Ketenpartners tevreden over dienstverlening van CoMensha

12 mei 2016 Consultancy.nl

KWINK Groep heeft in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie het functioneren van CoMensha onder de loep genomen. Uit de doorlichting blijkt dat de stichting naar tevredenheid presteert. Het aanscherpen van de strategie en positionering zijn de belangrijkste verbeterpunten voor de komende periode. 

CoMensha, een afkorting van het landelijke Coördinatiecentrum Mensenhandel, is een Nederlandse NGO, opgericht in 1987, die zich inzet voor een beter leven voor slachtoffers van mensenhandel. Volgens data van de stichting telt ons land jaarlijks zo’n 2.000 slachtoffers van mensenhandel. CoMensha richt zich op drie kerntaken: registratie, zorgcoördinatie en het geven van informatie en advies met betrekking tot mensenhandel. 

De registratie van slachtoffers gebeurt in opdracht van het Ministerie van Veiligheid & Justitie, door anoniem over de slachtoffers te rapporteren. Hoe oud zijn ze, waar komen ze vandaan en in welke sector vond de uitbuiting plaats? CoMensha verzorgt daarnaast de coördinatie van de opvang, de zorgverlening en de hulpverlening aan slachtoffers. Bovendien informeert en adviseert CoMensha overheden en ketenpartners zoals gemeenten, politie, COA, OM, zorgcoördinatoren en hulpverleners gevraagd en ongevraagd over het beleid inzake mensenhandel en wordt kennis en expertise verstrekt.

Ketenpartners tevreden over dienstverlening van CoMensha

Om inzicht te krijgen in het functioneren van CoMensha besloot het ministerie van Veiligheid en Justitie – de belangrijkste financier van CoMensha – eind vorig jaar om een onderzoek te lanceren. Annelies Dijkzeul van KWINK Groep, een adviesbureau uit Den Haag, werd ingeschakeld om het evaluatieonderzoek onder ketenpartners uit te voeren. Uit de analyse komt naar voren dat stakeholders overwegend positief zijn. Zij vinden het bestaan van CoMensha essentieel; ze hechten aan een onafhankelijke, landelijke coördinator en, facilitator en registrator. “Dit belang is voor gesprekspartners in de afgelopen jaren niet veranderd”, aldus Dijkzeul. Daarbij zijn gesprekspartners overwegend tevreden over de deskundigheid, ondersteuning en registratie van en door CoMensha.

Tegelijkertijd zijn er ook verbeteringen mogelijk, zowel in de uitvoering van de kerntaken, als in de afweging van de taken die CoMensha daarnaast nog op zich neemt. Zo wordt geadviseerd om, samen met het Ministerie van VenJ, de gedeelde lange termijn visie op de doelen van CoMensha scherper te krijgen. Ook wordt voorgesteld om de positionering van CoMensha aan te scherpen en worden verschillende bedrijfsmatige aanbevelingen gedaan.

Het ministerie van VenJ heeft in reactie op het rapport laten weten de komende periode hierover in gesprek te gaan met CoMensha. De subsidieontvanger laat weten open te staan voor het verbeterpotentieel. “De conclusies bieden CoMensha daarmee belangrijke aanknopingspunten voor verdere verbetering van de dienstverlening.” KWINK groep blijft betrokken bij het proces – het bureau faciliteert het gesprek tussen de twee partijen en ondersteunt bij het vormgeven van eventuele vervolgstappen.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup