Chestnut, Deloitte en Fortaleza Capital begeleiden overname Bridgevest

31 oktober 2017 Consultancy.nl

Het Utrechtse Keylane, dat SaaS-oplossingen levert binnen de Europese verzekerings- en pensioenmarkt, neemt het Rotterdamse Bridgevest over. Met de acquisitie van de Nederlandse marktleider in digitale klantbediening binnen de pensioensector hoopt Keylane goed te kunnen inspelen op de trend richting steeds individuelere en meer klantgerichte dienstverlening.

Met de acquisitie van Bridgevest wil Keylane ten eerste een slag slaan op het gebied van de alsmaar belangrijker wordende klantervaring. De laatste jaren is er binnen diverse branches een trend gaande waarin de klant vooropstaat en waarbij in de strijd om de gunst van die klant flink wordt ingezet op digitale kanalen. Hiermee is het ook mogelijk de pensioenregelingen veel beter op maat te maken voor individuele personen. Door de fusie van de twee bedrijven ontstaat volgens Keylane een “sterke combinatie in de pensioenmarkt waardoor de klant digitaal en integraal zijn pensioen kan regelen”.

Digitale klantbediening

Ronald Kasteel, Executive Board Member bij Keylane: “De markt beweegt naar een wereld waarin digitale klantbediening en een rijke customer experience bepalende succesfactoren zijn. De toenemende ontwikkeling naar een steeds individueler pensioen met meer risico’s en eigen verantwoordelijkheden versterkt dit alleen maar. En leidt tot de roep om meer smart data-driven communicatie met de deelnemer om hen hierbij te kunnen begeleiden.” Naast de hoge kwaliteit van de klantenservice, zal de fusie volgens de twee bedrijven ook het gezamenlijke aanbod op het gebied van compliance en control ten goede komen. “Want ook dat is onderdeel van integrale klantbediening”, stelt Bridgevest-CEO Edzko Smid.

Bridgevest wordt onderdeel  van Keylane

Daarnaast zorgt de overname er volgens Kasteel, die eerder topman was bij Ordina, ook voor dat het dienstenportfolio van Keylane wordt aangevuld met de software en expertise van Bridgevest: “Dit versterkt ons aanbod aan Nederlandse klanten.” Smid, onderschrijft dit: “Het samengaan van Keylane en Bridgevest zorgt voor synergie. We hebben natuurlijk met alle gangbare back-officepakketten reeds koppelingen, maar binnen de Keylane-groep kunnen we nog een stap verder gaan. In combinatie met Keylane ontstaat een volledig geïntegreerde softwaresuite waardoor deelnemers en werkgevers over de gehele uitvoeringsketen worden bediend.”

Tot slot moet de overname ook een positieve bijdrage leveren aan de internationale groei van Keylane. Zoals Kasteel opmerkt: “Met Bridgevest hebben we de daarvoor benodigde software én het juiste klant-centrisch DNA in huis gehaald. Doordat de producten van Bridgevest ook in andere Europese landen in te zetten zijn – het ondersteunt onze internationale strategie.”

Keylane is binnen Europa een van de marktleiders op het gebied van moderne, klantgerichte SaaS-oplossingen* voor de verzekerings- en pensioenmarkt. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Utrecht en telt meer dan 700 werknemers, waarmee het meer dan honderd verzekeringsmaatschappijen bedient in Nederland, België, Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Zweden en de UK. Het in 2001 opgerichte Bridgevest telt zo’n twintig medewerkers. Tot de klanten van het bedrijf behoren pensioenfondsen en -uitvoerders, verzekeraars, asset managers en private banken.

Bureaus begeleiden overname Bridgevest

Dealmakers

Bij de totstandkoming van de overname waren diverse adviesbureaus en advocatenkantoren betrokken. De verkopende partij, bestaande uit aandeelhouders van Bridgevest, werd op het gebied van corporate finance geadviseerd door Daniel Legro en Jons Houtman van Chestnut. Juridische ondersteuning ontvingen zij van Job Bezemer en Florian Fehres van advocatenkantoor Kneppelhout & Korthals.

Keylane ontving gedurende het overnameproces corporate finance-ondersteuning van Alexander van Rossum van Fortaleza Capital. Voor de financiële due diligence schakelde Keylane een team van Deloitte in, bestaande uit Abdelmoula Salah, Martijn Hoogendam en Niels Lummen. Kevin Beukeveld en Floor van Liere van advocatenkantoor Lexence waren verantwoordelijk voor de juridische ondersteuning.

Rond de deal met Keylane zijn geen financiële details naar buiten gebracht. Het betreft niet de eerste overname die Keylane dit jaar doet. Eerder lijfde het al de Deense branchegenoot Schantz in, die zich bezighoudt met het leveren van softwareoplossingen voor financiële instellingen. 

* SaaS staat voor ‘Software as a Service’ en is software die als een online dienst wordt aangeboden. De klant hoeft de software dan niet aan te schaffen, maar sluit bijvoorbeeld een contract af per maand per gebruiker. De SaaS-aanbieder verzorgt de installatie en het onderhoud en beheer en de gebruiker kan via internet contact houden met de SaaS-aanbieder.


×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs RGP Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners Wielinq WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup