KPMG onderzoekt mogelijke angstcultuur binnen uitkeringsinstantie UWV
Uitkeringsinstantie UWV heeft KPMG ingeschakeld voor een onderzoek naar een mogelijke angstcultuur binnen de organisatie.
Het onderzoek volgt na een rapportage van EenVandaag en het AD. Die berichtten twee maanden geleden dat sprake is van een angstcultuur onder (jonge) verzekeringsartsen in opleiding bij het UWV in de regio Amsterdam.
De twee nieuwsplatforms spraken in de hoofdstad met verschillende bronnen binnen de uitkeringsinstantie. Deze hadden het onder meer over een “onveilige werkcultuur”, een “veel te hoge werkdruk”, “huilende collega’s” en “schreeuwende regieartsen”.
Het UWV geeft aan de signalen serieus te nemen. “Maar we kunnen pas iets doen als we goed in beeld hebben waar de problemen zitten”, stelt de uitkeringsinstantie tegenover NOS.
Minister en vakbond scharen zich achter werknemers
Hans Vijlbrief, minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, liet eerder weten bezorgd te zijn over het nieuws rondom de angstcultuur. Om die reden drong hij bij het UWV aan om een onderzoek in te stellen.
Het onderzoek van KPMG vindt plaats op verschillende locaties, waaronder in Amsterdam.
Vakbond NOVAG schaarde zich na het nieuws van EenVandaag en het AD ook achter de werknemers van de uitkeringsinstantie en schreef hierover een brief. “Ons bestuur is van mening dat er niet alleen sprake is van signalen van onveiligheid en intimidatie”, aldus de vakbond, die zegt zich ook zorgen te maken over machtsmisbruik binnen de uitkeringsinstantie.
Personeelstekorten
Bij het UWV is al langere tijd sprake van een tekort aan artsen. Dat zet extra druk op de opleiding tot verzekeringsarts. Door deze druk voelen veel UWV-artsen zich onveilig. Ook halen ze daardoor minder plezier uit hun werk, meldt de NOS.
Artsen van het UWV houden zich onder meer bezig met het beoordelen van werknemers die langer dan twee jaar ziek zijn. Daarbij stellen ze vast of deze werknemers arbeidsongeschikt zijn en of ze recht hebben op een WIA-uitkering. Vanwege het tekort aan artsen zet het UWV ook verzekeringsartsen in opleiding in voor deze taken.
Volgens UWV-woordvoerder Dennis Janus is de uitkeringsinstantie niet geheel verantwoordelijk voor het tekort aan artsen. “Zo hebben we door de Wet DBA afscheid moeten nemen van onze verzekeringsartsen die we als zzp’er inhuurden”, zegt Janus tegen RTL Nieuws.
Meerdere onderzoeken
Naast KPMG is ook toezichthouder Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS) bezig met een onderzoek binnen het UWV. Ook voor de RGS vormde de berichtgeving rondom de angstcultuur de aanleiding om een onderzoek te starten.
“Het onderzoek van de RGS kan er uiteindelijk toe leiden dat het UWV zelfs zijn bevoegdheid kwijtraakt om verzekeringsartsen op te leiden”, schrijven EenVandaag-journalisten Joost Lammers en Marlou Poncin.
Voor het onderzoek van KPMG worden UWV-werknemers met verschillende functies, van arts tot verpleegkundige, uitgenodigd om anoniem hun verhaal te doen. Al deze medewerkers zijn betrokken bij de beoordeling en vaststelling van arbeidsongeschiktheid.
“Het onderzoek van KPMG is naar verwachting in het najaar afgerond”, zegt de UWV-woordvoerder in het AD. “Alles wat komt kijken bij het verbeterplan organisatiecultuur gaat langere tijd in beslag nemen en daar is geen einddatum aan gekoppeld.”
