HR-teams in de consultancy: Bereid je voor op de Gen Z-consultant
Consultancybureaus zien steeds meer generaties samenkomen op de werkvloer. Aanpassingsvermogen en maatwerk in het HR-beleid worden daarmee steeds belangrijker, stelt Daniëlle Schreurs, trendwatcher en specialist in de toekomst van werken. Ze deelt een aantal adviezen voor organisaties om Gen Z-collega’s in hun kracht te kunnen zetten.
“Gen Z brengt specifieke verwachtingen en behoeftes met zich mee die anders zijn dan die van oudere generaties”, zegt Schreurs. “Dit vraagt om een herijking van hoe we talent managen en ontwikkelen.”
Met haar jarenlange ervaring in het analyseren van de dynamiek tussen generaties op de werkvloer, heeft Schreurs diverse inzichten verkregen in de behoeften van Gen Z en de keuzes die werkgevers kunnen maken om hierop in te spelen. Zo kunnen ze hun HR-beleid afstemmen op de behoeftes van de volgende generatie consultants en tegelijkertijd profiteren van hun unieke vaardigheden en perspectieven.
Wat vindt Gen Z belangrijk?
Om te beginnen is het zaak om je als werkgever te verdiepen in de zaken die Gen Z-collega’s belangrijk vinden:
Gelijkwaardigheid op de werkvloer
Veel Gen Z’ers hebben een sterke afkeer van traditionele hiërarchie. Ze werken liever in een cultuur van gelijkwaardigheid, waarin hun stem net zo belangrijk is als die van ervaren collega’s.
Dit betekent voor werkgevers dat ze open moeten staan voor nieuwe ideeën en actief moeten luisteren naar de input van jonge medewerkers. “Neem ze vanaf dag één serieus en betrek ze bij besluitvorming”, adviseert Schreurs. “Hun frisse perspectieven kunnen leiden tot innovatieve oplossingen voor bedrijfsuitdagingen.”
Ervaringen delen met gelijkgestemden
Voor Gen Z’ers is het belangrijk om ervaringen te delen met collega’s. Ze zoeken naar gelijkgestemden binnen de organisatie om zo gezamenlijk te groeien. Dit betekent voor werkgevers dat het stimuleren van een inclusieve en ondersteunende cultuur cruciaal is.
“Door samen te komen en gezamenlijke doelen te bespreken, kunnen ze een kracht vormen die niet alleen hun persoonlijke ontwikkeling bevordert, maar ook bijdraagt aan de groei van de organisatie”, aldus Schreurs.
Ondernemende mentaliteit
Gen Z heeft een sterke drang om impact te maken – om niet alleen bij te dragen aan dagelijkse taken, maar ook het grotere plaatje te begrijpen. “Ze willen weten hoe hun werk waarde toevoegt aan de bredere bedrijfsdoelen”, legt Schreurs uit.
Dit vraagt van werkgevers dat ze deze ondernemende mentaliteit ondersteunen door hen ruimte te geven om actief mee te denken over de richting van de organisatie.
Feedbackcultuur
Gen Z’ers staan volgens Schreurs bekend om hun openheid en zijn niet bang om te vragen naar feedback. Ze willen weten waar ze staan en hoe ze zich kunnen verbeteren, maar verwachten wel een veilige omgeving om deze gesprekken te voeren.
Een open feedbackcultuur kan teamprestaties bevorderen en individuen helpen groeien. “Door tweerichtingsfeedback te creëren, ontstaan nieuwe inzichten en wordt de samenwerking versterkt”, aldus Schreurs.
Diversiteit en inclusie
Diversiteit en inclusie zijn voor veel Gen Z kernwaarden. Vaak streven ze naar een werkomgeving waarin verschillende perspectieven worden gewaardeerd en gerespecteerd.
Lees ook: De stand van zaken van diversiteit en inclusie binnen BV Nederland.
Schreurs benadrukt: “Gen Z is vaak de drijvende kracht achter kwesties als duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Ze pleiten voor een cultuur waarin activisme en gelijkheid centraal staan.”
Digitale vaardigheden
Hoewel Gen Z’ers als digital natives vaak vooroplopen in het gebruik van digitale tools, blijkt uit onderzoek dat hun algemene digitale vaardigheden soms beperkt zijn, constateert Schreurs: “In de praktijk zie ik dat jongeren misschien niet altijd zo digitaal vaardig zijn als vaak wordt gedacht.”
Toch scoren zij wél hoog op ‘creatieve digitale vaardigheden’ – zoals het gebruik van visuals en video’s voor kennisdeling – en ‘strategische informatievaardigheden’, waarmee ze effectief informatie weten te vinden en benutten.
“Deze vaardigheden geven hen een unieke bijdrage aan innovatie in organisaties, vooral op het gebied van kennisuitwisseling via digitale platforms”, stelt Schreurs. “Dat in tegenstelling tot de oudere generatie die hoofdzakelijk via e-mail communiceert.”
Zo kunnen bedrijven profiteren door Gen Z’ers actief te betrekken bij digitale transformatieprojecten.
Wat kunnen consultancybureaus doen?
Het begrijpen van de prioriteiten van Gen Z-collega’s is een belangrijke eerste stap om het beste uit deze collega’s te halen. Er is volgens Schreurs daarnaast nog een aantal belangrijke zaken waarop een organisatie zich kan richten om in de wensen van de jonge generatie te voorzien:
Inclusiviteit en mentorschap
Om Gen Z optimaal te ondersteunen, is het belangrijk om te investeren in inclusieve werkculturen en mentoringprogramma’s. Jonge medewerkers kunnen best autonoom werken, maar ze hebben ook af en toe begeleiding nodig.
“Mentoren kunnen hen helpen met prioriteiten stellen en bieden een veilige omgeving voor feedback en groei”, aldus Schreurs.
Diversiteit in teams
Door verschillende generaties en achtergronden samen te brengen, ontstaan volgens Schreurs diverse teams die beter presteren. Gen Z brengt frisse ideeën naar voren en biedt een nieuw perspectief op traditionele werkmethodes.
“Dit proces kan traag lijken, maar levert uiteindelijk betere resultaten op”, geeft ze aan.
Carrièreontwikkelingsmogelijkheden
Gen Z is vanaf dag één op zoek naar ontwikkelingsmogelijkheden. Bedrijven moeten investeren in trainingen en workshops die zowel technische als soft skills bevorderen. Flexibiliteit en maatwerk zijn daarbij van belang, omdat Gen Z waarde hecht aan persoonlijke ontwikkelingsprogramma’s.
Evenwichtige werkomgeving
Tot slot is een gezonde balans tussen werk en privé essentieel voor Gen Z’ers. Ze leggen de lat hoog voor zichzelf, maar hebben tegelijkertijd begeleiding nodig om prioriteiten te stellen.
“Een mensgerichte werkomgeving waarin sterke en zwakke punten worden erkend, kan helpen om burn-outs te voorkomen en mentale gezondheid te ondersteunen”, concludeert Schreurs.
