30 adviseurs van Hospitality Group behalen lean certificering

20 december 2016 Consultancy.nl

De afgelopen maanden hebben meer dan dertig adviseurs van Hospitality Group een lean certificering gekregen. De certificering ligt in lijn met Hospitality Group’s interne ‘High Performance Samenwerken’ programma en speelt in op de toenemende vraag naar lean en agile vaardigheden als belangrijke aanvulling op traditioneel projectmanagement en inhoudelijke expertise.

De afgelopen jaren, heeft Hospitality Group, een advies- en project managementbureau dat zich richt op vraagstukken op het snijvlak van hospitality, facility management, huisvesting en inkoop, het landschap waarbinnen haar opdrachtgevers opereren flink zien veranderen. Voorbeelden van verandering zijn onder meer de veranderende houding ten aanzien van het sourcen van strategieën, het groeiende aantal complexe samenwerkingsverbanden, de opkomst van nieuwe technologie en het toenemende belang van maatwerk en ‘customer experience’. “Spelers in facility management worden op veel facetten uitgedaagd om high performance werkomgevingen te faciliteren”, zegt Tim van Asch, partner bij Hospitality Group. 

Om deze uitdagingen tegemoet te zien, en tegelijkertijd de facilitaire dienstverlening te verbeteren, wenden facility management organisaties zich vandaag de dag steeds vaker tot lean – een principe dat zijn wortels kent binnen de industriële sector. Lean is een gestructureerde methode om continu te verbeteren, die streeft naar het verminderen van verspilling en het creëren van meer toegevoegde waarde, door te focussen op kwaliteit van zowel product/dienst als het proces waarmee dit tot stand komt. Dit leidt vervolgens tot kortere doorlooptijden en lagere kosten. 

De lean-filosofie vindt zijn oorsprong in de vroege jaren vijftig en werd toegepast binnen de automotive sector, maar sloeg al snel over naar andere sectoren. Anno 2016 wordt lean in vrijwel iedere branche en voor vrijwel ieder business vraagstuk toegepast. Volgens recent onderzoek maakt inmiddels meer dan de helft van organisaties gebruik van de verbetermethodiek.

30 adviseurs van Hospitality Group behalen lean certificering

Door lean te omarmen willen facilitaire organisaties hun capaciteit versterken om op een wendbare (‘agile’) manier te kunnen opereren, snelle levering te kunnen garanderen en flexibel te kunnen omgaan bij verandering van de vraag. Ook vormt lean de basis voor effectievere processen, zoals op het gebied van innovatie, of projectmanagement. “Lean en agile werken zijn de nieuwe standaard,” zegt Van Asch, die toevoegt: “en we zien ook bij onze facilitaire klanten dat de methodiek sterk aan terrein wint.”

De adviseur legt uit aan dat facilitaire organisaties door het verankeren van de aanpak binnen hun organisatie veel winst kunnen boeken. Dat geldt voor individuele organisaties, maar misschien nog wel meer voor ketens. “Uit ons onderzoek naar de stand van zaken in de facilitaire dienstverlening blijkt dat er grote kansen liggen in het verbeteren van de dienstverleningsketen als geheel. Dit in tegenstelling tot optimalisaties binnen één schakel (opdrachtgever of leverancier). Dat vraagt om een aanpak waar lean en continu verbeteren bij uitstek geschikt voor is”, aldus Van Asch. 

Om opdrachtgevers beter te kunnen ondersteunen bij het toepassen van lean, heeft Hospitality Group lean certificering onderdeel gemaakt van hun intern opleidingscurriculum. Jaarlijks worden adviseurs van het bureau uit Amersfoort opgeleid om de laatste kennis van lean in huis te halen en deze ook te kunnen toepassen bij uiteenlopende organisaties. “Dit is onderdeel van onze ‘High Performance Samenwerken’ werkwijze. High Performance Samenwerken is onze natuurlijke manier van denken en werken, die we zelf en in al onze projecten inzetten”, licht Van Asch toe, die zelf in het bezit is van een lean black belt.

In het afgelopen jaar werd het grootste aantal lean certificeringen ooit toegekend aan adviseurs van Hospitality Group: maar liefst dertig certificeringen werden uitgegeven variërend van yellow, green tot black belt certificering. “Onze lean belts zijn gespecialiseerd in de combinatie van lean en facility management (FM). Zij passen deze kennis en ervaring dagelijks toe in bijvoorbeeld het ontwikkelen van agile werkplekconcepten, het inrichten van samenwerkingen tussen opdrachtgevers en leveranciers en de inrichting van lean regiemodellen”, sluit Van Asch af.


Meer nieuws over
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs RGP Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup