Capgemini: Spoorsector moet innovaties versnellen

27 januari 2014 Consultancy.nl

Het opleveringsproces van innovaties in de spoorsector moet versneld worden. Dit stelt Hans van Grieken, Vice President Business Innovation bij Capgemini, tegenover platform SpoorPro.nl. Volgens de spoor- en ICT expert kunnen scrum- ontwikkelmethodes en reeds beschikbare technieken die in de cloud beschikbaar zijn de sector helpen met het verbeteren van de innovatiedoorlooptijden.

Van Grieken, tevens werkzaam bij de UvT en de TiasNimbas Business School, verklaart: “De spoorsector heeft een natuurlijke neiging om groots te denken waarvan veiligheid een belangrijke oorzaak is. Soms wordt er jarenlang gewerkt aan de ontwikkeling van een systeem.”

Spoorsector moet innovaties versnellen

Consumerisation

Daarnaast zorgt de consumerisation van technologie er volgens de hoogleraar voor dat ontwikkelingen binnen het IT-terrein een enorme sprong voorwaarts maken. Zo wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van apps voor smartphones om in te spelen op de wensen van de consumenten. Deze app wordt, bij wijze van spreken, een week later alweer vervangen door een nieuwe versie. Van Grieken: “De tijd van jarenlang aan één systeem werken is op het gebied van reisinformatie voorbij.”

Klanttevredenheid

Volgens de hoogleraar loopt de spoorsector uit voor op veiligheid en degelijkheid, maar de klanttevredenheid blijft daar ver achter. “Het is toch bizar dat een reiziger met een smartphone beter op de hoogte is van een treinverstoring dan een spoormedewerker op het perron”, stelt Van Grieken.

Hans van Grieken - Capgemini

Scrum-methode

Door ontwikkelmethodes te veranderen kan de spoorsector het opleveringsproces van IT-systemen versnellen. Hierbij is de Scrum-methode een goed voorbeeld. Scrum is een flexibele manier om (software) producten te maken. Er wordt gewerkt in multidisciplinaire teams die in korte etappes, binnen een tot vier weken, werkende (software)producten aanleveren.

Cloud-software

Ook het gebruik van software in de cloud – via het internet - kan er volgens Van Grieken voor zorgen dat de sector kan profiteren van de reeds bestaande technologieën. Tevens kunnen er kosten gedrukt worden. “Via de cloud wordt er met ‘pay as you go’ gewerkt. Je betaalt alleen maar op het moment dat je ergens gebruik van maakt”, stelt de Tilburgse hoogleraar.

“Technologische ontwikkelingen zullen de komende tien jaar alleen nog maar verder doorzetten. Daarom moeten we als spoorsector onze organisatie zo inrichten dat we daar op in kunnen spelen”, zo besluit Van Grieken. 


×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup