “Mijn familie was werkzaam in de horeca en dat wilde ik ook graag gaan doen”, legt hij uit.
Tijdens zijn afstudeerstage in de housekeeping kwam hij echter in aanraking met het facilitaire vakgebied en gastvrijheid. “Deze facilitaire en dienstverlenende aspecten trokken mij erg aan.”
Daarom besloot hij om als vervolgopleiding Facility Management te doen bij InHolland in Diemen. “Ik wil graag een bijdrage leveren aan het welbevinden van mensen, door een werkomgeving te creëren die optimaal invulling geeft aan hun behoeften. Maar dit doe ik graag wel met een bedrijfskundige benadering. Dus de opleiding Facility Management sloot hier mooi op aan.”
Adviseren, trainen en verbinden
Hij studeerde af in 2012. “Daarna ben ik gestart als facilitair teamleider in de zorg. In 2018 ben ik als interimmer begonnen. Dit gaf mij de kans om in een korte tijd veel ervaring op te doen binnen verschillende sectoren en rollen.”
Vanaf 2021 is hij zich geleidelijk meer gaan richten op consultancyopdrachten. “Vanuit mijn studie ben ik direct in leidinggevende rollen gestart, maar na verloop van tijd kwam ik erachter dat ik vooral in mijn kracht sta als ik naast een organisatie sta en hen vanuit mijn kennis en kunde kan adviseren.”
“We hebben als HEYDAY Consultancy een goede connectie met het werkveld.”
“Hierbij doel ik niet alleen op kennis, maar ook het faciliteren, begeleiden en het geven van trainingen en mensen met elkaar verbinden”, legt hij uit. “Daar krijg ik energie van!”
De kracht van verbinding
Sinds 2021 is Redmar daarom ook aangesloten bij de netwerkgroepen van HEYDAY Consultancy. “Ik organiseer en faciliteer kennisbijeenkomsten voor de sectoren zorg en het hoger onderwijs. De deelnemer vergroot hiermee zijn of haar netwerk, is onderdeel van een hechte community, heeft toegang tot de kennis van andere vakgenoten en neemt deel aan interessante kennissessies.”
“Wat ik leuk vind, is dat we aan de ene kant op een laagdrempelige manier zorgen voor kennisdeling, verbinding en netwerkvergroting van vakgenoten. Anderzijds hebben wij als HEYDAY Consultancy een goede connectie met het werkveld en weten daardoor goed wat er speelt en welke vragen er actueel zijn bij onze vakgenoten. Zo kunnen we organisaties verder helpen professionaliseren.”
Van abstract naar concreet
Redmar is binnen HEYDAY Consultancy onderdeel van het specialisme Huisvesting & Werkplek. “Ik doe hoofdzakelijk projecten en adviesopdrachten die met dit onderwerp te maken hebben.”
Een project dat er voor hem uitsprong was een opdracht voor de gemeente Zwolle. “Ik heb daar geholpen met het opstellen van een visie op de huisvesting en de vertaling hiervan naar een plan van eisen, waarbij de opdracht eerst abstract en daarna concreet werd.”
“Je moet echt de belevingswereld van de eindgebruiker begrijpen en daar een adviesoplossing voor bieden.”
“Je moet je dan echt verdiepen in het primaire proces van de klant”, legt hij uit. “In dit geval begrijpen hoe sociale hulpverleners de werkomgeving gebruiken en wat de behoefte is van de inwoners van Zwolle. Dat vertaal je vervolgens in een omgeving waarbij een delicate balans tussen werkplekken en private gespreksruimten nodig zijn. Je moet hierbij echt de belevingswereld van de eindgebruiker begrijpen en daar een adviesoplossing voor bieden.”
Mooie mix
Een ander mooi project is de realisatie van de werkomgeving voor Alliander, waar Redmar een nieuwe locatie fysiek en facilitair inricht.
“Daarnaast voer ik geregeld bouwkundige projecten uit voor opdrachtgevers”, vertelt hij. “Denk aan het plaatsen van zonnepanelen, het realiseren van toiletgroepen en het verbeteren van akoestiek in kantoorruimten. Maar ook onderhoudsprojecten zoals het vervangen van dakbedekking op een industrieel pand of de upgrade van een bedrijfsrestaurant.”
“Deze projecten zijn een mooie mix van zowel kantoorlocaties als logistieke en industriële locaties. Veel verschillende interessante projecten dus: van adviesopdrachten tot aan huisvestingsprojecten. Ik vind het enerzijds leuk om adviesopdrachten te doen en de gebruikersbehoeften te doorgronden, en anderzijds projecten waarbij ik die werkomgeving daadwerkelijk realiseer en invulling geef aan die behoeften.”
Bovendien bieden de opdrachten zelf gedurende de loop van het traject ook veel dynamiek. “Een adviesopdracht is vaak abstract, maar deze wordt steeds concreter naarmate een project steeds verder vordert. Het menselijke aspect vind ik hierbij essentieel, omdat de omgeving uiteindelijk de mens moet dienen”, besluit Redmar.
