Wat de Empower Consumer-wet betekent voor je communicatie
Sinds vorige week is in de hele Europese Unie de Empower Consumer-wet (EmpCo) in werking getreden. De strengere regels maken een einde aan vage groene claims en dwingen een waterdichte bewijsvoering af. Tegelijk schuilt hierin juist een kans voor bedrijven, schrijven experts van Empact.
Sinds 27 september 2026 zijn een klein aantal claims altijd misleidend: een algemene milieuclaim zonder erkende milieuprestatie, klimaatneutraal op basis van compensatie en een zelfbedacht duurzaamheidslabel. Voor alle andere claims geldt de toets die de ACM al hanteerde en die nu in de hele EU vastligt: duidelijk, specifiek en onderbouwd, met het bewijs klaar zodra je de claim doet.
De Empower Consumer-wet geldt voor alles wat een bedrijf richting consumenten over duurzaamheid zegt, via verpakking, website, campagnes en productinformatie.
Communicatie en data worden één proces
De grootste verandering zit dus niet in de tekst, maar in wat eronder ligt. Een claim is alleen zo sterk als het dossier erachter: de meting, het certificaat, het plan. Elke uitspraak over duurzaamheid heeft daarom een eigenaar voor het bewijs nodig, een vaste plek waar dat ligt en een moment waarop het wordt ververst.
Wie al aan een ESG-strategie of CSRD-rapportage werkt, heeft die gegevens vaak in huis; de vraag is of ze de communicatie bereiken. Voor toekomstbeloftes geldt dit nog sterker: “in 2030 klimaatneutraal” mag alleen nog met een uitgewerkt plan, openbaar en onafhankelijk gecontroleerd.
Preciezer vertellen geeft meer ruimte
De wet wordt vaak gelezen als een reden om over duurzaamheid te zwijgen. Bij Empact zien wij het omgekeerde. De vage woorden verdwijnen uit de markt, en wat overblijft is concreter en daarmee overtuigender. Onderscheid komt niet meer van het woord duurzaam, maar van wat je kunt aantonen.
Toets de claim
Voor formuleringen waarover je twijfelt, hebben wij de Greenwashing Check gebouwd. De check werkt met AI: die leest je claim, waarna een vaste set regels uit EmpCo en de ACM-leidraad hem toetst. Voor de lancering testten we hem op 63 claims waarover de ACM, een rechter of de Stichting Reclame Code al had geoordeeld.
Je voert een claim in als foto, link of tekst. Daarna zie je wat niet meer kan en welke onderbouwing ontbreekt, met een voorstel voor hoe het wél kan. Het bewijs zelf blijft mensenwerk, maar je weet daarna wat je klaar moet hebben. De check is er ook voor consumenten: wie in de winkel aan een claim twijfelt, toetst hem op dezelfde manier en kan het bedrijf om onderbouwing vragen.
De Greenwashing Check is gratis en werkt zonder account, zodat iedereen de tool kan gebruiken.
