‘Verder kijken dan het cv’: zo maakt skills-based werven talent zichtbaar

Bij Conclusion zetten ze de afgelopen tijd steeds meer in op skills-based werven. Wat is dat precies? En wat zijn de voordelen ervan? Een gesprek met verschillende experts van Conclusion over dit onderwerp.

Bij skills-based werven ligt de nadruk niet in de eerste plaats op diploma’s, functietitels en het aantal jaren werkervaring. De centrale vraag is: welke vaardigheden en competenties heeft iemand en welk potentieel heeft diegene? Denk bijvoorbeeld aan eigenschappen als nieuwsgierigheid, aanpassingsvermogen, analytisch inzicht en de capaciteit om samen te werken.

Deze manier van kijken wordt steeds relevanter. De arbeidsmarkt verandert, technologie ontwikkelt zich en functies zijn voortdurend in beweging. Tegelijkertijd is de vraag naar onder meer IT-professionals groot. Door uitsluitend te zoeken naar kandidaten die precies voldoen aan een traditioneel functieprofiel, blijft mogelijk waardevol talent buiten beeld.

“Werven op skills maakt verborgen talent zichtbaar en helpt ons als organisatie om flexibeler en toekomstbestendig te worden”, zegt Larissa Molthoff-Van Keulen, People Development Manager bij Conclusion.

Volgens Ruth Bakels, werkzaam als Manager Recruitment & HR Services, gaat het daarbij om een bredere kijk op talent. “We kijken steeds meer naar skills en potentieel in plaats van alleen naar ervaring. Daarmee geven we mensen de ruimte om te groeien én maken we betere matches voor de toekomst.”

De praktijk als vertrekpunt

Binnen Conclusion wordt al veel ervaring opgedaan met deze manier van werven. Zo ontstond bij Conclusion Mission Critical, één van de werkmaatschappijen van de zakelijke dienstverlener, een concrete aanleiding om anders naar kandidaten te kijken.

Voor sommige functies bleek de arbeidsmarkt zeer krap. Bovendien bleken kandidaten met de juiste diploma’s en ervaring niet automatisch de beste match voor het team. Daarom besloot Ani Tatlidil, binnen Conclusion Mission Critical actief als Operations Manager, meer nadruk te leggen op eigenschappen als eigenaarschap, leergierigheid en samenwerking. Ook richt zij sollicitatiegesprekken bewust anders in.

“Ik wil de mens achter het cv leren kennen”, vertelt Tatlidil. “Waar krijgt iemand energie van? Hoe leergierig is iemand? En wat vindt diegene verder belangrijk in het leven? Dat zegt mij vaak meer dan een bepaald diploma.”

Bij Conclusion Enablement, de werkmaatschappij gericht op IT-infrastructuur, liep tegelijkertijd een pilot met skills-based werven voor de servicedesk. Lead Recruiter Kasper Zandvliet zag daarin een kans om de talentpool te verbreden. Kandidaten kregen eerst een vragenlijst met competentie- en inzichtvragen. Wie daarop goed scoorde, ging door naar een gesprek over motivatie en ambitie.

“Bij de werving draaide het dus niet om: welke kennis moet iemand al hebben? Maar: wat voor inzicht, houding en potentie zoeken we?”, vertelt Zandvliet. “Zo filter je niet op standaard cv-eisen, maar op wat iemand echt in huis heeft.”

Meer kansen en nieuwe perspectieven

De eerste ervaringen met skills-based werven binnen Conclusion zijn positief. Via de aanpak zijn inmiddels meerdere nieuwe collega’s gestart. Zo nam Tatlidil op deze manier al twaalf mensen aan. Ook Zandvliet zag bij de kandidaten voor de servicedesk vooral veel motivatie: “Ze waren echt enthousiast, hadden zich goed voorbereid en kwamen met ambitie het gesprek in. Je merkte dat deze kans echt iets voor hen betekende.”

Volgens Tatlidil vertaalt die motivatie zich ook naar de werkvloer. “Je ziet het terug in hoe hard ze werken. Ze doen er alles aan om er een succes van te maken.”

Skills-based werven kan daarnaast bijdragen aan meer diversiteit binnen teams. Want wie steeds naar dezelfde opleidingen, loopbaanpaden en functietitels zoekt, komt vaak op vergelijkbare profielen uit. Door vooral naar vaardigheden en potentieel te kijken, komen ook kandidaten met minder voor de hand liggende carrières en achtergronden in beeld.

Talent bewegen binnen een groep van bedrijven

De skillsgerichte benadering is niet alleen relevant bij het aannemen van nieuwe medewerkers. Het Conclusion-ecosysteem wordt gevormd door een groep van ruim dertig bedrijven, elk met hun eigen expertisegebieden. Juist binnen zo’n brede organisatie kan beter inzicht in vaardigheden helpen om talent op andere manieren te verbinden aan kansen.

Een medewerker kan zich bijvoorbeeld ontwikkelen binnen de eigen werkmaatschappij, maar ook doorgroeien naar een andere werkmaatschappij binnen de groep. Daarbij helpt een gemeenschappelijke taal rondom skills: welke vaardigheden heeft iemand al, welke wil diegene verder ontwikkelen en waar binnen de groep komen die kwaliteiten het beste tot hun recht?

Dat vraagt om een bredere blik op loopbanen. Niet de huidige functie staat daarbij centraal, maar de vraag welke volgende stap het beste past bij iemands vaardigheden, ambities en leervermogen. Daarom investeert Conclusion in learning & development en in tooling, data en AI om skills beter inzichtelijk te maken en medewerkers slimmer te verbinden aan passende loopbaankansen binnen de groep.

Een andere manier van kijken vraagt ook om commitment

Skills-based werven betekent niet dat kennis en ervaring ineens onbelangrijk zijn. Het draait er vooral om dat organisaties bewuster bepalen welke vaardigheden iemand bij de start echt nodig heeft en wat diegene vervolgens nog kan leren en ontwikkelen.

“Je moet bereid zijn om verder te kijken dan het standaardprofiel”, zegt Tatlidil. “Dat kost aan het begin soms wat extra tijd. Bijvoorbeeld door de werving anders in te richten, of iemand mee te laten draaien. Die investering betaalt zich terug als je mensen binnenhaalt met de juiste houding.”

Begeleiding is dan ook een belangrijke voorwaarde, benadrukt Zandvliet. “Daar heb je een open blik en lef voor nodig. En draagvlak binnen de organisatie. Plus: genoeg mediors en seniors die nieuwe collega’s kunnen ondersteunen.”

‘Het gaat om wat je als mens toevoegt’

Juist daarom verwachten de vier Conclusion-collega’s dat het belang van skills de komende jaren alleen maar verder zal toenemen, zeker nu automatisering en AI het werk ingrijpend veranderen.

“Het wordt steeds belangrijker wat je als mens toevoegt. Competenties als creativiteit en communicatieve vaardigheden worden alleen maar waardevoller”, rondt Tatlidil af.

Zandvliet vat de essentie van de skills-based wervingsaanpak tot slot treffend samen. “Als je verder kijkt dan het cv, vind je talent dat je anders misschien nooit had ontmoet.”